목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 보험(보험회사, 보험사) 포트폴리오 전략
1. 방어적 풋옵션전략
2. 일정비율 포트폴리오 보험(CPPI: Constant Propirtion Portfolio Insurance)전략
3. 기간독립적 포트폴리오 보험(TIPI: Time-Invariant Portfolio Insurance)전략
1) 제 1단계
2) 제 2단계
3) 제 3단계
4) 제 4단계
5) 제 5단계
6) 제 6단계
4. 주가지수선물을 이용한 동태적 헤징
Ⅲ. 보험(보험회사, 보험사) 마케팅 전략
1. 서비스 확대와 고객 세분화
1) 서비스 중심의 확대
2) 특화를 통한 마케팅 전문화 전략
2. 기존판매조직과의 공존
Ⅳ. 보험(보험회사, 보험사) 경영 전략
1. 평사원과 생활설계사들의 관계
2. 생활설계사들간의 내부관계
Ⅴ. 보험(보험회사, 보험사) M&A(기업인수합병) 전략
Ⅵ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 보험(보험회사, 보험사) 포트폴리오 전략
1. 방어적 풋옵션전략
2. 일정비율 포트폴리오 보험(CPPI: Constant Propirtion Portfolio Insurance)전략
3. 기간독립적 포트폴리오 보험(TIPI: Time-Invariant Portfolio Insurance)전략
1) 제 1단계
2) 제 2단계
3) 제 3단계
4) 제 4단계
5) 제 5단계
6) 제 6단계
4. 주가지수선물을 이용한 동태적 헤징
Ⅲ. 보험(보험회사, 보험사) 마케팅 전략
1. 서비스 확대와 고객 세분화
1) 서비스 중심의 확대
2) 특화를 통한 마케팅 전문화 전략
2. 기존판매조직과의 공존
Ⅳ. 보험(보험회사, 보험사) 경영 전략
1. 평사원과 생활설계사들의 관계
2. 생활설계사들간의 내부관계
Ⅴ. 보험(보험회사, 보험사) M&A(기업인수합병) 전략
Ⅵ. 결론
참고문헌
본문내용
용이 들어가고, 이들의 교육을 위해 事業費差損이 늘어나고 있다.
셋째, 保險設計士 販賣制度의 問題點이다. 保險模集人 販賣채널은 大部分이 여성 保險設計士 위주의 保險模集人 販賣가 대부분이다. 이는 연고위주의 판매를 불려들여 대량증원과 대량탈퇴를 맞으면서 保險社의 실효율과 해약율을 높여왔다.
넷째, 관리해야할 고객이 많은 고능률 保險設計士에게는 사실상 顧客管理의 어려움이 있을 것이다. 관리도 顧客滿足의 차원에서 이루어져야 하지만 모든 고객을 동일한 수준에서 관리하기는 力不足이다. 따라서 자신의 顧客도 細分化하여 積極的으로 관리해야 할 그룹, 一般管理 그룹 등으로 細分化 할 필요가 있다.
인터넷 시대를 맞이하여 위에서 언급된 設計士 營業의 問題點은 個人化된 고객 擔當業務로 해결 될 수 있다. 인터넷을 활용할 경우 보다 폭넓은 設計士의 營業과 顧客管理가 가능해진다. 즉, 이전까지의 대립되는 채널로서의 인터넷과 설계사가 아니라 설계사 영업의 도구로서의 인터넷과 그 결과로서의 웹사이트 활성화를 생각 해 볼 수 있다.
인터넷 시대의 保險設計士 영업은 개인접촉의 가입권유보다는 인생설계에 있어서 保險상담, 그리고 웹사이트 소개를 통하여 가입에 대한 중압감을 피하고 고객은 자신의 니즈에 따라 웹사이트를 방문하여 필요한 정보를 얻는 고객 능동적 영업이 되어야 한다. 이를 위해서 각각의 고객에게 개별화된 웹사이트와 설계사를 위한 고객관리 시스템이 마련되어야 한다.
