소셜 커머스 (Social Commerce)

목차

1. Social Commerce란?

2. Social Commerce의 유형

3. Social Commerce 의 시작과 역사

4. 판매과정에 있어서 Social Commerce의 역할

5. Social Commerce의 Promotion Mix

6. Social Commerce의 부정적 단상

7. Social Commerce의 개선방향

8. 참고문헌

본문내용

Social Commerce




1. Social Commerce란?
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- 단어 그대로 SNS(Social Network Service) 와 Commerce 가 합쳐진 합성어
- 기존의 SNS에 “판매, 교환”의 Commerce가 합쳐진 개념

　≪ 그 림 ≫　　≪ 그 림 ≫　　　≪ 그 림 ≫
　　　SNS　　　＋　Commerce　＝　Social Commerce




2. Social Commerce의 유형
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1) 소셜 링크형

커머스 사이트에 소셜 네트워크로 이동할 수 있는 버튼형식의 링크를 게재하는 방식
　- 가장 기본적인 형태

　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫

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커머스 사이트에 소셜네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크를 게재하는 방식입니다.버튼을 클릭하면, 웹문서의 웹링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나, 자신의 소셜 네트워크에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 생성되게 됩니다. 소셜 커머스의 가장 기본적인 유형으로 ‘셰어디스’(Share This) 등을 통하면 아주 손쉽게 적용할 수 있습니다.




2. Social Commerce의 유형
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2) 소셜 웹형

커머스와 소셜 네트워크의 적극적 결합.
　⇒커머스 사이트 안에서도 소셜네트워크 기능 구현.

　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫

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커머스를 소셜네트워크와 적극적으로 결합하는 것으로, 커머스 사이트 안에서도 소셜네트워크의 기능을 구현해주는 방식입니다. 커머스 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜네트워크에 자동으로 반영되어, 친구들과 공유됩니다.
또한, 같은 소셜네트워크의 친구들이 커머스 사이트에서 어떤 활동을 하는지 보여줄 수 도 있습니다.
리바이스처럼 페이스북의 플러그인을 적용한 사이트나, 게시물을 작성하면 자동으로 트위터로 배포되는 기능을 적용한 사이트들이 대표적인 사례입니다.

키워드

소셜 커머스,   Social Commerce,   SNS,   유형,   역할,   Promotion Mix