아이폰의 SWOT분석과 STP분석과 4P분석을 통한 마케팅 전략

소개글

아이폰의 SWOT분석과 STP분석과 4P분석을 통한 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 아이폰의 탄생
3. 아이폰의 역사
4. 아이폰의 개발배경
5. 아이폰의 특징
6. 아이폰 기능의 확장
7. 아이폰 내부 디스플레이 디자인의 변경
8. 운영체제 시스템의 접근
9. 아이폰의 SWOT분석
10. 아이폰의 STP분석
11. 아이폰의 4P분석
12. 미래의 효과적인 마케팅 전략 방안

본문내용

유저 : 누구보다 최신제품을 선호하고, 다양한 기능의 핸드폰을 사용하기 원한다.
(3) 핸드폰 기능에 따른 세분화
2G폰 시장 : 문자와 음성통화와 같은 기본 기능 뿐 아니라 mp3와 카메라 기능까지 포함한 시장이다.
3G폰 시장 : 앞서 제시한 2G폰의 기능에 영상통화기능까지 포함한 시장이다.
스마트폰 시장 : 최근 조금씩 떠오르고 있는, 모바일 운영체제를 기반으로 하여 인터넷, 문서작업, 메일 확인등 PDA의 기능을 대거 포함하고 있다.
2) 표적시장의 선정(Target Market)
표적시장(Target Market)이란 한 조직체가 그들의 특정 마케팅 프로그램을 가지고 수행하여 욕구를 만족시키고자 하는 특정 시장부분 이나 고객집단을 말하는 것으로서 여러 개의 세분시장 중, 해당 기업이 타겟으로 설정한 목표시장을 의미한다. 김용호 외, \"마케팅\", 학현사, 2002
기업은 나뉘어진 여러 개의 세분시장 중에서 최고의 매출목표를 달성할 수 있는 최적의 목표시장을 선택하여야 한다.
위와 같은 세분시장에서 아이폰이 주 표적시장으로 생각하는 시장은 다음과 같다.
연령층 : 20~30대의 청년층
추구하는 가치 : 다양한 기능과 최신제품에 민감한 얼리어댑터 유저 및 유행에 어느 정도 편승하기 원하는 일반 유저
핸드폰 기능 : 언제 어디서나 인터넷에 접속하길 원하고, 항시 이메일 등을 체크해야하는 기존 스마트폰 및 PDA폰 사용자 시장
3) 포지셔닝(Positioning )
포지셔닝은 어떤 제품이 소비자의 마음에 인식되고 있는 모습. 마케팅 전략상에서는 상품의 특성 및 경쟁상품과의 관계, 자사의 기업 이미지 등 각종 요소를 평가·분석하여 그 상품을 시장에 있어서 특정한 위치에 설정하는 일을 말한다.
뛰어난 디자인으로 많은 고객들에게 각인되어있는 ‘애플사’라는 것을 강조하며 GPS기능, 빠른 인터넷 속도, 유튜브 영상 재생기능 등과 같이 국산 스마트폰보다도 다양한 기능과 성능을 지닌 스마트폰이라는 것으로 포지셔닝하였다.
11. 아이폰의 4P분석
1) 제품 전략
(1) 많은 기능을 할 수 있는 기기로 만들어준 앱스토어와 아이튠즈
이미 넓은 가격대의 여러 종류에 iPod을 보유하고 있던 애플은 아이폰에 iPod 기능을 그대로 옮겨 놓았다. 그리고 수많은 음원을 확보하고 있었기에 iPod 사용자가 아이튠즈를 이용하여 아이폰으로도 iPod의 기능을 이용할 수 있도록 호환성을 유지하여 iPod 사용자들이 아이폰으로 업그레이드 하도록 유도하여 시장을 확대해 나갔다. 앱스토어는 개발자들이 iPod과 아이폰 사용자를 대상으로 개발한 프로그래을 구입할 수 있는 온라인 공간으로 아이폰3G가 출시될 무렵인 2008년 7월에 오픈했다. 개발자는 수익의 70%를 애플은 30%를 나눠 갖는 수익구조로 2010년 6월 등록된 앱은 21만 건이 넘었으며 다운로드 건수는 30억 건을 넘어섰다. 앱스토어의 프로그램들로 인해 아이폰 사용자들은 다른 핸드폰에는 없는 기능들을 사용할 수 있게 되었다. 앱스토어는 스마트폰의 이용가치가 폭발적으로 증가하게 된 계기가 된 것이다.
