목차
1. 현대기업의 목표
2. 주식회사
3. 과학적 관리론
4. 고전적 관리론
5. 인간관계론
6. 관리과정적 접근과 기업기능적 접근
7. 시스템의 접근 ( 일반시스템 이론 포함 )
8. 창업의 과정
9. 기업가정신
10. 경영체제
11. 최고경영자
12. 기업의 사회적 책임
13. 경영전략의 개념과 중요성
14. 기업경쟁력과 핵심역량
15. 전략목표의 설정과정
16. 포터의 다이아몬드 모델
17. SWOT 분석
18. 경영전략의 통제
2. 주식회사
3. 과학적 관리론
4. 고전적 관리론
5. 인간관계론
6. 관리과정적 접근과 기업기능적 접근
7. 시스템의 접근 ( 일반시스템 이론 포함 )
8. 창업의 과정
9. 기업가정신
10. 경영체제
11. 최고경영자
12. 기업의 사회적 책임
13. 경영전략의 개념과 중요성
14. 기업경쟁력과 핵심역량
15. 전략목표의 설정과정
16. 포터의 다이아몬드 모델
17. SWOT 분석
18. 경영전략의 통제
본문내용
는 산업의 특성에서 비롯되는 경쟁력의 원천으로서, 시장에서 기업들 간의 경쟁적 상태를 의미한다. 경쟁구조는 크게 국내기업의 전략과 조직 기업과 개인의 목표 추구 등을 말하는 기업차원이 변수와 국내 경쟁자의 수나 진입장벽 등을 말하는 산업차원의 변수로 나눌 수 있다.
④ 관련 및 지원 산업 : 상호 보완적 또는 협조적인 산업인 관련산업과 기숙과 제품의 혁신과 개발 과정에서 밀접한 협력이 필요한 부품산업과 원료산업인 지원산업은 특정산업의 발전에 큰 영향을 미친다.
⑤ 수요조건 : 시장규모라는 수요의 양적 요인뿐만 아니라 세분시장마다 나타나는 수요자의 욕구 등과 같은 질적 요인까지 포함하는 것으로 국내내시장이 발달하고 고객층의 요구가 질적으로 향상되는 경우, 기업들이 이러한 국내시장에 적응하는 과정에서 그들의 판매, 생산, 기술개발 활동 등 제반 경영활동능력을 점차 향상시키게 되고, 본국시장에서 학습된 능력을 토대로 해외시장에서 국제경쟁력을 갖추게 된다.
⑥ 정부의 역할 : 정부는 자생력이 약한 기업을 보호하고 독점금지법, 조세정책, 통상정책, 금융정책 등을 통해 기업활동을 특정방향으로 유도하기 위해 기업활동을 지원 규제하는 정책인 산업정책을 펼침으로써 기업의 국제경쟁력을 결장하는데 막대한 영향을 준다.
위에서 봤듯 기업경쟁력은 내부적 요인에 의해서만 결정되는 것이 아니라 기업 외부의 거시적 국가적 요인과 결합되어 결정된다. 하지만 기업의 자체적인 노력을 통해 기업을 강화시키는 방안을 개발하는 것을 게을리 해서는 안된다.
17. SWOT 분석
SWOT 분석은 전략이 외부상황과 내부능력 간의 강력한 적합관계를 창출해야 된다는 원칙하에 전략적 상황인들 간의 관계를 요약하고 경영전략의 대안들을 개발 수립할 수 있는 지침을 제공하는 분석도구로 기업이 직면한 외부의 기회(Opportunity) 위협(Threat)을 기업 내부의 강점(Strength) 약점(Weakness)과 관련시킴으로써 전략목표 달성과정에서 나타나는 네 가지의 전략적 상황을 제시한다.
다음은 SWOT 분석에 이용되는 SWOT 매트릭스이다.
