신입사원 교육과정의 현실

소개글

신입사원 교육과정의 현실 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

≪ 서 론 ≫
1. 신입사원 교육의 정의
2. 신입사원 교육의 필요성
3. 신입사원교육의 역사와 변화추세

≪ 본론 ≫
1> 한국기업 사례비교(삼성SDI vs )
　1. 기업 현황
　2. 신입사원 채용
　3. 신입사원 교육
　　1) 신입사원 연수 교육
　　2) 신입사원 연수 후 교육
　4. 신입사원 교육성과 측정 및 보상
　5. 요약 및 이론 비교

2> 한국, 중국, 일본기업 사례비교

≪ 결론 ≫
1. 요약 및 정리
2. 앞으로의 신입사원교육의 변화와 발전방향



별첨 1. 신입사원 교육과정 관련 check list

본문내용

8시부터 오후 5시까지. 물건을 팔지 못하면 돈이 없는 만큼 점심을 굶은 채 장거리를 계속 걸을 수밖에 없다. 집결지에서는 각 조별로 도착시각과 판매실적을 체크한다. 물론 실적에 따라 상금이 수여된다.
三星의 발전사와 人材제일의 철학, 초일류 기업 三星을 지향하는 줄거리로 구성된 3막8장의 연극 「드라마 三星」도 이색적인 프로그램이다. 三星의 신입사원들은 李秉喆·李健熙 회장 또는 당시의 CEO와 임직원 등으로 분장한다.
연극 준비 때 프로 연극배우가 연기를 지도하여 공연의 완성도를 높이고, 시대상을 반영하는 소품 및 배경화면을 활용하여 극적효과를 올린다. 총 8개 팀이 競演(경연)하는데, 이를 통해 신입사원들은 三星의 역사와 전통 및 경영철학을 가슴으로 느끼게 된다. 이 밖에도 21세기가 필요로 하는 창의력 배양을 위한 다양한 프로그램이 실시된다.
교육은 70~80%가 체험식·참여식으로 구성되어 있다. 독특한 전통은 지도선배(Mentor) 제도의 시행이다. 입사 3년차 중에서 우수자를 「지도선배」로 선발해 2주간의 교육 이수, 1주의 사전 준비 후 후배의 지도에 참여케 하여 모범을 보이게 하는 것이다. 지도선배는 신입사원 20명당 1명씩 배치된다.
신입사원 5000~7000명은 매년 6월 강원도 평창 휘닉스파크에서 개최되는 2박3일 코스의 하계수련대회에도 참가해야 한다. 이 대회에는 각 계열사 CEO, 신임· 영입 임원 500여 명도 합류한다. 아이디어 콘테스트, 응전시합, 등산 등을 통해 CEO에서 신입사원까지 三星의 핵심가치를 공유하게 한다.』 2005. 5. 5 “월간 조선“, 삼성의 신입사원 입문교육
④ 담당인원(사내 인원, 사외기관 인원) 및 비용
- 최초 신입사원 배치시에는 본사에서 관리하나 각 사업장 본부별로 부서배치 이후엔 각 본부마다 있는 핵심인재 TF에서 전반적인 교육을 담당하게 되는데 인원은 전지본부 기준으로 4명 (일반적으로 부서장 1명, 교육 기획 1명, 교육 운영 1명, 기타업무 1명등으로 구성)이다.
< 삼성SDI기준>
삼성SDI의 경우 연수기간을 제외하고 신입사원 재교육비용에만 1인당 약 1천만원의 비용이 사용되는 것으로 파악되었다.
【 동양생명 】
① 연수 교육의 목표
-고객의 니즈에 맞는 최적의 교육 프로그램을 최단시간 내에 최소의 경비로 개발하여 가장 효과적인 방법으로 교육생들에게 전달하여 교육생들에게 자신의 일에 대한 자부심 형성
② 연수 교육 기간 및 장소
신입사원 연수교육의 기간은 4주 교육을 통하여 하고 장소는 동양인재 개발원(경기도 고양시 일산구 성석동57-1)에서 실시한다. http://www.tycc.co.kr
③교육 방법 및 과정 (형식,일정,절차,프로그램 등)
