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소개글

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목차

Ⅰ. 전자상거래 지원센터(ECRC)
1. 전자상거래지원센터(ECRC)의 개요
1) 개념
2) 설립목적
3) ECRC의 일반적 기능
2. 우리나라의 전자상거래지원센터 설치 및 운영 현황
1) 전자상거래위원회(Electronic Commerce Committee)에 의한 관리
2) 한국무역정보통신 ECRC
3) 중소기업진흥공단 ECRC
4) 한국생산성본부 ECRC
5) 광주․전남 ECRC
6) 부산․경남 ECRC
7) 대구․경북 ECRC
8) 대전․충청 ECRC
9) 정보통신교육원 ECRC
10) 한국건설기술연구원 ECRC
11) 서울대학교 ECRC

Ⅱ. 전자상거래(EC) 특허
1. 특허청구의 범위
1) 청구항의 기재형태
2) 상세한 설명에 의해 뒷받침되지 않는 경우
3) 발명이 명확하게 기재되지 않은 경우
2. 발명의 상세한 설명
1) 해결하고자 하는 과제와 해결수단의 파악
2) 실시가능하지 않은 기재
3) 실시가능한 기재

Ⅲ. 전자상거래(EC) 프라이버시
1. 쿠키(cookies) 기능에 의한 누출
2. 인증기관을 통한 개인정보 누출
3. 대금 결제에 따른 개인정보 누출

Ⅳ. 전자상거래(EC) 관리사

Ⅴ. 전자상거래(EC) 창업
1. 전자상거래 창업의 이점
2. 전자상거래 창업의 문제점
1) Know Where
2) 규모의 경제 미비
3) 공신력 부재
3. 전자상거래 창업의 나아가야 할 방향
1) 유망한 창업아이템을 선정하는 것이 중요하다
2) 미래형 사업형태를 추구해야 한다
3) 컴퓨터 및 인터넷 기술의 전략적 활용이 필요하다
4) 다양한 창업지원 시설 및 기관을 활용하도록 조사를 철저히 한다
5) 대상 고객에 대한 정의, 즉 내 고객은 누구인가 명확히 알아야 한다
6) 고객 서비스는 전자상거래에서 매우 중요하다
7) 어떤 아이템과 창업에 대하여 자기 자신에 대한 확신과 자신감이 있을 때 시작한다
8) 운영시스템구축을 사전에 검토해야한다

