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소개글

[정신자세(마음가짐), 공인]공인, 외식업경영자의 정신자세(마음가짐), 보상서비스맨, 벤처기업가(벤처기업경영인)의 정신자세(마음가짐), 보호관찰관의 정신자세(마음가짐), 학교관리자의 정신자세(마음가짐) 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 공인의 정신자세(마음가짐)

Ⅱ. 외식업경영자의 정신자세(마음가짐)

Ⅲ. 보상서비스맨의 정신자세(마음가짐)

Ⅳ. 벤처기업가(벤처기업경영인)의 정신자세(마음가짐)

Ⅴ. 보호관찰관의 정신자세(마음가짐)
1. 관계된 모든 과학 지식
2. 자질과 감수성
3. 문서작성 능력
4. 카운슬러(Counselor)로서의 능력

Ⅵ. 학교관리자의 정신자세(마음가짐)
1. 관리자는 민주적인 지도성을 발휘하여야 한다
2. 관리자는 집단적 참여과정을 통해 의사결정을 하도록 한다
3. 관리자는 효과적인 의사소통 풍토를 조성하도록 한다
1) 의사소통 분위기를 향상시킨다
2) 의사소통 경로를 개방한다
3) 광범위하고 다양한 의사소통 방법을 사용한다
4) 의사소통의 적절한 시기를 맞춘다
5) 메시지 내용을 적합하도록 한다
6) 의사소통에 피드백을 권장한다
7) 정보원(source of information)을 안다
8) 상급자-하급자 의사소통을 활성화하여야 한다
4. 관리자는 협력적 인간관계 조성에 노력한다