Ⅳ. 보험(보험회사, 보험사) 경영 전략
1. 평사원과 생활설계사들의 관계
생활 설계사들은 아침조회 끝나면 설계사들끼리 약간의 대화 시간을 갖기도 하는 등 조회가 끝나면 자유시간으로 자신의 일정에 따라서 보험을 계약하거나 수금을 하려 나가게 된다. 이때 단독으로 나가거나 동반 활동으로 신입 사원과 팀장이 함께 방문판매도 한다. 그리고 출근 때문에 못한 집안일을 할 수도 있고 친구들을 만나기도 하는 등 각자의 시간에 따른다. 그러나 이들은 저녁 7시까지 회사에 와서 나름대로 그날 일과를 일지에 써서 보고하게 된다. 그러나 퇴근은 5시에서 7시 사이에 자유롭게 와서 그날 일과를 보고하고 나면 자유롭게 하기 때문에 생활 설계사들의 경우는 출근시간만 잘 지키면 된다. 또한 겉으로 보면 조직관계를 이루고 있지만 평사원들과는 차이를 보이고 있다. 즉, 위계적으로 보면 소장과 총무가 생활 설계사들 보다 상사이지만 상사라고 보기에는 힘들며 수직적이지 않고 야간 기울어진 수평적 관계라고 볼 수 있다. 생활 설계사들은 자신의 이윤을 위해 열심히 하는 것이지 소장이나 총무에게 잘 보이기 위해 하는 것이 아니며 평사원들의 경우도 생활 설계사들의 영업을 도와주고 관리하는 것에 불과하다고 보고 있다. 따라서 이들은 공생적 관계에 있다고 할 수 있다. 그러나 사회에서의 공생적 관계에도 갈등이 존재하기 마련이며 이러한 갈등관계를 해소하기 위해서 이들간에는 거래행위가 이루어지고 있다.
다음은 영업소 소장의 입장에서 본 사원들에 대한 생각과 관계에 대한 사례이다.
<사례1>
나는 이 많은 사람들 중에 한명하고도 싫은 소리 한번 한적이 없지. 나는 늘 항상 상대방 입장에서 보고 내가 먼저 베풀고 사원 모두에게 공평하게 대해주고 되도록 편견을 하지 않으려고 하지. 소장으로서 못하는 사람도 잘하게끔 이끌어 주기 위해서 가정 일까지 상담해 주고 하니까 모두들 잘 따라 주어서 좋지. 사실 소장은 모든 설계사들의 작은 일까지도 다 알아서 챙겨주고 처리해 주어야 하지만 나도 사람이기 때문에 잘 못하는 경우도 있지. 어떤 사람에게는 경조금도 주기 싫을 때도 있거든. 근데 한 영업소를 관리하려면 다 참고 웃으면서 해야 융합이 되어서 좋은 관계를 유지할 수 있지. 그래야 내가 사는 것이니까.
사실 윗사람으로서 사람들을 움직이게 하려고 하다보니까 의연중에 경어도 안 쓰게 되고 영업소에 있다보면 나도 사람이기 때문에 편애도 하게 되지. 그래서 이런 것을 다 인정하고 좀 더 진실되고 가면이 아닌 영업소를 관리하는 사람으로서 show적인 것을 없애려고 노력하지. 또 인간적인 면을 많이 보여줘서 설계사 분들과의 거리감을 없애려고 하지. 또 솔선수범하고 지시와 명령이 아닌 설득과 설명으로 설계사 분들의 업적을 도우려고 하고 있지. 또 이건 …좀. 사실 관리자들이 남자이기 때문에 이성문제가 많이 발생해 왔거든. 그래서 설계사 분들을 여자로 보지 않도록 하고 있지.
< 류 중 선 소장>
위의 사례에서 본 소장의 입장에 대해서 사원들은 두가지 반응을 보여주고 있다. 부정적인 반응과 긍정적인 반응에 대한 사례들이다.
<사례2>
우리 소장님은 너무 깔끔해서 탈이죠. 이일 저일 다 참견해 주셔서 고마울 때도 있지만 사실 거북스러울 때도 있죠. 치마가 너무 짧다느니, 매니큐어는 절대로 바르지 말라고 하지 않나. 저번에는 손톱이 길다고 막깍으라고 야단이었지. 사실 이런 것은 우리 자유 아닌가? 너무 관심이 많아서 탈이야. 요즘은 미시족이 얼마나 많은데 . 뭐 옷이야 내 취향에 맞춰서 입는 것인데 …. 막 와서 뭐라고 할 때는 정말 시어머니 보다 더 얄미울 때도 있지.
< 원 명 희 , 4차월>
<사례3>
우리 소장님은 짖꿎은 분이 아니라서 좋더라구. 예의가 바르거든. 무서울 때는 무섭지만. 소장님께 바랄 것은 뭐 다른 게 있나 . 그냥 못하더라도 나무라지 말라고 하는 거. 혹시 IMF바람이 여기도 불어서 짤리지 않게 해달라고 하는 거. 난 영업은 자신 없지만 이곳이 정말 재미있어서 나오거든. 단지 그거지 뭐. 간혹 어떤 분은 소장님께 뭐 큰 권하면 뭐 줄 거냐고 묻고 해달라고 하는데 난 좀 이상해 보이더라구.
