[마케팅관리][CRM][고객관계관리]마케팅관리의 정의, 마케팅관리의 과업, 마케팅관리의 요인, 마케팅관리의 과정, 마케팅관리의 조직구축, 마케팅관리의 CRM(고객관계관리) 분석(마케팅관리, CRM, 고객관계관리)

소개글

[마케팅관리][CRM][고객관계관리]마케팅관리의 정의, 마케팅관리의 과업, 마케팅관리의 요인, 마케팅관리의 과정, 마케팅관리의 조직구축, 마케팅관리의 CRM(고객관계관리) 분석(마케팅관리, CRM, 고객관계관리)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 마케팅관리의 정의

Ⅲ. 마케팅관리의 과업
1. 전환적 마케팅
2. 자극적 마케팅
3. 개발적 마케팅
4. 재 마케팅
5. 동시화 마케팅
6. 유지적 마케팅
7. 디마케팅
8. 대항적 마케팅

Ⅳ. 마케팅관리의 요인
1. 외적요인
1) 사회문화적 요인
2) 마케팅 요인
2. 내적요인
1) 개인적 요인
2) 심리적 요인
3) 제품다양화 이유
4) 제품라인 확대경향

Ⅴ. 마케팅관리의 과정

Ⅵ. 마케팅관리의 조직구축
1. 오늘날의 마케팅 부서
2. 마케팅 부서의 활성화 이유
3. 마케팅 부서 조직의 현재 이슈
1) 기업은 어떻게 여러 분야의 마케팅 매니저들이 건전한 장기 의사결정을 내리게 할 수 있을까
2) 상품 매니저와 시장 매니저 중 누구에게 힘을 실어주어야 할까
3) 기업은 국가 및 지역 브랜드를 글로벌 브랜드로 대체 해야 하는가
4) 기업은 세분 시장 매니저들의 성과를 어떻게 평가할 수 있을까
5) 어떻게 하면 상품, 판매, 서비스간의 매끄러운 연결을 형성할 수 있을까
6) 어떻게 하면 마케팅과 다른(연구개발, 구매, 생산, 재무 등) 사이에 더욱 나은 관계를 형성할 수 있을까
7) 기업은 마케팅 커뮤니케이션 통합업무를 어떻게 개선할 수 있을까
8) 마케팅 부서가 기능적 부서에서 프로세스팀으로 바뀌어가는데도 기업에는 마케닝 부서가 필요한가
9) 기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나
10) 마케팅은 상품 및 시장전략을 정의하는 데 기업 내에서 적절한 선도기능을 하는가

Ⅶ. 마케팅관리의 CRM(고객관계관리)

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

키워드

마케팅관리,   마케팅,   과업,   조직구축,   CRM,   마케팅관리의 정의,   마케팅관리의 조직구축,   마케팅관리의 과업,,   고객관계관리