[사회복지개론] 사회복지 실천의 3대 구성요소 - 욕구와 사회복지, 자원과 사회복지, 사회복지 서비스 전달 체계

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[사회복지개론] 사회복지 실천의 3대 구성요소 - 욕구와 사회복지, 자원과 사회복지, 사회복지 서비스 전달 체계 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 욕구와 사회복지
1) 인간욕구
2) 기본욕구
3) 욕구의 규정
4) 사회적 욕구

2. 자원과 사회복지
1) 중개자의 역할 수행을 위한 과업
2) Pincus & Minahan
3) 클라이언트 옹호 역할
4) 자원동원 역할
5) 사회복지의 주체

3. 사회복지 서비스 전달 체계
1) 사회복지 서비스 전달 체계의 개념
2) 사회복지 서비스 전달 체계의 실태
3) 사회복지 영역에 따른 전달체계

참고문헌

본문내용

과업
① 클라이언트들이 활용할 수 있는 공식적ㆍ비공식적 자원을 사정
② 주민들을 현존 서비스에 연결
2) Pincus & Minahan
이용 가능한 자원체계에 대한 분류
① 비공식적 혹은 자연적 체계
- 가족친구이웃 등, 비상위기 상황 시 도움의 어려움 존재
② 공식적(회원) 자원 체계
- 조합단체 등, 미조직 또는 정보부족 등 접근의 어려움 존재
③ 사회적 자원 체계
- 사회입법 또는 서비스 제공을 위해 조직, 병원ㆍ사회복지관ㆍ학교 등, 자원의 불충분, 배타성, 배제성, 정책적 문제 등 존재
3) 클라이언트 옹호 역할
옹호자란 “타인의 명분을 호소하는 자이며, 명분과 제안을 위해 논쟁하는 자”로써 사회복지분야에서 정부 및 지원단체는 대상자인 클라이언트의 옹호역할을 해야 함
· 효과적 사회행동 전개의 전략상 문제
① (대상 집단을 이겨내기 위한) 힘의 원천의 파악
② (합법적 인식을 위한) 목적의 표현 방식 및 전술의 선택
③ (다른 조직과의) 협력과 단독 대안 중 선택
④ (압력전술, 법적전술, 시위활동 등) 주도 전술의 선택
⑤ (최대한의 승리를 위한) 협상 전략의 구상
4) 자원동원 역할
공동체 내에 있는 구성원이나 조직들이 공동체의 조건을 개선시키고 싶은 동기에서 출발하여, 구성원들을 조직화하는 활동
· 자원동원 역할 수행을 위한 사회복지기관들의 구체적 과업
① 서비스 전달체계 내의 격차 발견과 개선을 위한 새로운 서비스 제안
② 욕구 발견 및 홍보, 자조집단 형성을 위한 촉매자 역할 수행
③ 정부 당국의 효과적 지원을 위한 서비스 욕구 관련 계획안 작성
④ 새로운 서비스 구상을 위한 논의와 계획
⑤ 당면 이슈에 대한 이해 및 홍보를 위한 신문 및 방송의 활용
⑥ 공동체 내의 다양한 집단에 참여ㆍ활동, 사회복지서비스에 관한 논의
5) 사회복지의 주체
(1) 공공부문과 민간 부문
· 민간부문
① 비공식부문
- 가족, 친구, 친지, 이웃, 지역사회 등 1차적 집단친밀감에 기반을 둔 주체
② 민간비영리부문
- 민간비영리단체에서 운영하고, 이윤을 추구하지 않음(ex :시민단체)
③ 민간영리부문
· 공공부문
- 자본주의가 도입되기 이전에는 가족을 중심으로 한 비공식부문과 시장원리에 입각한 사적 영리부문이 사회복지의 주체였으나 이후 도시화, 산업화 등에 따른 사회변화는 국가로 대표되는 공적 부문의 기능 확대를 요구
(2) 정책주의운영주체실천주체
① 정책주체
: 사회복지정책을 만들고 실행하는 주체(국가;중앙정부, 지방자치단체)
② 운영주체
: 정책주체가 만든 정책에 근거하여 실제로 사회복지시설 등을 운영관리하여 구체적인 서비스를 제공하는 주체
(사회복지법인, 재단법인, 종교단체, 의료단체 등)