<정 동 란, 2차월>
다음의 사례는 소장님에 대해 적극적으로 긍적적 호응을 보여주는 것이다. 이들의 대부분은 회사에 오래 다닌 사람이거나 팀장들이다. 이러한 반응도는 오랫동안 부딪히면서 생긴 거래적 행위에서 비롯된 것이다.
<사례4>
사실, 옛날에는 진짜 돈 벌려고 나오는 사람보다는 집에 있기 싫어서 나오는 아줌마들도 있었지. 원래 쉽게 들어 올 수도 있고, 뭐 그때는 출퇴근 시간을 꼭 지키지 않아도 되었고 회사에서는 놀러도 많이 갔었지. 계약자까지 놀러갔을 정도였지. 점점 친해지니까 짖
셋째, 保險設計士 販賣制度의 問題點이다. 保險模集人 販賣채널은 大部分이 여성 保險設計士 위주의 保險模集人 販賣가 대부분이다. 이는 연고위주의 판매를 불려들여 대량증원과 대량탈퇴를 맞으면서 保險社의 실효율과 해약율을 높여왔다.
넷째, 관리해야할 고객이 많은 고능률 保險設計士에게는 사실상 顧客管理의 어려움이 있을 것이다. 관리도 顧客滿足의 차원에서 이루어져야 하지만 모든 고객을 동일한 수준에서 관리하기는 力不足이다. 따라서 자신의 顧客도 細分化하여 積極的으로 관리해야 할 그룹, 一般管理 그룹 등으로 細分化 할 필요가 있다.
인터넷 시대를 맞이하여 위에서 언급된 設計士 營業의 問題點은 個人化된 고객 擔當業務로 해결 될 수 있다. 인터넷을 활용할 경우 보다 폭넓은 設計士의 營業과 顧客管理가 가능해진다. 즉, 이전까지의 대립되는 채널로서의 인터넷과 설계사가 아니라 설계사 영업의 도구로서의 인터넷과 그 결과로서의 웹사이트 활성화를 생각 해 볼 수 있다.
인터넷 시대의 保險設計士 영업은 개인접촉의 가입권유보다는 인생설계에 있어서 保險상담, 그리고 웹사이트 소개를 통하여 가입에 대한 중압감을 피하고 고객은 자신의 니즈에 따라 웹사이트를 방문하여 필요한 정보를 얻는 고객 능동적 영업이 되어야 한다. 이를 위해서 각각의 고객에게 개별화된 웹사이트와 설계사를 위한 고객관리 시스템이 마련되어야 한다.
Ⅳ. 보험(보험회사, 보험사) 경영 전략
1. 평사원과 생활설계사들의 관계
생활 설계사들은 아침조회 끝나면 설계사들끼리 약간의 대화 시간을 갖기도 하는 등 조회가 끝나면 자유시간으로 자신의 일정에 따라서 보험을 계약하거나 수금을 하려 나가게 된다. 이때 단독으로 나가거나 동반 활동으로 신입 사원과 팀장이 함께 방문판매도 한다. 그리고 출근 때문에 못한 집안일을 할 수도 있고 친구들을 만나기도 하는 등 각자의 시간에 따른다. 그러나 이들은 저녁 7시까지 회사에 와서 나름대로 그날 일과를 일지에 써서 보고하게 된다. 그러나 퇴근은 5시에서 7시 사이에 자유롭게 와서 그날 일과를 보고하고 나면 자유롭게 하기 때문에 생활 설계사들의 경우는 출근시간만 잘 지키면 된다. 또한 겉으로 보면 조직관계를 이루고 있지만 평사원들과는 차이를 보이고 있다. 즉, 위계적으로 보면 소장과 총무가 생활 설계사들 보다 상사이지만 상사라고 보기에는 힘들며 수직적이지 않고 야간 기울어진 수평적 관계라고 볼 수 있다. 생활 설계사들은 자신의 이윤을 위해 열심히 하는 것이지 소장이나 총무에게 잘 보이기 위해 하는 것이 아니며 평사원들의 경우도 생활 설계사들의 영업을 도와주고 관리하는 것에 불과하다고 보고 있다. 따라서 이들은 공생적 관계에 있다고 할 수 있다. 그러나 사회에서의 공생적 관계에도 갈등이 존재하기 마련이며 이러한 갈등관계를 해소하기 위해서 이들간에는 거래행위가 이루어지고 있다.
