미샤(MISSHA)의 해외진출 현황과 국제마케팅 전략 분석 및 향후 전망 레포트_ 미샤의 성공요인

소개글

미샤(MISSHA)의 해외진출 현황과 국제마케팅 전략 분석 및 향후 전망 레포트_ 미샤의 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

☆미샤선정이유

1) What is Missha?

2) 에이블 C&C?

3) 에이블 C&C의 연혁

4) 에이블 C&C의 2대 마케팅 전략

5) 미샤의 성공요인

6) 미샤의 해외 진출 현황

7) 미샤의 위기와 문제점

8) STP 분석

9) 4P 분석

10) SWOT 분석

11) 미샤의 문제점 개선방향

12) 결론

※참고문헌

본문내용

로벌마케팅’상 수상
2005년 5월 -미국 뉴욕 5번가 매장 오픈
2005년 8월 -온라인 그룹 라이브도어와 제휴, 미샤 재팬 온라인 쇼핑몰 오픈
2005년 9월 -코스메팃넷, 스위스퓨어 로 브랜드명 변경
2005년 10월- 지중해 대표적 휴양지인 몰타의 유통기업과 진출 계약체결,유럽진출발판마련
2005년 11월-일본 나고야에 일본 1호점 오픈, 일본 공략 본격 시작
2006년 1월 - 신임 대표이사 선임,미샤 중국 시장 진출, 대련에 1호점 오픈
2006년 4월 - 몰타의 슬리마 지역에 1호점 오픈, 국내 브랜드숍 화장품 최초로 유럽 시장 에 본격 진출,아랍에미레이트의 알 타이어(Al Tayer)그룹과 중동 6개국 미 샤 독점 계약 체결
4) 에이블 C&C의 2대 마케팅 전략
- Quality Base (내용물 우선주의)
미샤는 화장품의 겉포장보다 내용물의 품질이 중요하다고 생각한다. 따라서 용기 디자인에 거액을 들이기 보다는 심플하고 깔끔한 흰색 플라스틱 용기로 통일하였다.
- 화장품의 생활용품화
미샤는 화장품이 더 이상 사치품이 아닌 일상 생활용품이 되기를 바라고 있다. 모든 사람들이 화장품이 필요할 때마다 저렴하고 쉽게 구입할 수 있어야 한다고 생각한다. 저렴한 가격에 화장품을 판매하면 소비자들도 부담 없이 화장품을 구매할 것이다.
5) 미샤의 성공요인
① 미샤의 탄생에는 인터넷이 있었다.
2002년 인터넷 사이트 뷰티넷에서 출발한 미샤는 인터넷 정신에 가까운 브랜드로서 유통과정을 줄여 소비자들과의 커뮤니케이션을 통한 원활한 정보교환으로 미샤는 고객들에게 한 발짝 더 다가갈 수 있었다. 미샤가 태어나게 된 것은 인터넷 사이트 뷰티넷을 통해 소비자들과 직접 만나고 그들이 하는 말에 귀를 기울이고 그대로 따라 한 결과였다. 많은 사람들이 미샤가 가격 파괴로 돌풍을 일으킨 화장품으로만 알고 있지만, 사실 미샤의 힘은 인터넷에서 만들어졌다.
미샤는 기존 유통 구조에서는 받아들여지지 않았으므로 소비자들을 직접 만나야 했다. 그것을 인터넷이 가능하게 해 주었던 것이다. 서영필 사장은 온라인으로 소비자들에게 회사 비밀까지 모두 알리고 고객이 직접 화장품 가격까지 정하게 하는 등 소비자들을 기업 활동에 적극적으로 끌어들였다. 지금은 저가 화장품의 대명사로 되어 있는 3,300원이라는 가격까지 소비자들이 정했다. 미샤는 생산자와 소비자가 직접 만나 서로 대화를 하는 과정에서 만들어진 브랜드로서, 그 결과 생산자는 비용을 줄이고 소비자는 좋은 제품을 싸게 살 수 있는 윈윈(Win-Win)이 이루어졌다. 미샤가 온라인을 통해 소비자를 직접 만난 것이 이후 오프라인 매장이 성공하는 데 결정적인 요인이 되었다고 본다. 이렇게 인터넷을 잘 활용해서 전통 산업에서도 성공할 수 있다는 것을 보여 준 것이 미샤의 의의다. 미샤의 진정한 힘은 인터넷을 잘 활용한 데에 있다고 강조한다.