외부요인 내부요인
강점
(Strength)
약점
(Weakness)
기회
(Opportunity)
기회활용을 위해 강점을 사용할 수 있는 상황
기회활용을 위해 약점을 보완해야 하는 상황
위협
(Threat)
위협을 극복하기 위해 강점을 사용할 수 있는 상황
위협을 극복하기 위해 약점을 보완해야 하는 상황
SWOT 매트릭스를 통해 기업이 직면한 네 가지 전략적 상황을 인식하고 나면, 전략적 상황에 대응하기 위한 가능한 대안들을 개발할 수 있다. 가장 이상적인 경영전략은 네 가지 전략적 상황에 모두 완벽하게 대응할 수 있는 균형적인 것이지만 이는 거의 불가능하므로 네 가지 전략적 상황들을 다양한 비율로 조합하여 가능한 전략대안들을 개발한 후 비교 평가하여 가장 만족스러운 경영전략을 수립해야 한다. 즉, 기회를 활용하기 위해 기업이 가지고 있는 강점을 사용하는 데 우선권을 두면서 다른 전략ㅈ거 상황에 부분적으로 대응하는 고격적인 형태의 전략으로부터, 위협을 극복하기 위해 개선이 필요한 기업의 약점을 보완하는 데 초점을 두고 다른 전략적 상황에 부분적으로 대응하는 방어적인 형태의 전략에 이르기까지 매우 폭넓은 범위를 가질 필요가 있다.
이러한 분석은 경쟁자들과 비교해서 특별히 강점을 가지고 있는 핵심전략을 파악하기 위한 것으로 기업은 다른 경쟁자들이 모방하기 어려운 핵심역량을 개발 발전시키고 다양한 전략을 개발함으로써 최적의 전략을 선택해야 한다.
18. 경영전략의 통제
경영전략의 통제란 실행된 경영전략의 성과를 평가하여 경영전략의 관리과정상의 문제점을 발견하고, 피드백을 통해 이를 수정하는 활동이다.
일반적으로 전략통제과정은 세 가지 요소로 구성되는데 첫째 요소는 경영전략의 성과달성 여부를 판단할 때 기준이 되는 전략목표이다. 전략목표는 전략계획단계에서 설정되므로 계획단계에서 전략목표가 제대로 설정되지 못한다면 효과적인 통제활동도 기대할 수 없다.
둘째 요소는 실행된 경영전략의 실제성과 계획된 성과를 비교함으로써 조직의 문제점을 밝히는 성과평가활동이다. 성과평가는 단순히 실제결과와 기대목표를 비교하는 데 그치지 않고 실행결과에 대한 신뢰성 있는 정보의 확보를 통해 성과관련 활동들에 대한 평가도 함께 하여야 경영전략 추진상의 문제점을 발견할 수 있다.
셋째 요소는 실행결과의 평가결과가 미래의 관리활동의 기초자료로 활용되도록 하는 피드백 활동이다. 앞에서 언급했듯이 피드백은 성과평가의 결과를 토대로 하여 수정 보완할 점을 확인하는 활동과 이를 수정 보완하기 위한 직접적인 활동으로 구성된다. 피드백을 통해 경영자들은 현 전략에서 왜 그런 문제점이 나타났는지를 평가하여 문제의 원인이 되는 전략목표, 전략 그 자체 혹은 전략실행활동 등을 보다 나은 방향으로 조정할 수 있다.
다음으로 전략통제과정에는 네 가지 통제방식이 선택적으로 사용된다. 사전통제는 경영활동이 실제 이루어지기 전에 실행되는 통제로 투입요소와 산출결과를 사전에 구체적으로 검토하는 통제방법이고, 사후통제는 이와 반대로 목표달성을 위한 모든 활동이 종결된 후에 이루어지는 통제이다. 그리고 진행통제는 일련의 활동들이 완료되기 전에 표준 혹은 목표로부터 편차를 발견하고 수정행동을 하는 통제방법이며, 가부통제는 진행통제를 보완하기 위해 흔히 사용되는 통제장법으로 업무가 몇 개의 단계별로 계속해서 이루어지는 경우 각 단계가 완성되는 시점에서 통제를 하는 방법이다.
