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목차

Ⅰ. 서론 ……………………………………p. 3
Ⅱ.. 본론 ……………………………………p. 3
1. 박물관 관광이란? ……………………………………p. 3
1) 박물관 관광의 의미 ……………………………………p. 3
2) 박물관 관광의 특성 ……………………………………p. 4

2. 박물관 관광 국내·외 사례 ……………………………………p. 5
1)국내사례 ……………………………………p. 5
2)해외사례 ……………………………………p. 10

3. 박물관 관광의 문제점 ……………………………………p. 13
4. 박물관 마케팅 전략 ……………………………………p. 14
5. 박물관 관광 활성화 방안 ……………………………………p. 16

Ⅲ.. 결론 ……………………………………p. 17
참고자료 ……………………………………p. 18

본문내용

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5. 박물관 관광 개선방안
증대하는 문화관광수요에 대응하여 박물관이 지닌 문화관광자원으로서의 잠재성을 극대화하고 방문객들의 만족스러운 관광경험을 위하여 필요한 박물관 활성화 기본방향으로는 다음과 같은 방향으로 개선되어야 할 것이다.
첫째, 회원제를 만들어 고객들에게 여러 가지 혜택을 주는 것이다. 예로 들면 앞에서 나왔던 뉴욕자연사박물관과 호암박물관에서 사용하는 회원제를 실시해 박물관 관람객의 관심을 유발시켜 이들이 박물관의 든든한 재정 후원자로서 박물관 운영에 기여하고, 박물관 운영에 있어 주도적 역할을 담당한다. 또한 회원제는 고정 관람객의 확보를 통하여 회원과 박물관이 지속적인 유대관계 형성과 또 새로운 관람객을 회원으로 만들어 줌으로써 박물관 경영에 있어 새로운 패러다임의 제시인 것이다. 박물관은 관람객이 다시 찾을 수 있도록 박물관의 질 높은 전시와 관람객에게 동기를 부여할 수 있는 교육프로그램을 개발하고, 관람객을 위한 세심한 배려와 관심이 중요하다(홍승찬, 1994. 김경민, 2005).
둘째, 박물관 체험 프로그램을 확대시킨다. 박물관은 기존의 공교육을 포괄하고, 그 틀을 넘어서는 사회교육이 이루어져야만 하는 문화공간으로 박물관 교육기능 강화 및 운영에 있어 동기부여는 매우 중요하다. 박물관 이라고 하면 지루하고 진부한 이미지로 자리매김하고 있으며, 한 번 가면 다시는 방문하지 않은 문제를 고려해 박물관 특성과 자원을 주제로 한 내용의 체험프로그램 전문화가 필요하다. 다양한 체험 프로그램이 도입되어야 많은 관광객 유치에 성공하게 될 것이다.
셋째, 자원해설체계를 구축하는 것이다. 박물관 방문자들의 관광경험의 질을 향상시키기 위해서는 박물관 자원의 의미와 중요성 등을 체계적으로 관광객들에게 설명해 줄 수 있는 자원해설체계를 구축하는 것이 필요하다. 이는 박물관이 전시하는 내용의 특성상 관광객들이 자원에 주목하여 관람하지 않으면 전시물이 전달하는 의미를 명확하게 이해하기가 어려운 특성이 있기 때문에 현재와 같은 단순전시만으로는 일부 전문가들을 제외하고는 자원의 특성을 지각하기 어렵다. 따라서 다양한 자원해설방법을 이용하여 전시물의 내용을 관광객들에게 전달하는 체계를 구축하여야 한다. 특히 자원해설가에 의한 자원해설은 자원의 가치를 의미 있게 관광객들에게 전달하기 위한 관광객 교육차원에서도 유용한 방법이 될 것이다.
Ⅲ. 결론
박물관 관광은 문화적 또는 학술적 의의가 깊은 자료를 수집하여 그것들을 연구· 교육 및 취락을 위하여 보관하고 전시하는 상설기관을 관람하고 체험하는 것을 말한다. 앞서 박물관 관광을 조사한 결과 박물관 관광은 충분히 활성화 될 요인은 충분히 가지고 있음에도 불구하고, 관광 공간으로서의 이미지 및 주제성 구축의 필요성에 대한 인식의 미흡, 정적인 박물관 이미지로 박물관의 전시된 전시물을 단순관람 내지는 학습의 목적이외에 박물관을 관광대상으로 홍보 하지 않은 것, 효과적인 이미지 홍보가 미흡 등의 문제점을 보였다. 이러한 문제점은 개선하기 위해서는 앞서 말한 개선 방안과 같은 회원제를 만들어 고객들에게 여러 가지 혜택을 주고, 박물관 자원의 의미와 중요성 등을 체계적으로 관광객들에게 설명해 줄 수 있는 자원해설체계를 구축하는 것이 필요하고 박물관 정보시스템을 구축하여, 관광객들이 사전에 관련정보를 습득하여 사전학습 할 수 있도록 지속적으로 정보를 제공하는 정보체계의 구축이 필요하다.
박물관 관광은 발전할 수 있는 가능성을 충분히 가지고 있다. 그러므로 박물관 관광의 활성화를 위해 노력을 해야 할 것이며, 박물관들을 체계적이고 실행 가능한 계획을 수립해야 할 것이다. 한국의 박물관이 아시아뿐만 아니라 전 세계적으로 유명한 관광지가 되는 날을 기대 해 보자.
〔참고자료〕
김경민, 2005, 『국립중앙박물관 마케팅을 위한 회원제도에 관한 연구』, 추계예술대학교
(p88-90)
네이버 지식백과
문화체육관광부, 2011, 『전국 문화기반시설 총람2011』 (p3)
양광호, 2000, 『문화관광 활성화를 위한 기본방향 모색』 (p137-149)
이보아, 2003, 『성공한 박물관 성공한 마케팅』,역사넷 (p22)
송동근, 2006, 『한국의 박물관 관광 진흥 방향에 관한 연구』,경기대학교 박사 학위논문 (p32-37)
홍승찬, 1994, 『예술경영입문』,믿음사 (p45)
Guobrandur Benediktsson , 2004, “Museums and tourism" (p25-29)
http://blog.naver.com/dosims/70038004919
http://blog.naver.com/friedlip/100133503168
http://blog.naver.com/leejh9818/100159314755
http://ppippi51.tistory.com/45
http://www.culturestat.mcst.go.kr/
http://www.endeva.tistory.com/2728
http://www.icdonggu.go.kr/museum
http://www.raumen.co.jp/ramen/fg.html
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