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소개글

글로벌마케팅,시애틀 커피,커피산업,커피시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ서론

1. 기업선정동기 --------------------------------------3P
2. 기업소개 ----------------------------------------------3~4P
3. 중국 진출 동기 ----------------------------------------4P

Ⅱ 본론

1.중국 내 마케팅전략 -----------------------------------4~5P
2.중국 내 진출결과 ---------------------------------------5P
3.실패이유 -----------------------------------------------5~6P
4.새로운 마케팅전략 ---------------------------------------6~17P
1)거시환경분석 ------------------------------------------6~8P
2)미시환경분석 ---------------------------------------8~10P
3)SWOT분석 ------------------------------------------10~12P
4)STP -------------------------------------------------12~15P
5)4P ----------------------------------------------15~17P

Ⅲ 결론

1. 앞으로의 나아갈 방향 -------------------------------17~18P
2. 시사점&느낀점 ---------------------------------------18P

IV 참고자료

본문내용

.
4)판매촉진
(1)빨간색을 통한 마케팅
- 빨간색 풍의 인테리어를 통한 촉진 전략이다. 시애틀은 첫 중국 중경1호점을 시작으로 브랜드 이미지 구축에 나섰다. 중국인들이 빨간색을 복으로 여기며 좋아한다는 점을 감안하여, 원래 시애틀이 빨간색 풍의 인테리어이지만 더욱 강화하여 실내 분위기를 그에 맞게 조성하고, 색감 또한 빨간색을 유지함으로써 현지인들에게 정감있고 간접적인 홍보효과를 노렸다.
2.중국시장 내 결과
-시애틀의 중국시장 안에서의 마케팅 흔적이 단 하나도 없다. 하지만 우리가 실패라고 결과를 도출 할수 있었던 것은 시애틀이 중국 중경에 진출을 했지만 현재는 그 1호점이 문을 닫고 운영을 하지않고 있는 중이라고 비토코리아 측에서 입장을 밝혔기 때문이다.
3.실패이유
1)내수시장의 낮은 브랜드인지도
- 수익성의 확실한 기반인 국내 내수시장을 제대로 장악하지 못했다. 시애틀이라는 커피 전문점은 대구지역을 중심으로 발전해왔고 한국을 기준으로 113개의 점포를 가진 중견기업이라고 볼 수가 있다. 프렌차이즈와 점포를 통해서 수익을 창출하는 구도의 커피 전문점의 경우에는 가장 수익의 원천이 되는 국내 내수시장의 확고한 입지기반이 있어야 한다는 것이 전문가들의 의견이다. 왜냐하면 자본이나 자산의 규모가 크고 많아서 다른 타 유명 커피 전문점을 인수하거나 합병 할 수 있는 능력이 있다면 해외 투자 경험이나 노하우를 단기간에 습득할 수 있고, 인수 합병을 통해서 자사의 힘을 크게 높이고 수익성을 크게 개선시킬 수 있겠지만, 시애틀의 경우는 다르다. 자산이나 점포 수의 면에서 카페베네, 스타벅스 등과 같은 유명 커피 전문점에 비해 너무 낮았다는 점과 수익의 원천인 국내시장에서 확고한 기반이 뒷받침 되지 않았다는 것이 첫 번째 문제였다.
2)철저한 중국 시장조사 부족
- 두 번째는 중국 자체의 내수시장 진출에 있어서 중요한 점들을 간과했다. 중국 진출에 있어서 중요한 점들은 현지화, 고객의 욕구에 대한 철저한 시장조사, 진출 시 확실한 주요 고객층의 확보이다. 결론부터 이야기하자면 시애틀 커피 전문점은 이러한 점들이 부족했다. 중국의 첫 1호점을 냈던 시애틀의 경우와 유사하다고 생각할 수 있는 것이 바로 카페베네다. 카페베네의 경우는 가맹주와의 문화적 또는 생각 자체의 차이라고 볼 수가 있다. 확실하지 못한 현지 시장과 문화에 대한 조사가 따르지 못했던 것이다. 그래서 가맹주와의 갈등 끝에 하나의 점포를 포기하기까지 하게 되었다. 시애틀의 경우도 확실하지 못한 내수시장 조사와 공략법이 실패했던 것이다.