(2) 사용감과 반응이 빠른 정전식 터치스크린
스티브 잡스는 아이폰보다 태블릿 PC를 먼저 고안했다. 손가락으로 입력이 가능한 멀티 터치 디스플레이 제작을 지시했으나 결과물이 나오진 않았지만 손가락으로
스크롤을 할 수 있음을 확인하게 되어 아이폰을 먼저 개발했다. 정압식은 정전식 보다 가격이 싸고 스타일러스를 이용하여 세밀한 조작이 가능하지만 반응이 느리고 둔한 느낌을 받지만 정전식은 사람의 몸에 흐르는 정전기를 이용하여 손가락으로 터치할 때 전류를 이용하여 화면을 제어하는 방식으로 멀티 터치가 가능하고 스크롤이 부드럽다. 이러한 장점을 이용하여 물리적인 버튼을 제거하고 3.5인치 액정을 사용함으로써 디자인 혁신을 했다.
(3) 무선 와이파이를 이용한 인터넷
기존 휴대폰 또는 PDA에서도 인터넷은 사용가능한 기능이었다. 하지만 아이폰의 인터넷 기능이 뛰어난 평가를 받는 이유는 바로 와이파이 덕분이다. 한국 시장에서 기존 통신 방식으로 휴대폰에서 무선인터넷을 이용할 경우 휴대폰 컬러링을 하나를 내려 받는데 곡당 2,000원 가량의 무선인터넷 요금이 소요될 정도로 데이터 이용요금이 비쌌다. 2006년 2월에서는 370만원의 무선데이터 이용요금 때문에 청소년이 자살하는 사건이 벌어지기도 했었다. 이로 인해 정치적인 문제로까지 확산이 되었으며, 그 이듬해에 정액제 데이터 요금도 나오게 되었다. 한국은 정책적으로 와이파이 기능 탑재는 2009년 4월 해제 되기 이전까지는 의무적으로 탑재를 했어야 되었다. 그래서 아이폰 2G가 한국시장에 들어올 수 없는 근본적인 원인이 되었다. 하지만 아이폰3G는 무선 와이파이를 이용하여 무료로 핸드폰에 데이터를 받을 수 있는 기능을 탑재했고 한국에서 아이폰3G가 출시 되었을때 한시라도 빨리 받고 싶어하는 고객들로 판매처는 장사진을 이뤘다.
아이폰4 제품의 특징은 영상통화 기능과 멀티태스킹 긴으을 탑재하여 DMB 기능을 제외한 나머지 약점을 보왔했으며 디스플레이 성능도 대폭 개선했다. 삼성의 아물레드는 동영상 구현이 좋은 반면 아이폰4의 레티나 디스플레이는 아몰레드 보다 1.5배 뛰어난 해상도를 가지고 있다. 하지만 애플은 많은 장점을 가지고 있는 아이폰을 여러가격대의 제품으로 다양하게 생산하지는 못하고 있다.
2) 가격 전략
2007년 아이폰은 출시 두달 만에 8GB 제품을 200달러로 가격인하를 하였다. 스티브 잡스는 아이폰의 매력을 한층 높이기 위해서 판매 중인 아이팟 터치 8GB보다 아이폰 2G를 300달러 더 높게 책정했다가 399 달러로 가격을 인하시켜 아이팟 사용자들이 아이폰으로 업그레이드 하기 위해서 100달러만 더 내면 되도록 만들어 애플의 스마트폰 시장 확장을 더 용이하게 만들었다. 이후에도 애플은 매년 새로운 버전의 아이폰을 출시할 때마다 가격은 종전의 절반 수준으로 떨어뜨리는 반면, 성능과ㅓ 저장용량은 2배로 향상시켰으며 스마트폰 시장에서 가격 표준으로 자리잡았다. 아이폰 3GS를 발표하면서 사명을 ‘Apple Computer’에서 ‘Apple INC’로 변경했다. 이는 단

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