CRM 사례를 통해 본 갤러리아백화점의 BI사례 분석.ppt

소개글

CRM 사례를 통해 본 갤러리아백화점의 BI사례 분석.ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■ 갤러리아 백화점 소개

■ CRM 도입 배경

■ CRM 도입

■ CRM 도입 후 결과 및 영향

■ 결론

본문내용

▐ 갤러리아 백화점 소개

● 1976.9. 법인설립
● 1985.11. 한국화약그룹(현 한화그룹)에 편입
● 1989.9. 갤러리아백화점 천안점 개점
● 1990.9. 갤러리아백화점 패션관,명품관 탄생
● 1995.8. 갤러리아백화점 수원점 개점
● 2000.1. ㈜동양백화점(현 갤러리아백화점 타임월드점,동백점) 인수
● 2003.12. KTX고속철 서울역사에 콩코스점 개점
● 2007.8. 갤러리아 백화점 진주점 개점
● 2010.12. 갤러리아 백화점 센터시티 개점

현재 서울을 비롯한 전국 주요 상권에 고품격 백화점으로 대표되는 백화점 6개점 운영중




▐ 갤러리아 백화점 소개

　≪ 사 진 ≫　≪ 글 - 그림 파일 ≫

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갤러리아 백화점은 명품 이미지가 강하며, 명품관이 EAST와 WEST로 나뉘어 있는데 EAST는 겉에서 봐도 약간 고전틱한 분위기에 위화감이 들 정도로 완전 초고가 명품 부띠끄 샾들이 있고 주로 중장년층들이 선호하는 명품들을 판매한다.




▐ 갤러리아 백화점 소개

　≪ 사 진 ≫　≪ 글 - 그림 파일 ≫

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반면에 West에는 East보다 조금 더 저렴한 명품들을 판매한다. 이스트에서 판매하는 명품들에 비하면 더 패션적이고 약간은 젊은 소비자층을 타게팅한 명품들.
그래도 비싸다..명품은 명품

키워드

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