3)SIS만의 특성과 개성 부족
- 세 번째는 그 커피 전문점만의 특성과 개성이 없었다는 점이다. 국내 시장에서도 엿 볼 수 있듯이 씨애틀의 커피 맛이 특정 다른 커피 전문점과 정말 특색 있고 시애틀만의 메뉴가 있다고 논하기엔 무리가 있다. 그렇기 때문에 중국인들의 기호에 맞는 정말 특색 있고 문화적인 면을 잘 고려한 커피가 나오지도 않았고, 특색 없는 하나의 커피 브랜드에 지나지 않았던 것이다.
4.새로운 마케팅전략
1)거시환경분석
(1)정치/법적 환경
이민자 증가
- 2010년 한 해 동안 경제협력개발기구(OECD) 국가로 이민을 떠난 중국인은 50만8000명으로 2000년에 비해 45% 늘었다. 중국 경제가 급성장하고 있으나 부패가 만연하고 연줄이 있어야 성공할 가능성이 높은 환경에 실망한 것이 주요 이유다. 이민을 가장 많이 간 곳은 미국으로 2011년 한 해에 영주권을 취득한 중국인은 약 8만7000명으로 집계됐다. 특히 외국인 투자이민으로 영주권을 획득한 중국인이 2000명을 넘어섰다.
행정규제 완화
- 중국 정부가 실물경제, 중소기업 발전, 민간 투자 등 분야에서 각종 규제를 대대적으로 완화하기로 했다. 중국 현지 언론매체 따르면 국무원은 공익사업, 실물경제, 소규모 사업, 민간투자 등 부문에 걸쳐 총 314개의 규제 사항을 대폭 완화했다고 발표했다. 국무원에 따르면 행정심사 및 승인 대상 가운데 184개는 폐지하고, 117개는 하급 담당자로 결재권을 이관했다. 또 13개는 다른 규제사항에 통합했다. 국무원은 지난 2001년 이래 현재까지 총 6차례 행정 규제개혁을 시행하면서 각종 불필요한 행정 규제를 철폐 완화하는 데 노력을 기울여왔다. 통계에 따르면 지난 10여년 간 국무원은 총 2497개 행정 규제를 철폐 완화했다. 이는 원래 있던 행정 규제의 약 70%에 가까운 수준이다.
(2)경제적 환경
중국 경제 성장률
- 중국경제의 올해 3분기 성장률(GDP)이 7.4%로 발표되면서 향후 전망이 엇갈리고 있다. 국제금융센터 뉴욕사무소에 따르면 미국내 전문가들은 4분기 이후 중국경제 전망과 관련 낙관론과 신중론이 병존하고 있다고 분석했다. 올해 4분기 이후 중국경제가 회복될 것으로 보는 전망의 가장 큰 근거는 9월 생산 소비 투자 등 거시지표들이 일제히 호전된 것으로 나타났기 때문이다. 9월 산업생산은 전년 동월 대비 9.2% 증가해 8월의 8.9%에 비해 개선됐다. 소매판매 증가율은 전월의 13.2%에 비해 1%P 오른 14.2%로 나타났다. 9월 고정자산투자도 늘어 1~9월 누적증가율이 1~8월의 20.2%보다 0.3%p 높은 20.5%를 기록했다. 거시지표의 호전과 관련해 지난 6월과 7월 정부가 금리를 내리고 대규모 공공프로젝트를 무더기로 승인하는 등 경기부양책이 꾸준히 효과를 내고 있는 것으로 보고 있다.
프렌차이즈 중국 성장률
- 중국 프렌차이즈경영협회가 2012. 5. 7. 발표한 통계자료에 의하면, 2011년 중국 100대 프렌차이즈기업의 총 매출규모는 약 1조 6,500억 위안이고 매장 수는 55,400여 개이며, 그 중 주요 외자 프랜차이즈기업의 매출규모는 약 3,900억 위안이고 매장 수는 8,500여 개에 달해 대략 25%의 큰 시장점유율 가지고 있다고 한다.
(3)사회문화적 환경
중화사상
- 중화사상이라는 말은 중국이 세계의 중심이라는 사상이며 모든 것이 중국을 중심으로 하여 전세계에 퍼져 나간다고 믿는 중국의 민족 사상이다. 중화사상이 깃들여진 중국인들의 사고방식을 살펴보면. 첫 번째로 중국은 자긍심이 매우 강하고, 제도보다는 인간 관계(

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  • 등록일2013.05.06
  • 저작시기2011.5
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  • 자료번호#843663
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