다음은 영업소 소장의 입장에서 본 사원들에 대한 생각과 관계에 대한 사례이다.
<사례1>
나는 이 많은 사람들 중에 한명하고도 싫은 소리 한번 한적이 없지. 나는 늘 항상 상대방 입장에서 보고 내가 먼저 베풀고 사원 모두에게 공평하게 대해주고 되도록 편견을 하지 않으려고 하지. 소장으로서 못하는 사람도 잘하게끔 이끌어 주기 위해서 가정 일까지 상담해 주고 하니까 모두들 잘 따라 주어서 좋지. 사실 소장은 모든 설계사들의 작은 일까지도 다 알아서 챙겨주고 처리해 주어야 하지만 나도 사람이기 때문에 잘 못하는 경우도 있지. 어떤 사람에게는 경조금도 주기 싫을 때도 있거든. 근데 한 영업소를 관리하려면 다 참고 웃으면서 해야 융합이 되어서 좋은 관계를 유지할 수 있지. 그래야 내가 사는 것이니까.
사실 윗사람으로서 사람들을 움직이게 하려고 하다보니까 의연중에 경어도 안 쓰게 되고 영업소에 있다보면 나도 사람이기 때문에 편애도 하게 되지. 그래서 이런 것을 다 인정하고 좀 더 진실되고 가면이 아닌 영업소를 관리하는 사람으로서 show적인 것을 없애려고 노력하지. 또 인간적인 면을 많이 보여줘서 설계사 분들과의 거리감을 없애려고 하지. 또 솔선수범하고 지시와 명령이 아닌 설득과 설명으로 설계사 분들의 업적을 도우려고 하고 있지. 또 이건 …좀. 사실 관리자들이 남자이기 때문에 이성문제가 많이 발생해 왔거든. 그래서 설계사 분들을 여자로 보지 않도록 하고 있지.
< 류 중 선 소장>
위의 사례에서 본 소장의 입장에 대해서 사원들은 두가지 반응을 보여주고 있다. 부정적인 반응과 긍정적인 반응에 대한 사례들이다.
<사례2>
우리 소장님은 너무 깔끔해서 탈이죠. 이일 저일 다 참견해 주셔서 고마울 때도 있지만 사실 거북스러울 때도 있죠. 치마가 너무 짧다느니, 매니큐어는 절대로 바르지 말라고 하지 않나. 저번에는 손톱이 길다고 막깍으라고 야단이었지. 사실 이런 것은 우리 자유 아닌가? 너무 관심이 많아서 탈이야. 요즘은 미시족이 얼마나 많은데 . 뭐 옷이야 내 취향에 맞춰서 입는 것인데 …. 막 와서 뭐라고 할 때는 정말 시어머니 보다 더 얄미울 때도 있지.
< 원 명 희 , 4차월>
<사례3>
우리 소장님은 짖꿎은 분이 아니라서 좋더라구. 예의가 바르거든. 무서울 때는 무섭지만. 소장님께 바랄 것은 뭐 다른 게 있나 . 그냥 못하더라도 나무라지 말라고 하는 거. 혹시 IMF바람이 여기도 불어서 짤리지 않게 해달라고 하는 거. 난 영업은 자신 없지만 이곳이 정말 재미있어서 나오거든. 단지 그거지 뭐. 간혹 어떤 분은 소장님께 뭐 큰 권하면 뭐 줄 거냐고 묻고 해달라고 하는데 난 좀 이상해 보이더라구.
<정 동 란, 2차월>
다음의 사례는 소장님에 대해 적극적으로 긍적적 호응을 보여주는 것이다. 이들의 대부분은 회사에 오래 다닌 사람이거나 팀장들이다. 이러한 반응도는 오랫동안 부딪히면서 생긴 거래적 행위에서 비롯된 것이다.
<사례4>
사실, 옛날에는 진짜 돈 벌려고 나오는 사람보다는 집에 있기 싫어서 나오는 아줌마들도 있었지. 원래 쉽게 들어 올 수도 있고, 뭐 그때는 출퇴근 시간을 꼭 지키지 않아도 되었고 회사에서는 놀러도 많이 갔었지. 계약자까지 놀러갔을 정도였지. 점점 친해지니까 짖
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