목차
사례관리의 개념과 목적
1) 사례관리의 주요 개념
1) 사례관리 영역
2) 사례관리의 특성
3) 사례관리의 목적
1) 사례관리의 주요 개념
1) 사례관리 영역
2) 사례관리의 특성
3) 사례관리의 목적
본문내용
있도록 촉진하고, 조정하고, 연결시켜 나감으로써 클라이언트 자신의 능력을 향상시키
고 서비스 공급주체들의 능력 또한 발전시키는 것이 사례관리자의 역할이다.
사례관리자로서의 사회복지사는 공식적 서비스와 가족 및 기타 1차 집단에 의해 제
공되는 비공식적 서비스의 성공적인 통합에 결정적인 역할을 수행한다. 이런 역할들
은 (1) 기관간의 정책과 프로토콜(protocol : 기관의 규칙과 절차 등을 말함)에 대한
지식을 포함한 중개(brokerage) 능력; (2) 클라이언트의 권리를 주장하기 위한 옹호
와 서비스 체계의 경직성을 극복하기 위한 능력인 정치적 기술(political skills); (3)
비공식적 원조망 등과 같은 자원체계를 찾아내고, 증대시키거나, 연구하고, 이러한 체
계에 클라이언트를 연계시키는 능력을 포함한 지역사회 업무(community work) 능력;
(4) 진단의 치밀함은 물론 치료적 지식과 기술을 포함한 임상적 기술(clinical skills);
(5) 클라이언트들의 기본적인 생활기술의 매우 작고, 단순한 변화를 성취하기 위한 노
력에 대한 인내심을 발휘할 수 있는 재활(rehabilitation)에 대한 신념 등으로 규정된
다.
고 서비스 공급주체들의 능력 또한 발전시키는 것이 사례관리자의 역할이다.
사례관리자로서의 사회복지사는 공식적 서비스와 가족 및 기타 1차 집단에 의해 제
공되는 비공식적 서비스의 성공적인 통합에 결정적인 역할을 수행한다. 이런 역할들
은 (1) 기관간의 정책과 프로토콜(protocol : 기관의 규칙과 절차 등을 말함)에 대한
지식을 포함한 중개(brokerage) 능력; (2) 클라이언트의 권리를 주장하기 위한 옹호
와 서비스 체계의 경직성을 극복하기 위한 능력인 정치적 기술(political skills); (3)
비공식적 원조망 등과 같은 자원체계를 찾아내고, 증대시키거나, 연구하고, 이러한 체
계에 클라이언트를 연계시키는 능력을 포함한 지역사회 업무(community work) 능력;
(4) 진단의 치밀함은 물론 치료적 지식과 기술을 포함한 임상적 기술(clinical skills);
(5) 클라이언트들의 기본적인 생활기술의 매우 작고, 단순한 변화를 성취하기 위한 노
력에 대한 인내심을 발휘할 수 있는 재활(rehabilitation)에 대한 신념 등으로 규정된
다.
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