농심 신라면 중국시장진출 마케팅전략 분석과 신라면블랙사태이후 이미지실추 대응전략

소개글

농심 신라면 중국시장진출 마케팅전략 분석과 신라면블랙사태이후 이미지실추 대응전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 주제 선정 배경
2. 농심 신라면 소개

Ⅱ. 본론
1. 기업환경변화
1) 국내시장 변화
2) 초기 중국시장과 현재의 중국시장
3) 중국시장 내 농심의 위치
4) 경쟁업체 분석
2. 환경변화에 따른 농심의 대응전략
1) 촉진전략
2) 시장진입방법
3) SWOT 분석
4) 4P 전략
5) 핵심경쟁전략
6) 보충 1 : 가격담합 등 이미지 실추의 대응전략
7) 보충 2 : 신라면 블랙 사태 대응전략.

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

4개사에 대해 가격담합을 이유로 과징금 106억 원을 부과했다.
또한 공정위는 라면 가격을 공동으로 인상하기로 담합한 농심의 신라면 블랙에게도 허위, 과장 광고라는 판정으로 1억5500만원의 과징금을 부과 했다. 또한, 7년여 동안 모두 6차례에 걸쳐 동일하게 라면 값 인상을 담합한 농심과 삼양식품, 오뚜기, 한국야쿠르트 등 4개 라면 제조, 판매사에 1400억 원의 과징금이 부과됐다.
공정위 조사결과, 농심 등은 지난 2001년 5월부터 7월 사이에 단행된 가격인상부터 2010년 2월 가격을 인하할 때까지 모두 6차례에 걸쳐 각 사의 라면제품 가격을 정보교환을 통해 공동으로 인상한 것으로 드러났다. 이에 농심 신라면이 신제품을 접는 초유의 사태가 벌어졌다.
　(3) 대응전략
농심과 식품업체들은 정부의 개입이 도를 넘었다고 비판한다. 그 근거로는 최근 국제 원부자재가의 급등으로 원가 부담이 커졌기 때문이다. 이로 인해 작년 1분기 대다수의 식품업체들의 영업 이익이 크게 떨어져 규모가 작은 식품업체에게만 거센 담합의혹 조사와, 세무 조사를 실시하는 것이 아니냐는 것이다.
그러나 이런 불만은 신라면이나, 남양유업 등 실추된 브랜드 이미지제고에 대한 근본적인 문제를 해결하지 못한다. 농심 신라면의 가격 담합이나, 허위 및 과장 광고로 인한 브랜드 이미지 실추를 벗어나기 위해서 그들이 해야 할 대응 전략은 아래와 같다.
첫째, 식품업체(농심 등)들의 '그들만의 리그'를 형성하며 담합하는 관행을 철폐해야 한다. 이는 지극히 기본적이지만 이것이 지켜지지 않을 때, 농심 브랜드 이미지 실추를 제고하는데 영원한 걸림돌이 될 것이다.
둘째, 공정위의 결정을 존중하고 이견 없이 수용해야 한다. 소규모 업체인 식품업체에게만 압력을 가한다는 식의 불만 섞인 소리는, 농심 그들의 브랜드 이미지 실추를 가속화하는 결과만 초래한다. '눈 가리고 아웅'식의 담합은 더 이상 통하지 않는다는 것을 인식하고, 정당한 경쟁을 통해 환골탈태하는 모습을 보여줘야 한다.
셋째, 고객이 만족할 수 있는 품질에 대한 가격을 제시해야 한다. 이번 농심 신라면 블랙과 남양유업 등 유제품 기업의 가격 담합은 소비자들에게 용납될 수 없는 가격이었다. 신라면 블랙은 기존 신라면과 큰 차이가 없음에도, 가격을 두 배 가까이 인상해서 출시했다. 남양유업은 다른 유제품 기업과 가격 담합으로 꾸준히 가격을 인상해 왔다.
효과적인 브랜드는 고객에게 중요하고 차별화된 서비스를 제공함으로서 고객에게 신뢰를 주는 것이다. 즉, 정직한 품질과 가격을 제시해야 한다는 것이다.
7) 보충 2 : 신라면 블랙 사태 대응전략
　(1) 질문 내용