전략은 보통 장기간에 걸쳐 실행되기 때문에 실행기간 동안 전략의 성공에 중요한 영향을 미칠 수 있는 많은 변화들이 나타날 수 있으므로 전략통제과정에서는 전략이 실행되는 도안 전략을 지속적으로 검토하고 기본적인 전제들에서의 변화나 문제를 탐지하여 전략이 이러한 변화에 적절하게 적응할 수 있도록 하는 진행통제가 필요하다.
또한 통제에 필요한 최소한의 정보량만을 파악하여 과도한 정보가 공급되지 않도록 하고 시기적절한 정보가 제공될 수 있게 설계하여 효율적이 전략통제시스템을 구축함으로써 체계적이고 지속적인 통제활동을 지원할 수 있는 전략통제시스템을 구축해야 한다.
④ 관련 및 지원 산업 : 상호 보완적 또는 협조적인 산업인 관련산업과 기숙과 제품의 혁신과 개발 과정에서 밀접한 협력이 필요한 부품산업과 원료산업인 지원산업은 특정산업의 발전에 큰 영향을 미친다.
⑤ 수요조건 : 시장규모라는 수요의 양적 요인뿐만 아니라 세분시장마다 나타나는 수요자의 욕구 등과 같은 질적 요인까지 포함하는 것으로 국내내시장이 발달하고 고객층의 요구가 질적으로 향상되는 경우, 기업들이 이러한 국내시장에 적응하는 과정에서 그들의 판매, 생산, 기술개발 활동 등 제반 경영활동능력을 점차 향상시키게 되고, 본국시장에서 학습된 능력을 토대로 해외시장에서 국제경쟁력을 갖추게 된다.
⑥ 정부의 역할 : 정부는 자생력이 약한 기업을 보호하고 독점금지법, 조세정책, 통상정책, 금융정책 등을 통해 기업활동을 특정방향으로 유도하기 위해 기업활동을 지원 규제하는 정책인 산업정책을 펼침으로써 기업의 국제경쟁력을 결장하는데 막대한 영향을 준다.
위에서 봤듯 기업경쟁력은 내부적 요인에 의해서만 결정되는 것이 아니라 기업 외부의 거시적 국가적 요인과 결합되어 결정된다. 하지만 기업의 자체적인 노력을 통해 기업을 강화시키는 방안을 개발하는 것을 게을리 해서는 안된다.
17. SWOT 분석
SWOT 분석은 전략이 외부상황과 내부능력 간의 강력한 적합관계를 창출해야 된다는 원칙하에 전략적 상황인들 간의 관계를 요약하고 경영전략의 대안들을 개발 수립할 수 있는 지침을 제공하는 분석도구로 기업이 직면한 외부의 기회(Opportunity) 위협(Threat)을 기업 내부의 강점(Strength) 약점(Weakness)과 관련시킴으로써 전략목표 달성과정에서 나타나는 네 가지의 전략적 상황을 제시한다.
다음은 SWOT 분석에 이용되는 SWOT 매트릭스이다.
외부요인 내부요인
강점
(Strength)
약점
(Weakness)
기회
(Opportunity)
기회활용을 위해 강점을 사용할 수 있는 상황
기회활용을 위해 약점을 보완해야 하는 상황
위협
(Threat)
위협을 극복하기 위해 강점을 사용할 수 있는 상황
위협을 극복하기 위해 약점을 보완해야 하는 상황
SWOT 매트릭스를 통해 기업이 직면한 네 가지 전략적 상황을 인식하고 나면, 전략적 상황에 대응하기 위한 가능한 대안들을 개발할 수 있다. 가장 이상적인 경영전략은 네 가지 전략적 상황에 모두 완벽하게 대응할 수 있는 균형적인 것이지만 이는 거의 불가능하므로 네 가지 전략적 상황들을 다양한 비율로 조합하여 가능한 전략대안들을 개발한 후 비교 평가하여 가장 만족스러운 경영전략을 수립해야 한다. 즉, 기회를 활용하기 위해 기업이 가지고 있는 강점을 사용하는 데 우선권을 두면서 다른 전략ㅈ거 상황에 부분적으로 대응하는 고격적인 형태의 전략으로부터, 위협을 극복하기 위해 개선이 필요한 기업의 약점을 보완하는 데 초점을 두고 다른 전략적 상황에 부분적으로 대응하는 방어적인 형태의 전략에 이르기까지 매우 폭넓은 범위를 가질 필요가 있다.
