학습과 행동 제 6 판

소개글

학습과 행동 제 6 판에 대한 보고서 자료입니다.

목차

3번, 존이 다섯 살인 신디에게 알파벳을 가르치려고 한다. 그는 정확한 반응을 칭찬과 작은 사탕으로 강화하려고 한다. 어떤 종류의 강화계획을 써야 할까?

5번, 다섯살 먹은 데이비드는 좌절할라치면 쉽게 포기한다. 이 아이의 끈기를 발달시키려면 어떻게 해야 겠는가?

7번, 매주 토요일 정오가 되면 동네 소방서가 화재경보기를 점검한다. 이것이 강화계획일까? 그리고 만약 그렇다면 어떤 종류의 강화계획인가?

10번, 카지노 운영자들이 '비율늘이기'를 써서 수입을 증가시키려면 어떻게 하면 되겠는가?

14번, 인간의 수행에 관찰자의 존재가 미치는 효과를 연구하는 데 강화계획에 대한 지식을 어떻게 사용할수 있을까?

19번, 당신이 행동경제학자이고 구매에 미치는 인플레이션의 영향을 이해하려 한다고 해 보자, 이 문제를 밝혀 줄 실험을 하나 설계해 보라.

본문내용

에서 기획 상품으로 올라옴
주의 :싸게 나온 제품이라 주의 깊게 봄.
이해 & 지각 : 소니 어학기 - 소니 라고하면 아직도 최고라는 생각 수용 : 동의
보유 : 형이 추천해 준 제품이 올라와서 많이 고민함
2) 외부탐색
: 내부탐색 불충분으로 인해 외부탐색으로 이동 → 상품정보수집
① 매체광고, 인터넷 쇼핑
- 매체광고(인터넷 )
디자인, 성능, 종류, 가격, 이미지 등에 대한 정보 수집
ex) 디자인
컴시스 CA -965 소니 TCM -450 DV
- 인터넷 쇼핑과 직접 쇼핑( 전자 상가)
디자인, 성능, 종류, 가격, 이미지 등에 대한 정보 수집
ex)아이와 TP-VS550 : 제품 특징 ,사양 ,부가 기능
②일반(구전광고, 전문가의 조원)
- 구전광고
(준거집단 - 주위의 이야기들을 통해 정보획득)
소니 어학기가 고장이 안 나더라.
아이와 어학기는 부가 기능이 좋더라.
파나소닉 알큐 제품은 가격은 싼데 오토 리버스 기능이 없더라.
엘리스는 다 좋은데 약이 넘 빨리 없어진다.
국산 제품은 가격은 싼데 비해 기능이 조금 떨어진다.
3. 대안의 평가
회사
제품이름
구매장소
A/S
성능
반복기능
성능
속도조절
디지털
아날로그
디자인
가격
고장정도
-준거집단, 내정보를바탕
소니
TCM-450
매장
인터넷
모두가능
상
가능
가능
아날로그
상
적당
낮음
아이와
TP-VS 550
매장
인터넷
모두가능
상
가능
가능
아날로그
중
적당
낮음
앨리스
EL-102
인터넷
하
가능
가능
디지털
중
저렴
높음
컴시스
CA-965
인터넷
하
가능
가능
디지털
상
적당
낮음
잉글리쉬 뱅크
스마트 EB-103
매장
인터넷
모두가능
중
가능
가능
디지털
상
비쌈
중간
파나소닉
RG-L36
인터넷
중
가능
가능안됨
아날로그
하
저렴
중간
유니토크
UL-960
인터넷
하
가능
가능
디지털
중
저렴
낮음
▶ 평가 시 나의 우선 순위 및 가중치
1.고장정도 50%
2. 디자인 15%
3. 가격, A/S 15%
4. 성능(반복 기능,속도 조절) 20%
종류 → 고장정도 → 디자인 → 가격, A/S → 성능
소니 소니 소니 소니 소니
아이와 아이와 컴시스
앨리스 컴시스
컴시스 유니토크
잉글리쉬
파난소니
유니토크
＝＝＝＝＞＞ 소니 - 450 최종 선택
4. 구매
① 구매방법
인터넷 공동구매를 이용
직접매장에서 사는 것보다 시간은 오래 걸리나 훨씬 저렴.
② 상품전달 방법
배송 (택배를 이용한 배송 2~3일 소요)
③ 결재 방법
무통장 입금
5. 구매 후 대체안
① 제품에 대해 만족시
소니제품에 대해 좋은 인식 → Brand Loyalty 형성(재 구매시 큰 영향을 받음)
준거집단에게 영향을 줌(사람들에게 정보제공)
② 불 만족시 ┏ 행동 취함
┗ 행동 취하지 않음
행동을 취할 경우 : 재 구매시 소니제품을 사지 않음
준거집단에 영향을 줌(친구에게 알림)
◆ 피드백 과정(상품 재 구매시)
① 만족 → 구매 전 대체안 → 구매 →구매 후 만족 불만족
② 불만족 → 외부탐색 → 자극 → 정보처리과정 → 욕구인식→ 탐색
→ 구매 →구매 후 만족 불만족

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