높은 가격에 비해, 기존의 신라면과 별반 다르지 않은 맛의 ‘신라면 블랙’으로 농심이미지가 하락됐는데, 이에 대한 농심의 대응전략은?
(2) 사태
농심이 국민의 건강을 생각한다면서 신라면 블랙이라는 라면을 출시하게된다. ‘설렁탕 한그릇의 영양을 담았다’, ‘완전식품에 가깝다’ 등의 광고문구를 내세우면서 제품을 출시한다. 하지만 막상 먹어본 소비자들의 반응은 신통치 않다. 기존의 라면 가격의 2배 가까이 되는 가격 때문이다. 막상 맛의 차이도 기존의 신라면과 다를게 없고하니 가격에 거품이 끼어있다고 소비자들은 느끼게 되고 소비자들은 그런 블랙 신라면을 외면하기 시작한다. 처음 블랙신라면이 나왔을때는 호기심차원에서 사먹고 하니 매출이 어느정도 이루어졌지만 시간이 갈수록 매출액은 감소하게된다. 그리고 소비자들은 그런 높은 라면가격을 내세운 농심에게 항의하기 시작하고 불매운동을 벌이자는 소비자들까지도 나타나게 된다.
(3) 대응전략
처음 농심에서는 가격이 높은 이유를 건강에 좋은것만 넣다보니 가격이 그렇게 책정되었다고 해명하였다. 하지만 공정위에서 ‘설렁탕 한그릇의 영양을 담았다’는 광고가 허위과장광고로 나타나면서 과징금을 부과하고 그것을 안 고객들은 실망하면서 블랙신라면을 외면한다. 그후 농심에서는 블랙 신라면의 가격을 낮춰보기도 하였지만 한번돌아선 소비자들의 마음을 잡을수가 없게된다. 이후 농심은 매출액이 갈수록 감소하자 결국 국내생산을 전면중단하고 시장에서 철수하기로 한다. 그리하여 현재 신라면블랙의 봉지라면은 생산이 중단되었고, 농심은 신라면블랙을 컵라면으로 만들어 판매하면서 떨어진 이미지를 다시 회복하기 위해 노력하고 있다.
Ⅲ.결론
농심이 내세운 향후 경영전략은 다음과 같다. 라면 시장에 집중을 통한 브랜드 이미지를 고급화하며, 현지화 신제품 개발에 대해 집중적으로 투자하고 거점별 영업소 설립하여 2~3급 도시 확대 판매를 한다. 중국의 1등 라면인 캉스푸 라면과의 경영전략의 비교하여 분석결과에 따른 향후 전략, 시장점유율 및 매출을 확대한다. 지역별 현지화, 매운맛의 차별화, 지속적 투자를 통한 비용감소를 시킨다.
이러한 농심의 향후 전략을 살피며 우리조의 의견도 종합해보았다. 현재 중국 라면시장을 장악하고 있는 업체들의 제품들은 모두 중국인의 입맛에 맞추고 있지만, 농심의 제품은 고유의 매운맛을 고집하고 있으며, 가격도 시장 최고 수준으로 잡아서 밀고 나가는 정책을 펴고 있다. 이는 우리 한국인의 입맛에 맞고, 세계 각지에서 즐겨 먹고 있는 신라면의 독특한 매운 맛이야말로 바로 농심 브랜드의 노하우이자 최고의 경쟁력인 것으로 판단하였으며 그에 따른 마케팅 전략 또한 향후 10~20년 후 중국의 경제 성장에 비례하여 고품질 제품의 소비가 더욱 늘어날 것으로 예상하며 신라면의 매출 역시 크게 증가할 것이다
Ⅳ.참고문헌
AC Nielsen
농심 신라면 홈페이지 http://www.shinramyun.com
농심 홈페이지 http://www.nongshim.com
신학준, 한국 식품기업의 중국시장 사업전략에 관한 연구, 서강대학교 경영전문대학원 학위논문, 2009.
조정, 중국 내 한국 식품기업의 CSR활동과 기업이미지, 브랜드 인지도 및 소비자 구매의도의 관계에 대한 실증적 연구, 숙명여자대학교 대학원 학위논문, 2011.
농심, 쓰촨성 대지진 구호성금물품 기탁, 디시뉴스, 2008-05-20
http://www.dcnews.in/news_list.php?code=economy&id=303059

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