참고문헌

본문내용

시되며, 한 개인이 결정을 하는데 부딪치는 한계를 여러 사람의 중지를 모음으로써 극복할 수 있는 효율적인 의사결정 수단이다. 또한 참여적 의사결정은 구성원의 업무수행의 효율성을 높여준다. 따라서 관리자는 학교 구성원이 참여할 수 있는 학교 의사결정 체제를 발전시킬 필요가 있다.
학교에서 교사들이 참여하여 의사결정을 하더라도 모든 교사가 모든 결정에 다 참여하기는 현실적으로 어려움이 있을 것이며, 또한 그럴 필요가 없을 경우도 있다. 이런 경우 누가 어떤 결정에 어떤 방식으로 참여하느냐를 검토결정하여야 한다.
의사결정은 결정사항이 실행되지 않으면 별 의미가 없게 된다. 곧 개인이나 집단이 아무리 훌륭한 결정을 하더라도 그것이 실행에 옮겨지지 않으면 단지 하나의 의도에만 그치게 되어 아무런 실효를 거둘 수 없는 것이다. 따라서 결정된 사항은 계획된 대로 실행에 옮기는 것이 의사결정의 성패를 결정하는 관건이 된다.
3. 관리자는 효과적인 의사소통 풍토를 조성하도록 한다
교육행정가는 조직의 의사소통체제를 체계적으로 조직조정하고 평가하여 효과적인 의사소통체제로 발전시키고, 구성원 상호간의 의사소통이 효과적으로 이루어질 수 있는 조직 분위기를 조정하여야 한다.
1) 의사소통 분위기를 향상시킨다
구성원 사이, 그리고 관리층과 구성원 사이에 상호 신뢰감이 있어야 한다.
2) 의사소통 경로를 개방한다
상향, 하향, 횡적 및 비형식적 의사소통은 효과적인 결과를 가져온다.
3) 광범위하고 다양한 의사소통 방법을 사용한다
다양한 의사소통방법들은 상황에 적합한 정보를 전달할 수 있게 한다.
4) 의사소통의 적절한 시기를 맞춘다
신중하게 계획되고 조정된 중요한 메시지의 타이밍은 의사소통의 효과를 증진시킨다.
5) 메시지 내용을 적합하도록 한다
특정한 수신자와 상황은 상이한 표현을 필요로 한다.
6) 의사소통에 피드백을 권장한다
메시지의 발신자는 피드백을 확실히 하는 것을 필수적이라고 인식하고 이를 권장한다.
7) 정보원(source of information)을 안다
중요한 정보 출처에 대한 지식이 있어야 하며, 정보원은 신뢰할 수 있는 것이어야 한다.
8) 상급자-하급자 의사소통을 활성화하여야 한다
상급바와 하급자는 다함께 목표, 기준, 및 우선순위를 이해하여야 한다.
4. 관리자는 협력적 인간관계 조성에 노력한다
학교경영은 학교 구성원간의 협력적 관계를 그 본질로 하므로 학교 구성원 사이에 좋은 인간관계는 효과적인 교육수행을 위해서 필수적 조건이라고 하겠다. 따라서 학교 구성원 각자는 학교교육을 성공적으로 수행하는데 요구되는 인간관계의 제 요건을 확인하고 이를 실천하여야 한다. 그린피스는 학교관리에서 좋은 인간관계란 상호존중, 호의, 인간의 권위와 가치에 대한 굳은 신념을 바탕으로 성립되는 것으로 보았다. 또 인간관계의 내용으로 동기 유발, 상황인지, 의사소통, 권력구조, 권위, 사기, 집단역학, 의사결정, 지도성의 아홉 가지를 들었다. 이를 근거로 학교경영에 있어 관리자의 인간관계의 지도원리를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 관리자는 교직원의 동기 유발을 적정하게 하여야 한다. 이를 위하여 학교운영에의 적극적 참여 유도, 집단목표의 확립, 원활한 집단 토의, 외부적 유인보다 내부적 동기 우선 등이 고려되어야 한다.
둘째, 학교관리는 교직원의 개인적집단적 상황을 분석적으로 파악하고 이해하여야 한다. 이를 위하여 인식 차의 완화, 교사의 개인적집단적 특성과 학생집단에 대한 이해, 학교행정 체제에 대한 이해 등이 고려되어야 한다.
셋째, 관리자는 학교 행정에 있어 의사소통의 이해를 충분히 보장하는 동시에 정확신속하여야 한다. 이를 위하여 공식적 의사소통 유형의 발견 및 적용, 교내 의사소통의 수단 및 방안 강구, 원만한 의사소통, 충분한 비공식적 의사소통, 학부모와의 긴밀한 연락 등이 고려되어야 한다.
넷째, 관리자는 권력 또는 권위를 민주적이며 합리적 방침으로 발휘해야 한다. 이를 위하여 투철한 민주적 가치관과 사회 중심적 권력관의 확립, 교육법상에 명백히 규정된 경영관리권을 발휘, 전통적 권위의식의 지양 등이 고려되어야 한다.
다섯째, 관리자는 직장의 사기를 앙양하는 데 최대한의 노력을 기울여야 한다. 이를 위하여 교사 사기에 대한 객관적과학적 분석, 교사 사기를 좌우하는 학교장의 성격 주목, 학교운영 방침의 공개로 교사집단의 주체성 확립, 직제상의 승진 문제에 대한 세심한 주의 등이 고려되어야 한다.
여섯째, 학교 집단의 사회적 구조를 민주적이며 합리적으로 확고히 하기위해서는 집단역학의 원리를 활용해야 한다. 이를 위하여 집단 역학에 대한 선행 연구결과의 활용, 상당 문제가 개인보다 사회집단 및 사회구조에서 파생된다는 사실에의 주목, 집단 토의과정상의 민주화합리화 도모, 교사의 소속집단 및 준거집단에 대한 구체적 파악 등이 고려되어야 한다.
일곱째, 관리자는 학교경영상의 의사결정을 민주적, 합리적, 능률적으로 하여야 한다. 이를 위하여 결정권한의 명백한 분배, 결정권의 위임시 위임 성격의 분명성, 관리자의 전결사항과 직원회의 의결사항 영역의 명확한 구분, 전문적 교육활동에 대한 교사 자신의 집단적 결정권 발휘 등이 고려되어야 한다.
여덟째, 관리자는 민주적이며 교육적인 지도성을 발휘해야 한다. 이를 위하여 상대방의 능력 존중, 전체 교사에게 지도성 분담, 교사의 인성교양에 대한 충분한 이해, 교사의 소속의식 고양과 상호 불안 및 긴장관계 완화, 적절한 지도 조언의 방안 모색, 비공식적 지도성의 충분한 활용 등이 고려되어야 한다.
참고문헌
1. 금기연(2003), 피하지 않고 당당하게 : 공인의 기본자세, 국방대학교 안보문제연구소
2. 김태영(2002), 외식업 경영자의 경영관리 개선방안에 관한 연구, 건국대학교
3. 김철호(2002), 보호관찰관의 전문성에 대한 고찰:보호관찰관의 바람직한 자세, 법조협회
4. 요신희(2011), 국내 벤처기업의 성장요인에 관한 연구, 동신대학교
5. 임영심(2006), 통합교육의 실태에 대한 초등학교 관리자의 인식 연구, 공주대학교
6. 장우진(2008), 지적조직의 서비스지향성이 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구, 한국지적학회

키워드

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