③ 실천주체
: 서비스가 필요한 대상자에게 직접 서비스를 전달하는 사람
(사회복지사 및 사회복지시설종사자)
(3) 사회복지사의 역할
중개자, 옹호자, 교육자, 상담가(치료자), 사례관리자, 업무량 관리자, 슈퍼바이저 행정가(프로그래머), 사회변화 대행자, 전문가
(4) 사회복지의 재원
문제를 안고 있는 대상자에게 도움을 주고 사회적 욕구를 해결하기 위해 사회복지의 재원은 필수불가결한 요소
· 공공재원
- 조세로 이루어지는 정부의 일반예산, 4대 사회보험을 위한 보험료 그리고 조세지출 포함
① 정부의 일반예산
: 사회복지에서 추구하는 소득재분배를 구현하기 위해 필요
② 사회보험 보험료
: 사회보험을 일반조세의 재원으로 운영x, 보험료로 운용하는 것
③ 조세지출
: 정부의 일반예산이나 사회보험 보험료처럼 정부가 조세로 거둔 후 목적에 맞게 사용하는 방법과는 달리, 처음부터 특정한 목적을 위해 각종 조세감면 정책을 통해 원래의 목적을 달성하는 방법을 취하는 공공재원
· 민간재원
① 기업복지의 재원 - 대기업을 중심으로 기업에서는 피고용자를 위하여 다양한 복지급여 마련 (ex.기업연금, 건강보험, 학비보조프로그램 등)
② 자발적 기여 - 개인이나 기업, 재단 등이 사회복지를 위해 강제적으로가 아닌 자발적으로 기여한 재원
③ 사용자 부담 - 사회복지서비스를 받는 사람이 서비스 비용의 일부를 본인이 부담하는 것
∵서비스 비용의 일부를 부담하게 하는 일차적 효과 이외에도 도덕적 해이(moral hazard)의 문제를 예방하거나, 서비스의 질을 서비스 이용자가 이용료 부담을 통해 통제할 수 있고, 나아가 서비스 이용자가 무료로 이용하였을 때 손상되기 쉬운 자아존중감을 유지할 수 있다는 효과
④ 가족 간 소득이전
: 비공식적 지원체계(가족, 친구, 이웃 등)에서 제공되는 재원(ex : 노인수발)
자원
- 자원중개 역할
자원의 의미 : 사회복지대상자인 개인, 가족, 공동체 구성원 그리고 국민 전체의 사회적 욕구를 충족시키거나 그들이 당면한 문제를 해결해주기 위한 수단의 의미
- 클라이언트 옹호 역할
옹호자란 “타인의 명분을 호소하는 자이며, 명분과 제안을 위해 논쟁하는 자”로써 사회복지분야에서 정부 및 지원단체는 대상자인 클라이언트의 옹호역할을 해야함
- 자원동원 역할
공동체 내에 있는 구성원이나 조직들이 공동체의 조건을 개선시키고 싶은 동기에서 출발하여, 구성원들을 조직화하려는 활동
- 사회복지의 주체
문제를 안고 있는 대상자에게 도움을 주고 사회적 욕구를 해결하기 위해 사회복지의 재원은 필수불가결한 요소
3. 사회복지 서비스 전달 체계
1) 사회복지 서비스 전달 체계의 개념
(1) 사회복지서비스 전달체계의 정의
전달체계: 급여 또는 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가의 전략을 선택하는 것
사회복지서비스의 전달체계
- 사회복지 서비스의 공급자와 클라이언트 간을 연결시키기 위한 조직적 장치, 사회복지서비스를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자 간의 조직적 연결
- 사회복지서비스의 성과 확보를 위한 욕구와 자원의 적시 연결을 위한 시스템
공급자- 정부기관, 공공기관, 비영리 법인, 사회복지기관
수요자- 사회복지급여나 서비스를 제공받고자 하는 사람
인간서비스 전달체계 : 일체의 공ㆍ사 사회복지 기관과 이들 기관의 서비스가 전달되는 전체의 연결망 → 인간서비스 전달체계의 온전한 역할 수행을 위해 소셜

키워드

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