1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요 2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요. 3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요

소개글

1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요 2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요. 3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요
2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요.
3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요
참고문헌

본문내용

호텔은 일반 롯데 계열사들과 같이 로고를 사용하는데 이는 롯데 호텔만의 차별화된 이미지를 구축하기 힘들게 하는 장애요인이 될 수 있다.
3) 기회 요인
① 중국 관광객의 성장
현재 롯데 호텔의 주요 고객층은 일본인 관광객과 중국인 관광객인데 점차적으로 중국인 관광객 층이 늘어남에 따라 롯데 호텔의 투숙 율이 높아 질 것으로 예상된다.
② 우리나라의 국가적 이미지 상향.
롯데는 우리나라의 브랜드인 만큼 우리나라를 찾는 외국인들에게 월드컵으로 인한 우리나라에 관한 이미지가 상승되어 롯데 호텔의 이미지도 동반 상승하는 효과를 가져온다.
③ 국가적 차원에서의 해외 관광객 유치를 힘쓴 점
롯데 호텔은 다른 특 일급 호텔들에 비하여 관광객의 비율이 높은 호텔로 국가차원에서 다른 나라에 우리나라의 관광을 위한 홍보를 통한 관광객의 증가로 인하여 기회를 많이 잡을 수 있다.
④ 한류 열풍
중국과 동남아를 비롯한 아시아권에 한류 열풍이 불면서 우리나라의 연예인들을 보기 위하여 방문하는 관광객들의 증가로 인하여 스타마케팅을 통한 해외시장에 이미지를 알릴 수 있는 기회를 가지고 있다.
4) 위협요인
① 고객의 인테리어 취향변화
인테리어는 고객들의 선호도에 따라 약간의 유행성을 타는 부분이다. 예전에는 고객들은 더욱더 럭셔리한, 고급스러운 인테리어를 지향했다. 그래서 한 장에 엄청난 가격을 호가하는 이태리 대리석을 사방에 깔아 고객들의 취향에 대응하기도 했다. 그러나 요즘에는 은은한 색상의 우드 톤으로 룸을 디자인하여 자연스러운 분위기를 더욱 선호하게 되었다. 물론 값비싼 대리석보다는 덜 하겠지만, 룸 전체의 인테리어를 바꾼다는 것은 상당히 많은 비용이 든다. 현재 호텔의 신관만 리모델링 한 상태이다.
② 일본경제침체
장기적인 불황으로 접어든 일본경기는 전 세계 모든 호텔에 위협적인 용인으로 작용한다. 물론 롯데호텔도 예외는 아니다. 비즈니스 목적으로 방문하는 고객들 또한 전보다는 비용절감을 위한 노력이 보인다.
③ 강남권으로의 상권이동
강북의 다운타운이 거의 모든 비즈니스의 중심 이였다면 요즘은 강남의 테헤란 로와 COEX를 중심으로 한 새로운 상권이 형성되었다. 이에 따라 많은 특급호텔들이 강남에 새로운 제2의 호텔을 새우고자 노력한다. 이러한 상권의 이동에 따른 고객이동 또한 큰 위협요인으로 작용한다.
④ 약한 해외 마케팅
현재 동남아시아와 일본, 중국을 중심으로 해외마케팅을 펼치고 있지만, 해외체인을 가지지 않은 롯데호텔의 경우는 그 외의 국가에 대한 홍보가 부족하다. 독립호텔이 가지는 일반적인 위협요인중 하나이다.
⑤ \'더블 초이스(Double Choice)21\'
신라호텔과 인터컨티넨탈호텔이 맺은 더블 초이스 21. 강북에 위치하고 있다는 약점을 가진 신라호텔이 최고의 위치를 자랑하는 인터와 손을 잡음으로서 두 호텔간의 Win-Win효과를 보고 있다. 이러한 두 호텔간의 제휴는 롯데 뿐만 아니라 다른 특급호텔들에게도 많은 비즈니스 고객을 잃을 수 있는 위협적인 요인이다.
참고문헌
SERI 전망 2008, 홍순영전영재 외, 삼성경제연구소, 2007

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