CALS(광속거래) 전자상거래(EC), B2B 전자상거래(기업간 전자상거래), B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래), P2P 전자상거래(EC), E-biz(이비즈니스, E비즈니스) 전자상거래(EC), 경매 전자상거래(EC)

소개글

CALS(광속거래) 전자상거래(EC), B2B 전자상거래(기업간 전자상거래), B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래), P2P 전자상거래(EC), E-biz(이비즈니스, E비즈니스) 전자상거래(EC), 경매 전자상거래(EC)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. CALS(광속거래) 전자상거래(EC)
1. 정의
1) 정의1
2) 정의2
2. 출현 배경
3. CALS의 필요성
4. CALS 도입 및 표준
1) CALS 도입
2) CALS 표준
5. CALS의 실제
1) CMP/CE 프로젝트를 추진 중인 - 대우중공업
2) CALS 시스템을 전용망으로 구축한 삼성항공
3) C&C 시스템의 경이적인 개발기간 단축 보잉사
6. CALS시스템의 예
1) 택배 시스템
2) 택배시스템 기능
3) 적용효과
7. CALS 도입으로 예상되는 변화
1) 가격파괴 현상
2) 조달, 획득, 개발기간을 단축하고, 비용의 절감, 품질의 향상들을 달성
3) 정부차원에서 기업이 조기에 CALS 체질로 탈바꿈

Ⅲ. B2B 전자상거래(기업간 전자상거래)
1. B2B, e마켓플레이스로 승부한다
2. 시장확대를 위한 e마켓플레이스
3. 거래비용, 재고비용, 탐색비용의 절감

Ⅳ. B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래)
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 전자경매
3. 사이버뱅킹
4. 전자학습(e-Learning)
5. 인터넷광고
6. 온라인여행
7. 인터넷TV사업
8. 인터넷 라디오사업
9. 인터넷신문/잡지사업
10. 인터넷 포털 서비스

Ⅴ. P2P 전자상거래(EC)

Ⅵ. E-biz(이비즈니스, E비즈니스) 전자상거래(EC)

Ⅶ. 경매 전자상거래(EC)
1. 주요 제품 및 서비스
1) 효율적인 경매를 위한 정보와 서비스 중심
2) 개인화된 서비스
3) 커뮤니티의 활성화를 위한 게시판 제공
4) 텍스트 중심의 디자인
2. 서비스의 문제점

