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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 물적 유통관리의 개념과 필요성
1. 물류의 중요성과 개념
2. 물적유통관리의 영역
1) 협의의 개념
2) 광의의 개념

Ⅲ. 물적 유통관리의 종류
1. 종류
1) 조달물류
2) 생산물류
3) 유통물류
2. 목표
1) 고객서비스수준
2) 총비용 최소화 목표

Ⅳ. 물적 유통관리의 활동
1. 기본활동
1) 수송기초시설활동
2) 수송활동
3) 보관활동(창고)
4) 하역활동
5) 포장활동
2. 지원활동
1) 유통가공활동
2) 정보유통활동
3) 재고관리

Ⅴ. 물적 유통관리의 시스템
1. 주문처리
2. 포장관리
3. 수송관리
4. 하역관리
5. 보관관리
6. 재고관리
7. 물류정보시스템

참고문헌

본문내용

가
제품을 어떻게 취급할 것인가
중간상 및 소비자와의 원활한 의사소통을 위하여 어떤 종류의 정보시스템을 가질 것인가
1. 주문처리
판매주문정보를 수집하여 분석, 전달하는 모든 활동을 포함하고 있으며, 신속하고 정확한 실행을 요구한다.
주문 사이클이란 고객이 주문을 하고 나서 주문한 제품을 받기까지 걸리는 시간을 말한다. 크게 네 가지로 구분가능하다.
-주문요구서가 고객으로부터 기업에 도착하는 데 걸리는 시간
-주문의 처리(고객의 신용조사, 재고의 파악 등)에 걸리는 시간
-제품의 발송시간에 걸리는 시간
-제품의 배달에 소요되는 시간
주문전달, 주문입력 및 주문처리과정상의 전산화가 이루어지면 과거 수작업에 의존하는 경우에 발생했던 지체 오류 등이 개선됨으로써 가변성은 줄어들고 고객이 보유하게 되는 안전재고의 수량도 감축될 수 있게 된다. 주문처리 의사결정과정에서 주문충족률이 고려되어야 한다. 기업은 항상 최상의 상태로 유지하고 있어야 한다.
2. 포장관리
포장이란 물품의 생산에서 소비에 이르기까지의 수송, 보관, 하역, 판매 등의 제공정에 있어서 물품의 품질 및 가치를 보호하고 물품의 취급을 편리하게 하며 그 물품의 판매를 촉진하기 위하여 물품의 외부를 감싸고 있는 적절한 재료, 용기나 감싸개를 말한다.
포장의 목적에 따라 제1차 포장, 제2차 포장 및 제 3차 포장으로 구분가능. 물류부분에서는 일반적으로 제3차 포장에 대하여 다루고 있으며 내용물의 보호, 하역, 보관, 내용물의 인식이라는 4가지 요소와 관련을 가지고 있다.
포장의 표준화는 단순히 포장비의 절감뿐 아니라 하역, 보관장소, 운송에 많은 이점이 있기 때문에 반드시 달성되어야 할 과제이다.
3. 수송관리
생산지에서 소비지역으로 물자(원료, 부품, 반제품, 완제품)의 이동을 의미하는 수송은 물류의 구성요인들 중에서 가장 큰 비중을 차지하는 핵심적인 물류활동이다.
송은 제 1차 수송과 제 2차 수송으로 구분가능, 1차 수송은 지역간, 도시간의 수송인 간선수송을 말하며, 제2차 수송은 지역 내, 도시 내 배송인 단말 수송을 말함. 1차 수송에는 대량수송, 2차 수송에는 고객배송 및 소화물배송이 주류를 이루고 있다.
효율적인 수송시스템을 이루기 위해서는 수송수단의 선택, 수송계획, 차량의 적정보유를 고려해야 한다.
4. 하역관리
하역은 자체가치의 창출은 없으나 생산에서 소비에 이르는 모든 물적 유통과정에서 중요한 역할을 수행하기 때문에 하역의 합리화는 물류유통의 합리화에 커다란 의미를 부여하고 있다. 공장이나 창고 내에서 화물을 어떻게 운반하고 보관하느냐에 관한 것을 의미한다.
물품의 단거리 운반 작업
물품을 수송수단에 올리는 작업과 수송수단에서 내리는 작업
물품을 품종별, 발송방면별, 고객별로 분류하는 작업
보관창고 내에서 특정위치, 형태로 물품을 쌓는 작업
5. 보관관리
생산된 제품을 판매될 때가지 보관하여야 함. 제품의 생산과 소비의 주기가 대부분 일치하지 않기 때문에 필요. 물리적 관리를 행하며 가치를 유지하는 것이다.
6. 재고관리
기업의 생산과 판매를 연결하는 시스템의 주요 요소인 물품이 어떤 지점에 정체되어 있는 상태로 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감을 위하여 적절한 재고수준을 결정하고 유지하기 위해 계획하고 통제하는 활동이다.
주문비용, 재고유지비용, 재고 부족 비용
주문비용과 재고유지비용을 합한 연간 총비용이 최소가 되도록 하는 주문량. 재고품의 단위원가가 최소가 되는 1회의 주문량
재고가 어느 수준에 도달하였을 때 다시 주문을 하여야 할 것인가에 대한 결정을 주문점의 결정이라고 한다. 제품에 대한 소비자의 수요패턴을 고려하는 것이 필요하다. 제품에 대한 수요는 지속적 수요, 계절적 수요, 불규칙적 수요의 세 가지 패턴으로 구분한다.
7. 물류정보시스템
물류활동의 기획, 조정 및 통제에 필요할 뿐만 아니라 고객 서비스와 고객과의 커뮤니케이션에도 필요하다.
고객서비스/커뮤니케이션 기능, 기획통제 기능, 조정기능
참고문헌
* 김경조(2009), 물적유통시스템 구성요인에 관한 실태분석과 개선방안에 관한 연구, 한국유통과학회
* 김상호(1993), 대규모소매기업의 물적유통관리 합리화방안에 관한 연구, 동아대학교
* 김용호(1992), 통합적 물적유통관리에 관한 연구, 부산대학교
* 박민영 외 4명(2010), 제품특성에 따른 물적유통경로선택 분석, 대한교통학회
* 송용섭(1982), 물적 유통관리의 의의와 중요성, 고려대학교
* 이기배(1993), 효과적인 물적유통관리에 관한 연구, 목포대학교

키워드

물적 유통관리,   물류,   유통관리,   유통,   물류산업