이러한 분석은 경쟁자들과 비교해서 특별히 강점을 가지고 있는 핵심전략을 파악하기 위한 것으로 기업은 다른 경쟁자들이 모방하기 어려운 핵심역량을 개발 발전시키고 다양한 전략을 개발함으로써 최적의 전략을 선택해야 한다.
18. 경영전략의 통제
경영전략의 통제란 실행된 경영전략의 성과를 평가하여 경영전략의 관리과정상의 문제점을 발견하고, 피드백을 통해 이를 수정하는 활동이다.
일반적으로 전략통제과정은 세 가지 요소로 구성되는데 첫째 요소는 경영전략의 성과달성 여부를 판단할 때 기준이 되는 전략목표이다. 전략목표는 전략계획단계에서 설정되므로 계획단계에서 전략목표가 제대로 설정되지 못한다면 효과적인 통제활동도 기대할 수 없다.
둘째 요소는 실행된 경영전략의 실제성과 계획된 성과를 비교함으로써 조직의 문제점을 밝히는 성과평가활동이다. 성과평가는 단순히 실제결과와 기대목표를 비교하는 데 그치지 않고 실행결과에 대한 신뢰성 있는 정보의 확보를 통해 성과관련 활동들에 대한 평가도 함께 하여야 경영전략 추진상의 문제점을 발견할 수 있다.
셋째 요소는 실행결과의 평가결과가 미래의 관리활동의 기초자료로 활용되도록 하는 피드백 활동이다. 앞에서 언급했듯이 피드백은 성과평가의 결과를 토대로 하여 수정 보완할 점을 확인하는 활동과 이를 수정 보완하기 위한 직접적인 활동으로 구성된다. 피드백을 통해 경영자들은 현 전략에서 왜 그런 문제점이 나타났는지를 평가하여 문제의 원인이 되는 전략목표, 전략 그 자체 혹은 전략실행활동 등을 보다 나은 방향으로 조정할 수 있다.
다음으로 전략통제과정에는 네 가지 통제방식이 선택적으로 사용된다. 사전통제는 경영활동이 실제 이루어지기 전에 실행되는 통제로 투입요소와 산출결과를 사전에 구체적으로 검토하는 통제방법이고, 사후통제는 이와 반대로 목표달성을 위한 모든 활동이 종결된 후에 이루어지는 통제이다. 그리고 진행통제는 일련의 활동들이 완료되기 전에 표준 혹은 목표로부터 편차를 발견하고 수정행동을 하는 통제방법이며, 가부통제는 진행통제를 보완하기 위해 흔히 사용되는 통제장법으로 업무가 몇 개의 단계별로 계속해서 이루어지는 경우 각 단계가 완성되는 시점에서 통제를 하는 방법이다.
전략은 보통 장기간에 걸쳐 실행되기 때문에 실행기간 동안 전략의 성공에 중요한 영향을 미칠 수 있는 많은 변화들이 나타날 수 있으므로 전략통제과정에서는 전략이 실행되는 도안 전략을 지속적으로 검토하고 기본적인 전제들에서의 변화나 문제를 탐지하여 전략이 이러한 변화에 적절하게 적응할 수 있도록 하는 진행통제가 필요하다.
또한 통제에 필요한 최소한의 정보량만을 파악하여 과도한 정보가 공급되지 않도록 하고 시기적절한 정보가 제공될 수 있게 설계하여 효율적이 전략통제시스템을 구축함으로써 체계적이고 지속적인 통제활동을 지원할 수 있는 전략통제시스템을 구축해야 한다.
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