- 철저한 보험 상품지식 교육을 통해 업무에 관한 자신감 배양
업무교육의 80%이상이 보험 상품교육 및 직접적인 업무에 관한 내용이었다. 자세한 보험상품의 지적인 업무내용을 통해 보험에 대한 전문가가 되는 교육을 실시한다는 것에 중점을 두고 있다. 또한 업무에 관한 전문적인 교육을 통해서 자신감을 배양하고 기업내의 소속감과 업무에 충실하게 임하도록 한다는 취지이다.
- 이미지 트레이닝 화법 영업방식 성공사례 등을 토론과 발표 팀 프로젝트 (사람과 친해지는 법)
사람을 접하는 영업 관련 업무인 만큼 대인관계 및 화법, 영업방식에 대해서 교육을 받고 심리학 및 대면하는 사람의 상황과 유형별로 대처할 수 있도록 교육한다. 또한 자신감 고취 및 성공사례로써 기업 내의 우수사원들이 나와서 자신의 사례를 교육하고 신입사원으로 하여금 자신의 업무에 대해서 그것을 기반으로 보다 성실하고 보다 창의적으로 임하도록 교육시킨다. 또한 토론과 발표, 팀 프로젝트를 통해 팀별 업무 능력을 향상시키고 서로간의 유대를 강화하게 하도록 노력한다.
- 프라이드를 형성하고
“할 수 있다!” 라는 마인드 컨트롤을 교육훈련 내에 상시적으로 실행 함으로써 자신감을 고취시킨다.
- 산행, 극기훈련, 봉사활동(쓰레기 줍기) 등의 다양한 외부활동
해병대 훈련, 지리산 등정, 양로원 자원봉사 등을 통해서 직접적인 교육이 아닌 외부활동으로 보다 진취적이고 활발한 기업인으로 거듭나도록 한다.
④ 담당인원(사내 인원, 사외기관 인원) 및 비용
- 보통 사내인원 4명과 외부강사 2명 정도가 연수를 담당하며 비용은 각각 80~120만원정도 선이다.
2) 신입사원 연수 후 교육
【 삼성SDI 】
① 연수 후 교육의 목표
- 부서분위기에 적응하게 만드는 것을 우선으로 하고 그 다음부터는 부서별로 상이하지만 업무에 맞는 기본 기술과 지식을 익힐 수 있는 교육을 목표로 한다.
② 연수 교육 기간 및 장소와 교육 방법 및 과정 (형식, 일정, 절차, 프로그램 등)
- 신입사원은 1개월 연수 후 부서배치를 하고, 부서배치 후에 또 OJT(On the Job Training) 과정을 거치는 것이 보통이다. 부서배치까지는 대략 3개월 정도가 걸리고, OJT는 부서별로 상이하나 부서배치 이후 업무가 정해진 후 멘토를 지정하여 사수, 부사수제로 운영하는 것이 일반적이다. 기간은 업무의 성격에 따라 무척 유동적이지만 최소 3개월에서 1년까지 하는 부서도 있다. 또한 Cyber 교육 프로그램, 전문직무 프로그램, 리더양성 프로그램, 국제화 프로그램, 핵심인재 육성 프로그램 등의 다양한 사내 교육 프로그램 등을 통해 발전과 성장을 도모할 수 있다.
③ 배치 후 담당인원
- 부서배치 이후 업무가 정해진 후 멘토를 지정하여 사수, 부사수제로 운영하는 것이 일반적이다. 삼성SDI 기업인터뷰자료(Check　List)
【 동양 생명 】
① 연수 후 교육의 목표
동양생명 역시 삼성SDI와 별반 다를 것이 없이 일단 부서의 분위기와 자신이 맡아서 해야 되는 직무에 관해 적응을 보다 빠른 업무적응력 배양과 부서별 특징에 맞는 업무능력 배양
에 중정을 두고 있다.
② 연수 교육 기간 및 장소와 교육 방법 및 과정 (형식, 일정, 절차, 프로그램 등)
-직능별 교육 과정 ( 영업 , 판매)
1) 과학적 영업관리 과정
2) 대리점장 경영능력개발 과정
3) 영업관리자 능력개발 과정
4) 영업사원 의식혁신 교욱과정
5) 슈퍼프로세일즈

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