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소개글

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목차

Ⅰ. 삼성(삼성그룹) 마케팅 전략
1. product
1) 인테리어
2) 입면 디자인
3) 조경
2. price
3. promotion
4. place

Ⅱ. 삼성(삼성그룹) 경영 전략

Ⅲ. 삼성(삼성그룹) 인재육성 전략
1. 지식경영시대 HRD 전략
1) 기업차원 : 중장기적, 체제적 접근
2) HRD 조직 : 입체적 접근
3) 개인차원 : 맞춤형 경력개발(CD)
2. 지식경영시대 HRD의 방향
3. 요구되는 HRD 조직의 모습
4. 선진 HRD의 주요 트렌드
5. HRD 담당자의 역할 변화
6. 삼성의 인재상
7. 삼성 HRD의 중심과제
1) 신 가치 창출
2) 디지털형 교육으로의 대전환
3) PERFORMANCE CONSULTING의 경쟁력 확보
8. 교육패러다임의 변화
9. 지식관리시스템 : HRD POINT
1) 투자규모
2) 보유자료
3) 활용현황
4) 주요내용
10. M급 교육과정(LEX)의 특징
1) 교육전
2) 교육중
3) 교육후
11. 지식경영시대 HRD는

Ⅳ. 삼성(삼성그룹) E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스) 전략

참고문헌

본문내용

PERFORMANCE와 프로세스의 개선에 초점
- PERFORMANCE 컨설팅을 위한 핵심역량 모델 활용
- 교육효과 및 성과에 대한 측정
- PERFORMANCE TECHNOLOGY 활용
- 지식/정보 공유시스템의 활용
4. 선진 HRD의 주요 트렌드
- 핵심리더에게 핵심역량을 배양
- 리더십개발은 이벤트가 아닌 프로세스
- 글로벌역량 강화는 경영과 교육의 기본중 기본
- PERFORMANCE를 향상시키지 못하는 교육은 무용지물
- 시/공간을 초월한 WEBPBSEDE LEARNING, 교육의 대변혁 실현
- 교육도 OUTSOURCING의 시대
- 핵심역량의 특화가 경쟁력
- 교육담당자: 지식사회의 최고전문가
5. HRD 담당자의 역할 변화
- 교육담당자, 강사 ⇒ PERFORMANCE 컨설턴트 프로젝트 리더
- 교육과정 개발자 ⇒ 프로세스 facilitator, searcher, 평가자
- 인사/교육 전문가 ⇒ performance 전문가
- training 전문가 ⇒ learning 전문가
6. 삼성의 인재상
- 창조인 : 유연, 창의 , 개성
- 세계인 : 국제소양, 다양성
- 사회인 : 인간미, 도덕성
- 학습인 자기개발, 전문가
7. 삼성 HRD의 중심과제
1) 신 가치 창출
- 삼성형 핵심역량 모델 강화 및 신교육체계 구축
- 밀레니엄 신 경영 및 교육 강화
2) 디지털형 교육으로의 대전환
- 현장 밀창형 HRD 지식공유시스템의 확충
- 현장과 교육을 연결하는 CYBER 교육의 확대
3) PERFORMANCE CONSULTING의 경쟁력 확보
- R&D 기능강화를 통한 HRD 전문능력 확보
- HRD 지원기능의 전략적 확대
8. 교육패러다임의 변화
TRAINING(시키고 받는 타율적 교육) ⇒ LEARNING(자기주도형 학습)
- 타율적, 획일적 ⇒ 자율적, 다양성
- 중앙집중 ⇒ 분산화(탈중심화)
- 닫힌 교육 ⇒ 열린교육(창조적 교육파괴)
@ 열린 시대, 열린 경영에 맞는 열린교육 구현
(21세기형 교육체제로 대전환)
9. 지식관리시스템 : HRD POINT
1) 투자규모
: 약 10억
2) 보유자료
: 약 14000건
3) 활용현황
: 월 50,000건 접속(년 60만건)
4) 주요내용
: 국제화 관련(국가별정보, 주재원)
교육정보(과정별 홈페이지)
CYBER 교육정보, HRD 정보, 각종 모듈 및 사례 등
⇒ JIT형 PROBAL LEARNING COMMUNITY 의 구축
