조직에서 의사소통의 장애가 발생하는 요인에 대해 설명

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조직에서 의사소통의 장애가 발생하는 요인에 대해 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조직에서 의사소통의 장애요인
2. 조직에서 의사소통 장애요인의 극복방안
3. 조직에서 의사소통 장애요인 극복을 위한 효과적인 경청방법
참고문헌

본문내용

삭이려고 애를 쓸 것이다. 그러나 바로 이런 태도가 문제인 것이다. 화가 났을 때 솔직하게 화난다고 얘기할 수 있는 태도는 무척 어려운 일이지만 중요한 일이다. 99
참고문헌
구현정, 대화의 기법, 경진문화사, 2000
김선희, 의사소통장애, 학지사, 2002
이성연, 대화의 기법, 조선대학교 출판부, 1999
박용익, 대화분석론, 역락, 2001

키워드

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