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소개글

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목차

Ⅰ. 공공기관 정보화수준
1. 공공기관 정보화의 현재 추세
2. 정보화 수준평가의 현실적 한계
1) 분석단위의 문제
2) 평가정향의 문제
3) 평가지표 구성의 문제
4) 평가부문의 문제

Ⅱ. 병원 정보화수준
1. 병원 조직 및 업무의 특성
2. 병원정보시스템
3. 병원정보시스템 현황 및 전망
4. 병원정보화의 향후 전망

Ⅲ. 국가 정보화수준

Ⅳ. 중소기업 정보화수준
1. 중소기업 정보화 현황
1) 정보화 추진의지 부문
2) 정보화 추진환경 부문
3) 정보시스템 및 설비수준 부문
4) 정보화 활용수준 부문
2. 정보화의 특징과 시사점

참고문헌

본문내용

동 부문의 특징을 요약하면 다음과 같다.
대부분의 기업에서 정보화의 필요성을 인식하고 있고, 정보화에 대한 관심 역시 상당한 것으로 조사되었으나, 정보화 추진을 위한 전략 및 세부계획이 마련되어 있지 못하며, 특히 체계적인 교육이 이루어지지 못하고 있는 것으로 나타났다.
반면, 많은 기업에서 향후 정보화를 도입 내지 확대할 계획을 가지고 있는 것으로 조사되었고, 특히 영업판매관리, 생산관리, 재고관리 등의 경영합리화 관련 분야에서 정보화 도입필요성이 높은 것으로 나타났다.
2) 정보화 추진환경 부문
정보화 추진환경 부문의 점수는 36.3점으로 나타났으며, 이는 중소기업의 정보화 추진에 있어 가장 취약한 부문으로, 동 부문의 특징을 정리하면 다음과 같다.
중소기업의 경우 정보화 부서 내지 담당자를 보유한 기업이 적고, 정보화 추진을 위해 필요한 인력의 절반 정도밖에 확보하지 못하는 등 조직 및 인력부문이 취약한 것으로 나타났다.
특히 효과적인 정보화 추진을 위해 선행되어야 할 정보화투자의 타당성분석이 되고 있지 못하며, 정보화에 대한 투자수준은 양극화 현상을 보이고 있다.
3) 정보시스템 및 설비수준 부문
동 부문의 점수는 56.6점으로 이는 정보화 추진의지, 추진환경, 설비수준, 활용수준 등의 정보화추진 부문중 가장 앞서고 있는 분야이다. 정보시스템 및 설비수준 부문의 특징을 요약하면 다음과 같다.
우리 중소기업들은 자사 업무에 필요한 정보시스템의 절반 정도를 보유운용하고 있으나, 운용중에 있는 정보시스템의 업무정보화 수준은 그리 높지 않은 것으로 나타났다.
정보화장비 및 소프트웨어의 보유현황은 비교적 양호하며, 유지관리도 일정수준 이루어지고 있고, 통신망 이용상황도 대체로 양호하여 설비부분에서는 정보화가 상당히 진척되고 있는 것으로 나타났다.
상당수의 기업에서 홈페이지를 운영하고 있으나, 사내 네트워크 구축은 아직은 초기단계에 머무르고 있고, 홈페이지 및 사내 네트워크에 게재된 정보의 수준은 비교적 낮은 것으로 나타났다.
결과적으로 양적인 정보화의 진전은 어느 정도 이루어지고 있으나, 질적인 수준에서는 아직까지 초기단계에 있다고 정리할 수 있다.
4) 정보화 활용수준 부문
정보화 활용수준 부문의 점수는 43.5점으로 나타났으며, 동 부문의 특징을 요약하면 다음과 같다.
경영자에 비해 직원의 정보화 업무활용도가 높으며, 정보시스템의 활용범위는 아직까지는 문서작업, 자료수발송, 회계처리 등의 개인업무 지원수준에 치중되고 있다.
개인업무의 정보화를 통해 창출한 효과는 비교적 높은 반면, 기업업무의 정보화를 통한 효과는 가시화되기 시작한 단계에 있는 것으로 조사되었다.
정보시스템의 기능활용 수준을 살펴보면 PC활용수준은 상당히 높으나, 사내 네트워크의 활용수준은 초기단계이고, 기업간 네트워크 활용수준은 저조한 수준에 머무르고 있는 것으로 나타났다.
