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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 연구

Ⅲ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 컨텐츠(콘텐츠)

Ⅳ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 브랜드

Ⅴ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 가상경험

Ⅵ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 광고효과

참고문헌

본문내용

성되는 커뮤니티를 활성화시키고 그 커뮤니티 내부에 이동하는 정보를 중요하게 취급해야 한다.
컨텐츠라고 하면 이미지, 텍스트, 동영상, 소리 등에 대해서 분리하여 얘기하는 경우가 많다. 그러나 인터넷 컨텐츠라고 하는 것은, 쉽게 얘기해서 클라이언트 쪽의 SW인 브라우저와 각종 어플리케이션들을 제외한 인터넷 기술 기반에 의해 제공되는 거의 모든 것의 집합체를 인터넷 컨텐츠라고 할 수 있다.
컨텐츠는 다시 말해서 정보의 집합체이기도 하다. 그런데 ‘정보\'라는 단어에 대한 의미 파악이 여기서는 더없이 중요하다. ‘Information\'은 정보로 해석하지만 ‘안내\'라고도 해석한다. 즉 원하는 데이터를 얻을 수 있도록 잘 안내하는 것이 Information이라는 것이다. 이러한 Information의 집합체인 컨텐츠도 마찬가지로 원하는 것에 대한 안내(Guide)가 가장 중요한 기능적 역할이다. 사이트에 아무리 좋은 내용과 좋은 상품을 담아 놓았다고 해도 홈페이지의 메인 페이지에서 그것을 제대로 안내하지 못한다면 좋은 컨텐츠라고 할 수 없다. 즉 인터넷 컨텐츠는 멀티미디어 컨텐츠와 달리 정확한 안내의 기능과 정보의 역할을 해야 한다.
인터넷 사이트에서 좋은 컨텐츠라는 것은 화려하고 아름다운 웹 디자인이 전부가 아니라는 것이다. 물론 사이트를 방문한 사람들에게 보기 편하고 검색에 편리한 기능을 추가하는 것은 당연하다. 그러나 가장 중요한 것은 정확한 상품정보이다.
김진우에 따르면, 인터넷 비즈니스 환경에서 컨텐츠의 중요성은 현실세계에서 내용의 중요성보다 더 크다고 할 수 있다고 주장한다. 이러한 컨텐츠는 커뮤니케이션의 생성기반으로 또는 e-비즈니스 활동의 기초를 제공해주는 것으로 이를 통해 웹 브랜드에 대한 이용자들의 중요 관계형성 및 사이트에 계속적인 방문을 통한 인지와 태도형성 그리고 행동적 차원의 충성도로까지 연결되어질 수 있다.
Ⅳ. 웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 브랜드
인터넷 혹은 e-비즈니스와 관련한 브랜드에 대한 개념은 대부분이 유사한 의미를 가지고 있지만 연구자마다 사용하는 용어가 서로 상이하고, 연구상황에나 제안에 있어 다르게 사용됨으로써 아직까지 통일된 정의가 없다. 이러한 점은 용어상의 일관성이 차후의 미래 연구자들에게 있어서도 다분히 논점으로 거론되어질 수 있는 여지가 있다.
웹 브랜드에 대한 개념이 아직 학계에서 정의되지는 않고 있지만 대략적인 의미파악에서 보면 단순히 오프라인 브랜드를 인터넷에 올려놓은 웹사이트나 도메인 주소만을 의미하지는 않는다는 것이다. 이는 현실을 기반으로 하는 가상세계에서 품질에 대한 약속, 부품조달, 판매/유통. A/S와 같은 모든 거래와 교환을 가능하게 해주는 포괄적인 의미의 브랜드를 의미한다고 할 수 있다.
기존의 오프라인 브랜드의 경우 식별, 증명 및 보증, 분류 및 구분, 범위확정, 기술표현, 의미전달 등의 기능을 가지는데 반해 웹 브랜드의 경우 이러한 오프라인 브랜드가 가지는 기능 외에 5C의 기능을 가지고 있다. 즉 인터넷을 통해 상호작용을 할 수 있는 연결성(connectivity), 커뮤니케이션(communication), 가상공동체(community), 컨텐츠(contents), 상거래(commerce) 등의 유기적인 기능을 추가적으로 가지고 있다. Cleland(2000)는 인터넷상의 브랜드구축을 위한 성공요소로서 디지털 고객경험을 창출해내는 7C, 즉 편의성(convenience), 고객화(customization), 고객관리(customer care), 연결성(connectivity), 커뮤니케이션(communication), 가상공동체(community), 컨텐츠(contents)의 프레임

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