10. M급 교육과정(LEX)의 특징
1) 교육전
: 개인별 사전 학습(SOL)
2) 교육중
- 내용 : 지식창조시대 변화주도형 리더쉽
- 방법 : 진단, 문제해결, 실천전략수립
- 특징 : PAPERLESS, NETWORKING(학습하는 방법을 이해)
3) 교육후
: 지속적 학습, 학습공동체
11. 지식경영시대 HRD는
* 필요한 지식/정보를 , 필요한 사람에게, 필요한 시간에, 필요한 장소에 제공(JIT 환경)
* 필요한 지식/정보 : 환경/상황 적합도가 높고, 의미 있고, 적용할 수 있고, 실천할 수 있어서 성과를 창출해 낼 수 있어야
* 성과향상에 기여 못하는 기업교육은 무용지물
Ⅳ. 삼성(삼성그룹) E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스) 전략
삼성SDI(당시 삼성전관)은 1996년 초에 기업 체질을 획기적으로 개혁할 필요성을 인식하고 전사적 혁신활동을 선언하게 되었는데, 이는 선진국의 기술력의 급격한 향상과 개도국의 저임금 공세라는 외적 위협과 매출액 5% 수준의 낮은 이익, 22개월의 개발 리드타임, 60일의 수주에서 출하 리드타임, 서비스 수준에 대한 고객의 낮은 인식 등의 내적 문제에 대응하기 위하여 기존의 양적 승부에서 질적 승부로 전환할 필요성을 인식한 결과이다. 이에 따라 프로세스 재설계를 추진하여 SAP R/3 ERP 시스템을 도입하였으며, 1998년에 해외사업장에도 적용하여 글로벌 경영의 기반을 확립하였다.
삼성SDI는 고객 지향의 6시그마 사상을 기반으로 ‘People Innovation, Process Innovation, Product Innovation’을 통해 세계 최고 수준의 경쟁력과 수익력을 갖추는 것을 경영혁신의 기본적인 추진전략으로 삼고 있다. 국경없는 경쟁시대에 제품이 필요한 곳에 가장 신속하고 가장 싸게 공급할 수 있는 글로벌 경영체제, 모든 의사결정을 지역과 부서에 관계없이 동시에 할 수 있는 동시관리체제, 지식과 정보를 전 세계 어디서나 활용할 수 있는 시스템 경영체제의 구축이 경쟁력을 확보하기 위한 총체적 혁신전략이며, 이것이 삼성SDI가 추진하고 있는 e-비즈니스 추진방향이다. 이를 위해서 삼성SDI는 모든 임직원이 정보시스템을 통해 지식근로자로 변화할 수 있도록 학습조직과 원활한 커뮤니케이션의 조직문화를 만들고자 하며, 나아가 고객과 협력사와 협업하고 정보를 공유할 수 있는 e-비즈니스 체제를 구축하고 있다.
삼성SDI는 e-Business 체제 구축을 통한 전사적 차원의 경영혁신을 목표로, 표준 프로세스의 준수, 프로세스의 효율화 그리고 정확한 기준정보를 기반으로 5대 세부전략을 수립하여 적극적으로 추진하고 있다. 경영관리의 전략정보화(SEM), 고객지향형 정보서비스 차별화(CRM), 공급망 관리로 자원흐름 최적화(SCM), 개발혁신을 통한 기술경쟁력 강화(PDM), 그리고 인터넷 기반의 정보 인프라 확충(IT-Infra)의 5대 세부전략을 기반으로 ERP를 중심으로 하는 e-Business 체제를 구축하여 자원의 집중효율적인 관리, 자원의 통합시너지화 그리고 정보의 실시간 공유를 도모하여 경쟁력을 향상시킴으로써 효율성의 극대화를 도모하고자 한다.
참고문헌
◇ 박원배(1993), 삼성의 21세기 생존전략, 사회평론
◇ 이건희(2005), 삼성 이건희 회장의 기업활동과 경영혁신전략, 한국경영사학회
◇ 이건희(2006), 삼성그룹 글로벌 CEO이건희 회장의 시대별 기업 활동과 경영전략, 아시아·유럽미래학회
◇ 진위(2008), 삼성과 하이얼 고객관련 전략 비교, 계명대학교
◇ 정유석(2010), 디지털 융합 시대의 삼성전자 마케팅 전략, 서울대학교
◇ 장상수(2009), 글로벌 경영시대, 삼성의 인적자원개발 전략, 한국경영자총협회

키워드

삼성,   삼성그룹,   대기업,   마케팅,   경영