② 미샤는 화장품에 대한 생각의 변화에서 출발하였다.
미샤는 화장품은 비싸야 한다, 감성에 호소해야 한다, 이런 고정관념에서 탈피하여 여성들이 매일 사용하는 생필품으로 비싸야 할 이유가 없으며 적정한 마진으로서 고객의 이익과 부합해야 한다는 사명감으로 만들어진 브랜드이다.
③ 미샤에는 합리적인 네티즌과 고객들이 있었다.
미샤는 고객을위한, 고객의 이익을 최우선으로 하는 화장품 브랜드이다. 미샤는 프로슈머마케팅[PROSUMER MARKETING]의 장점을 잘 활용한 브랜드이다. 프로슈머란 기업의 생산자(PRODUCER)와 소비자(CONSUMER)의 합성어로서 소비자의 아이디어를 최대한 반영하여 신제품개발에 직접 관여하는 마케팅 전략이다. 즉 미샤는 고객을 경영에 참여하도록 유도함으로써 시간과 돈을 절감 할 수 있을 뿐만 아니라, 소비자가 원하는 제품을 만드는 미샤라는 브랜드 이미지 효과까지 거두면서 점점 더 많은 고객을 확보하며 성장 할 수 있었다. 이렇듯 미샤는 고객들을 단순한 소비의 대상이 아니라 기업활동영역에 참여하도록 유도함으로써 프로슈머마케팅의 장점을 잘 활용한 COSMETIC BRAND라 볼 수 있다.
④ 미샤의 핵심 성공요인은 가격대비 품질만족이다.
이는 생활필수품으로서의 화장품을 만들겠다는 미샤의 기업이념에서 출발한 것으로 기존의 화장품브랜드와는 다른 출발을 보이는 점이다. 미샤가 무턱대고 초저가를 선언한 것은 아니다. 철저한 소비자 분석과 시장 조사를 통해 비싸야 잘 팔린다는 화장품 업계의 통념이 잘못돼 있다는 것을 발견했다. 특히 화장품의 특성상 브랜드 이미지를 높이는 데 쓰이는 광고홍보 비용이 제조원가의 배 이상을 감수하는 것이 기본이다. 이에 반해 미샤는 차별화된 가격 절감을 위해 과도한 포장과 일체의 광고, 마케팅 비용 없이 온라인을 통해 소비자를 직접만남으로서 제품판매에 대한 20 ~ 30%의 마진율이 별도의 마케팅 비용이 없이 곧 미샤의 순이익이 될 수 있었다.
2002년 전문매장 1호점(이대점)을 개장하며 33억원에 불과하던 매출 규모를 불과 2년 만에 1천1백14억원으로 늘리는 등 쾌속 순항하던 미샤에 빨간불이 켜진 것은 2004년 무렵이다.
6) 미샤의 위기와 문제점
- 일본업체 메리퀀트측과의 ‘꽃무늬’ 상표권 분쟁에서 패소하면서 지난 2000년 창사 이후 최대의 어려움에 직면
- 특히 미국·일본·중국 등 해외로 진출한 터여서 직격탄도 우려
- 2006년 2분기 매출액은 254억원으로 지난해 같은기간보다 21.5%가 감소
영업손실은 31억원, 순손실은 56억원
- 2006년 매출액은 2005년보다 9.2% 줄어든 1100억원, 3분기 연속 적자
- 직원들의 사기저하
-2006년 초 직영 매장을 정리하고 조직 개편 등을 통해 30%가량의 인원감축.(현재 290명)
-315개에 이르던 미샤 매장은 298개로 감소(중심 상권에 있던 직영매장을 중심으로 철수)
- 다음 자료는 2006년 브랜드숍 주요 현황이다.
- 저가 시장이 치열: 국내 화장품 1위인 아모레퍼시픽(옛 태평양)이 2005년 12월 이니스프 리 등을 앞세워 프랜차이즈 시장진입.
- LG생활건강, 코리아나 등의 반격.
- 대대적 광고 마케팅 등 경쟁업체들과의 출혈경쟁->미샤만의 차별화에 실패
- 반면 더페이스

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