2. 정보화의 특징과 시사점
한편 중소기업의 정보화 추진과정에서 나타나고 있는 특징과 시사점을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 정보화 의지와 실제 추진(실행)과의 괴리가 크다는 점으로, 중소기업의 경우 정보화의 필요성을 인식하는 등 추진의지는 상당한 수준에 달해 있으나, 추진환경과 활용수준은 이를 뒷받침 해주지 못하고 있는 것으로 나타났다.
이는 대부분의 중소기업에서 정보화 도입의 필요성을 인지하고 있으면서도 자금과 인력 등의 부족으로 인하여 정보화 도입과 추진에는 어려움이 따르고 있기 때문으로 보인다.
둘째, 규모별로 정보화수준에 현격한 차이가 있으며, 특히 소규모 기업은 정보화의 사각지대에 있는 것으로 조사되었다. 즉, 기업규모가 작을수록 취약한 정보화 수준을 보이고 있는 바, 종업원수 9인 이하의 기업의 경우 상당부분 정보화 사각지대에 있는 것으로 나타났다.
반면, 이들 소규모기업의 대부분이 정보화 도입의 필요성을 인식하고 있어 규모의 영세성으로 인해 정보화 도입 및 추진이 현실적으로 어려움을 보여주고 있다.
셋째, 중소기업간 협력·하청관계 및 대·중소기업간 협력관계는 정보화수준의 향상을 불러오는 것으로 나타났다. 즉, 협력·하청관계에 있는 업체수가 많은 기업, 그리고 대기업과 협력관계에 있는 기업의 정보화 수준이 높은 것으로 나타났으며, 이는 거래관계에서 정보화의 추진 필요성이 발생하고, 또한 정보화추진의 효과가 높기 때문으로 판단된다.
넷째, 중소기업에서 정보화가 제대로 활용되지 못하는 이유는 정보화 환경이 제대로 구축되지 못한데서 기인하는 바, 정보화 활용수준 및 효과가 낮은 이유로는 “정보화 환경의 미구축” 때문이라는 응답이 가장 높게 제시되었다.
다음으로는 “활용방법을 모르기 때문”과 “교육기회 부족” 등의 순서로 나타나, 중소기업의 정보화 촉진을 위해서는 무엇보다도 정보화관련 인프라확충 및 교육 부문에서의 정책적 접근이 선행되어야 할 것으로 판단된다.
다섯째, 전자상거래의 필요성과 활용의지는 높으나, 결제수단 및 물류체계 등 취약한 인프라로 인해 전자상거래가 활성화되지 못하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 약 60%의 업체가 3년 이내에 전자상거래를 도입활용할 계획을 가지고 있으나, 현재 전자상거래를 활용하고 있는 경우는 16.3%로 비교적 적은 것으로 나타났다.
마지막으로 중소기업의 정보화 추진이 낮은 이유는 자금과 기술, 경영자의 인식, 그리고 인력이 부족하기 때문이며, 정보화 도입을 꺼리는 가장 큰 이유는 “추진효과의 불확실성” 때문으로 나타났다. 이에 따라 중소기업의 정보화 촉진을 위해서는 자금지원과 함께 인력지원 및 기술지원 등의 다각적인 지원시책 마련이 필요할 것으로 보인다.
참고문헌
김남수(1999), 공공기관의 정보화 의식수준 및 정보기술 효과성, 중앙대학교
김윤진(2006), 공공기관 정보화사업 추진과정에서 발생하는 장애요인에 관한 고찰, 성균관대학교
김충영 외 1명(2012), 국가정보화전략 및 거버넌스의 평가와 대안, 한국디지털정책학회
김성태(2011), 스마트 코리아를 위한 국가정보화 전략, 한국통신학회
장건오(2010), 중소기업 정보화역량 강화정책 현안과제와 정책방향, 한국산학기술학회
채영문 외 3명(2011), 병원정보화 평가를 위한 PRM 기반의 체계 개발 및 적용, 보건의료산업학회

키워드

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