Ⅵ. 전자상거래(EC) 보안기술

참고문헌

본문내용

IT인프라 구축뿐 아니라 보다 더 나은 서비스를 받을 수 있고, 정보를 접하기 쉬운가를 살펴봐야 한다. 또한 여러 기관에서 창업자금지원제도가 운영되므로 사전에 이를 활용할 수 있는 방안을 강구해야할 것이다.
5) 대상 고객에 대한 정의, 즉 내 고객은 누구인가 명확히 알아야 한다
고객의 특성이 무엇이며, 이들을 어떻게 애호고객으로 끌어들일 수 있을까 항상 연구해야한다.
6) 고객 서비스는 전자상거래에서 매우 중요하다
전통산업은 정해진 일과 시간에 얽매이지만, 전자상거래는 24시간을 활용할 수 있다. 그러나 이러한 부분 외의 취약요소를 찾는 노력이 필요하다. 예를 들어서 상품의 조달문제, 대금결제 문제, 상품의 배송문제 등 신속하고 정확하고 안전한 시스템을 구축해야 만이 고객서비스체제가 구축된다. 따라서 사전에 이에 대한 대비책을 마련해야 한다.
7) 어떤 아이템과 창업에 대하여 자기 자신에 대한 확신과 자신감이 있을 때 시작한다
가장 중요한 것은 확신이 있어야 사업에서 성공할 수 있다. 또한 자신감이 생기고, 신념이 생긴다. 특히, 창업아이템을 선정시 지금까지 내가 어떤 일을 주로 해 왔고, 관심이 있고, 하고 싶은가, 차별화가 가능한가, 단기적인 사업 이냐 아니면 장기적으로 성장할 가능성이 있는가, 정보의 내용이 계속 축적될 수 있는가 등을 고려해야 성공할 수 있다는 자신감이 생긴다. 한편, 창업의 유망아이 템으로는 인터넷 쇼핑몰, 인터넷 무역, 인터넷 홈페이지 개발 및 웹 호스팅 서비스 제공, 정보검색 및 제공업, IP/CP창업 등을 검토할 수 있다.
8) 운영시스템구축을 사전에 검토해야한다
즉, 대금결제를 어떻게 할 것이 고, 인터넷 서버의 구입 혹은 웹호스팅 서비스여부, 전자상거래 시스템을 구축하는데 자체 개발하는지, 아니면 상용패키지를 사용할지, 이것도 아니면 인터넷 개발 업체에 의뢰를 할 것인지를 검토해야한다. 또한, 유형 또는 무형의 상품을 팔 것인지를 결정해야한다. 또, 도메인 이름이나 인터넷 주소를 무엇으로 할 것인지, 마지막으로 상품의 조달과 배송은 누가 담당할 것인지를 검토해야 한다.
Ⅵ. 전자상거래(EC) 보안기술
전자상거래 보안기술에 대한 전반적인 이해를 위해서는 전자상거래 정보보호 기술에 관한 분류가 필요하다. 전자상거래 보호를 위한 기술은 정보보호 기반기술, 시스템 및 네트워크 보호 기술, 전자상거래 응용서비스 보호 기술로 분류할 수 있다. 정보보호 기반기술은 이론적 암호학이나 정수론 등 암호기술에 정보처리 기술이 가미되어 암호 알고리즘, 암호 프로토콜 기술을 형성하고 있는 암호 관련 기술과 감사기록, 접근제어 등 정보처리 기술 및 라우팅 제어, 트래픽 제어 등 정보전송 기술에 기반을 둔 순수 시스템 관련 기술로 구분된다. 여기서 암호 알고리즘이란 하나 이상의 비밀 매개변수를 사용하여 데이터의 정보 내용을 해독할 수 없도록 변환하거나 그렇게 변환된 내용을 다시 원문으로 환원시키기 위해 데이터를 변형시키는 것을 의미한다. 암호 프로토콜이란 특별한 정보보호 목적을 얻기 위해 두 개 또는 그 이상의 실체에 요구되는 행위를 정확하게 규정하는 일련의 스탭으로 정의되는 분산된 알고리즘을 의미한다.
EC 시스템 및 네트워크 보호 기술은 네트워크 보호, 컴퓨터 보호 기술로 구분할 수 있다. 네트워크 보호는 다중 호스트 및 네트워크 상에서 인가되지 않은 노출, 변경, 파괴로부터 네트워크, 네트워크 서비스 및 네트워크 상의 정보를 보호하기 위한 기술로 계층별 인터넷 통신 프로토콜, 웹 보호, 회선 보안, 전송 보안, EMI/EMC 방출보안 등이 포함된다. 컴퓨터 보호는 단일 호스트에서 인가되지 않은 노출, 변경, 파괴로부터 정보시스템에서 처리 보관되는 정보를 보호하는 방법으로서 파일 시스템 보호, DB 보호, OS 보호, PC 보호, 바이러스 방지 기술 등을 포함된다.
최근의 인터넷 기반 전자상거래는 웹 기술을 근간으로 클라이언트-서버 기술, 분산처리 기술, 실시간 DB기술이 요구된다. 사용자와 상점은 웹이 제공하는 환경에서 거래 행위를 하므로 웹 기술의 보안 취약성은 전자상거래의 미래를 결정짓는 중요한 해결요소이다. 웹브라우저는 전자상거래의 최종 단말로서 보안상 문제점이 사용자에게 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소이다. 넷스케이프사의 네비게이터와 마이크로소프트사의 익스플로러 브라우저의 보안 취약성은 많이 알려져 있다. 특히 브라우저는 HTTP 프로토콜 외에 다른 프로토콜을 지원할 수 있으며 플러그 인 기법 등을 통해 지원되는 외부 응용 프로그램과의 연결은 다양한 형식의 정보를 처리할 수 있다는 장점을 제공하는 반면, 침입자에 의해 악용될 우려도 있다. 웹서버는 불특정 다수를 위한 사용되므로 방화벽 시스템 외부에 동작하는 경우가 많아 해킹 등의 공격에 쉽게 노출된다. 또한 내부 DB와의 연동으로 웹서버 호스트가 공격당하면 내부 자료도 노출될 가능성이 많아지므로 더욱 웹서버의 보안이 중요하다. 현재의 웹보안은 방화벽 시스템과 같이 보안 전담 소프트웨어를 이용하여 한번에 해결하려는 경향을 보이나, 총체적으로 개별 시스템의 보안성 기능이 고려되지 않는다면, 기대하는 보안성을 확보하기 어려우며, 이는 궁극적으로 전자상거래의 미래를 불투명하게 만드는 요인으로 작용할 것이다.
EC 응용서비스 보호기술은 정보보호 기반 및 EC 시스템/네트워크 보호기술들을 활용하여 EC 서비스에 정보보호 기능을 제공하는 기술로 크게 B-C 서비스 보호와 B-B 서비스 보호로 구분할 수 있다. B-C 서비스를 보호하기 위해서 신용카드, 전자화폐, IC카드를 포함하는 전자지불서비스 보안이 가장 중요하며 B-B 서비스 보호를 위해서는 EDI 서비스의 보호가 포함되어 있다.
참고문헌
▷ 구교봉, 이종호(2010), 유비쿼터스시대의 전자상거래와 창업, 탑북스
▷ 김철진, 박찬주 외 1명(2011), E비즈니스를 위한 전자상거래.NET, 글로벌
▷ 서순모(2007), 전자상거래 성공전략, 한국학술정보
▷ 윤상환(2005), 전자상거래 운영 및 관리, 대명
▷ 존 하겔3세 저, 한영주 역(1999), 가상사회와 전자상거래, 세종서적
▷ 최순영(2002), 전자상거래, 도서출판과학기술

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