참고문헌

본문내용

자상거래가 보다 포괄적인 개념으로 이해할 수 있다.
그러나 다른 한편에서는 전자상거래를 기업의 다양한 비즈니스 프로세스 중에서 재화의 교환에 수반되는 상거래만을 지칭하는 협의의 개념으로 규정하고 인터넷 비즈니스를 전자상거래보다 광의의 개념으로 이해하는 사람들도 있다. 즉, 전자상거래는 인터넷상에서 일어나는 단순한 판매와 구매에 한정된 개념인데 이해 인터넷 비즈니스는 인터넷을 통하여 기업의 제품설계, 생산, 유통, 판매, 소비에까지 모든 프로세스 전반에 걸쳐 이루어지는 활동으로 이해해야 한다는 것이 그들의 주장이다.
Ⅶ. 경매 전자상거래(EC)
1. 주요 제품 및 서비스
개인과 개인의 거래를 인터넷상에서 가능하게 해주는 시스템을 제공하며, 경매에서 유통까지 효과적이고 자동화된 실시간 거래소를 제공한다.
▷Browse - 상품 구경하기(카테고리별, 지역별, 테마별로 상품 정리)
▷Sell - 물건 팔기(‘물건 팔기 양식’ 작성)
▷Service - 서비스 약관, 등록하기, 사기&팔기, 안정장치, 피드백 포럼(상대 거래자의 정보 보기), 개인 정보 관리, 자기 소개하기
▷Search - 물건 찾기(품목 번호, 입찰자를 이용해서), 회원 찾기(사용자 ID를 이용)
▷Help - 구매자 및 판매자 가이드, 자기 정보 관리, 청구(신용카드, 현금, 수표를 이용), 규칙과 안전장치
▷Community - 뉴스, 채팅, 기사, 카테고리별 정보, 자선금 모음 활동 등
1) 효율적인 경매를 위한 정보와 서비스 중심
eBay 사이트의 가장 큰 특징은 개인간 거래를 위한 기반이 되는 정보와 서비스에 초점을 맞추고 있다는 점이다. 경매사이트의 특성상 제품에 대한 정보를 웹사이트가 제공하기 어려운 면이 있다. 물론 평균적인 정보를 제공할 수 있겠지만 정확한 정보를 제공하기는 어렵다. 이 정보는 판매자가 가장 정확하게 전달할 수 있다. eBay 사이트는 이러한 생각에 대단히 충실하다. 제품에 대한 정보는 판매자가 제품을 등록하면서 입력하도록 하고, 메일을 통하여 개인적으로 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하고 있다.
반면에 거래를 원활히 하기 위한 기반이 되는 기능과 컨텐츠는 대단히 많이 제공하고 있다. 실제 eBay의 사이트맵을 구성하는 대부분의 항목들은 개인간의 매매가 원활히 이루어지도록 하는 룰과 팁, 웹사이트를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 하는 기능들, 회원들간의 의사소통을 원활히 하기 위한 기능으로 구성되어 있다.
2) 개인화된 서비스
현재 eBay의 개인화 방식은 대략 My eBay 서비스, Personal Shopper, About Me 세 가지 방법으로 이루어진다. 물론 eBay는 이러한 서비스를 지속적으로 개발하고 있으므로, 독자가 이 글을 읽을 때에는 보다 많은 서비스가 제공될 수도 있다.
(1)My eBay 서비스
My eBay 서비스는 자신이 좋아하는 카테고리, eBay에서의 경매참여 현황, 피드백 정보 등 회원과 eBay간에 전개된 상호작용에 대한 전반적인 정보를 제공함으로써 eBay사이트를 보다 쉽게 이용할 수 있는 창을 제공한다.
(2)Personal Shopper
Personal Shopper는 Net Mind의 기술을 이용하여 구축한 일종의 검색 지원서비스라 할 수 있다. 제품명과 원하는 가격대를 등록하도록 하여, 이 조건에 맞는 제품을 찾아 볼 수 있도록 한다. 그리고 일정한 주기로 이들 리스트를 회원에게 뉴스레터로 제공하여 보다 편리하게 경매에 참여할 수 있도록 도와준다.
(3)About Me
About Me는 자기를 소개하는 홈페이지를 작성할 수 있도록 지원하는 것이다. 이 홈페이지를 통하여 회원은 자신을 다른 사람들에게 소개할 수 있게 된다.
3) 커뮤니티의 활성화를 위한 게시판 제공
eBay의 커뮤니티 서비스는 게시판을 형태를 이용하여 이루어진다. eBay Cafe로부터 출발한 이 서비스는 회원들끼리 eBay에서 궁금한 것을 묻고 답하는 eBay Q&A, AOL 회원들을 위한 AOL Cafe, eBay가 갖추어야 할 모습에 대해 얘기하는 Discuss eBay`s Newest Features, 구매하고자 하는 제품을 알리는 Wanted Board, 돈을 주고 구입할 수 없지만 반드시 필요한 사연을 올리는 Giving Board, 국가별로 차별화된 게시판 및 카테고리별 게시판 등으로 이루어져 있다.
4) 텍스트 중심의 디자인
eBay 사이트의 디자인은 기본적으로 텍스트 중심적이다. 그 흔한 애니메이션조차도 잘 사용하지 않고 있다. 약간은 무미건조할 수 있기는 하지만, 신속한 다운로드가 가능하고, 편안한 느낌을 주면서 싫증이 나지 않는다. 꼭 필요한 곳에서 그래픽을 적절히 사용하는 디자인이 오히려 전문가의 냄새가 나도록 한다.
2. 서비스의 문제점
☞사이트의 구조와 네비게이션이 다소 혼란스러움
웹사이트는 목적 지향적으로 방식으로 카테고리가 분류되어 있다. 하지만 지속적으로 발전하는 사이트이다 보니 일관성을 유지하지 못하는 면이 존재한다.
이같이 메뉴 체계와 사이트 맵에서 제공하는 구조가 상이하기 때문에 사용자가 웹사이트를 이용하는 데 다소 혼란을 겪게 될 가능성이 존재한다. 그리고 많은 페이지들이 전체적인 메뉴나 사이트 맵의 본문에 나타나질 않고 별도의 링크로 제시됨으로써 정보를 찾는 데 어려움을 겪을 가능성도 존재한다.
다만 제품을 검색하는 방식으로 카테고리를 통한 링크를 따라 가는 방식과 검색 기능을 이용하는 방식을 제공함으로써 큰 어려움 없이 찾아갈 수 있는 것이 다소 다행스럽다고 할 수 있다.
참고문헌
이경삼 외 1명(2002) / P2P 전자 상거래 모델에 관한 연구, 한국인터넷정보학회
오상영(2008) / 전자상거래 e-Biz Model과 실무적 요구를 반영한 대학의 EC 교육과정, 한국산학기술학회
정석찬(2000) / 기업간 전자상거래(CALS) 구현을 위한 절차적 접근 방법에 관한 연구, 동의대학교
조성제(2009) / B2B 전자상거래의 물류관리 유형연구, 세명대학교
최재섭 외 1명(2002) / B2B 전자상거래 동향과 활성화 방안, 한국통상정보학회
최장우(2006) / B2C 전자상거래 물품의 통관관리제도에 관한 연구, 한국관세학회

키워드

CALS,   전자상거래,   EC,   B2B,   B2C