준오헤어(juno hair) 서비스마케팅

소개글

준오헤어(juno hair) 서비스마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
　선정이유 ………………………………………………………………………………………1
　회사소개 ………………………………………………………………………………………1~5


본론
　프랜차이즈와 직영점 차이…………………………………………………………………… 6
　브랜드 컨셉트 …………………………………………………………………………………… 6
　서비스의 성격 ………………………………………………………………………………… 7~9
　마케팅 믹스 (7P) ………………………………………………………………………… 9~14
　경쟁전략 …………………………………………………………………………………………… 14
　STP 분석 …………………………………………………………………………………… 14~16
　SWOT 분석 …………………………………………………………………………………… 16
　서비스 품질관리 ……………………………………………………………………………… 17


결론
　‘준오헤어’ 성공적 서비스 마케팅 …………………………………………………… 18~19
　대응전략 …………………………………………………………………………………… 19
　출처 …………………………………………………………………………………………… 20

본문내용

질문에 “행복하신 만큼 계산해 주세요”라는 말에 부끄럽지 않은 진정한 가격이 되도록 노력한다.
연혁
1981 준오미용실 1호점 (현 준오헤어 돈암1호점) 오픈
1992 이대 1호점 오픈
1994 준오아카데미(신촌) 설립 / 이대 2호점 오픈
1995 명동 1호점 / 압구정로데오 1호점 / 압구정로데오 2호점 오픈
1996 브랜드 CI상표 등록
1997 영등포점 / 이대 3호점 오픈
1998 명동 2호점 / 서현 1호점 오픈
1999 상계 1호점 오픈
2000 상계 2호점 / 안산점 / 부산서면점 오픈
2001 김포 감령점 / 부산 해운대점 / 울산 중구점 오픈
2002 헤어살롱 최초 전문경영인 시스템 도입
부산대점 / 강남 1호점 / 일산주엽점 오픈
2003 명동 3호점 / 동대문점 / 양재 1호점 / 신천점 / 서현 2호점 / 광명점 / 울산남구 1호점 오픈
2004 트렌드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 1위 수상 (international 대회 한국대표 참가) 강남 2호점 / 수내 1호점 / 청주점 오픈
2005 웰라 주최 ‘세계 10대 헤어브랜드’ 선정
영국 런던 ‘얼터너티브 헤어쇼(Alternative Hair Show)\' 국내 최초 참가
강서점 / 오산점 / 구미점 / 울산남구 2호점 오픈
2006 플래그십 헤어살롱 ‘ 애브뉴준오 (Avenue JUNO)’ 오픈
강윤선 대표,‘2006,올해를 빛낸 인물 20인’ 선정 (헤럴드 경제)
강윤선 대표, ‘대한민국 고객만족 우수기업 대상’ 선정 (서울신문)
중계점 / 서울대 1호점 / 미금점 / 신내점 / 강남 3호점 / 홍대점 / 서현 3호점 오픈
2007 트랜드 버전 어워드 (Trend Vision Award) 1위 수상
인터내셔널 트랜드 비전 어워드(International Trend Vison Award) 골드트로피 대상 수상 강윤선 대표. ‘2007, 자랑스런 대한민국 CEO’ 선정 (뉴스피플)
2008 트랜드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 2회 연속 1위 수상(international대회 한국대표 참가) 준오아카데미(강남구 논현동) 이전 천호점 / 왕십리역 / 서울대 2호점 / 수내 2호점 / 수내 2호점 / 목동점 오픈
2009 트렌드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 5회 연속 1위 수상
(International대회 한국대표 참가)
강윤선 대표, ‘2009 대한민국의 힘’수상 (뉴스메이커)
명일동점/ 코엑스점/ 연대점/ 건대점/ 논현점 오픈
2010 트렌드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 5회 연속 1위 수상
(International대회 한국대표 참가)
잠실점 / 이수점 / 사당점 / 가로수길점 / 강서구청점 / 선릉점 / 대치점 /
안산점 오픈
2011 트렌드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 5회 연속 1위 수상
(International대회 한국대표 참가)
교대점 / 울산삼산점 / 연대2호점 / 서초우성점 / 방배역점 / 여의도KBS별관점 /
미금2호점 / 연신내점 오픈
2012 트랜드 비전 어워드 (Trend Vision Award) 6회 연속 1위 수상
(International대회 한국대표 참가)
도산점 / 강변역점 / 원주홈플러스점 / 여의도IFC몰점/ 합정메세나폴리점 /
당산역점 오픈
2013 신논현역점 / 영등포빅마켓점 / 고양 웨스톤동점 오픈
2. 이가자 헤어비스
한국 미용시장의 성장과 발전을 위하여 국내 미용업계 최초로 프랜차이즈 시장을 개척한 이후 끊임없는 트랜드 개발, 경영노하우 전수, 인테리어의 고급화, 정기교육을 통한 유능한 미용인 양성, 체계적인 오픈 전,후 관리, 각종 홍보기획등을 통해 미용사업의 브랜드화에 앞장서 현재 국내외 160여개 지점으로 성장하였다.
2-1. 브랜드 핵심가치
이가자헤어비스의 시작은 Hair Dressing에 대한 도전적, 열정적 비전의 실현과 미용문화의 선진화에 이바지 하는 것에 그 가치를 두고 있다.
2-2. 브랜드 이념
·Professional, Creative, Passion
전문 미용인 양성, 고객의 아름다움에 대한 가치창조, 열정
2-3. 브랜드 목표
1) 휴머니즘이 베어있는 전문 미용인 양성
2) 고객의 아름다움에 대한 가치 창조
3) Total Beauty Service 제공을 통한 최고의 고품격 명품 미용 브랜드 지향
연혁
1972 국내 최초 실명 브랜드샵 ‘이가자 미용실’ 설립
1995 이가자 미용실 프랜차이즈 출범
(주) 케스팅 이가자헤어비스 프랜차이즈 사업본부 설립
1997 L.A점 오픈 (미국진출)
2001 북경 호텔점 오픈 (중국진출)
2002 이가자 미용실을 이가자헤어비스로 명칭 변경
Bis by Leekaja 메이크업 제품 론칭
2003 평양 미용세미나 주최
이가자 Dream Award 개최
2004 문화관광부 ‘아시아 문화교류 유공자’ 표창수상
2005 이가자 홈케어 제품 론칭
2006 호주법인 설립 (호주진출)
LKJ college (미용 전문대학) 설립 및 시드니 점 오픈
2007 2008년 베이징 올림픽 행사 자문위원 위촉
2008 영국 유명브랜드 Saco Hair와 파트너십 구축
이가자 헤어비스 S/S 트랜드쇼 with Saco U.K
2009 중국 베이징 중산 대학교 이가자 학과 개설
명지전문대학교 이가자헤어비스 계약학과 개강
2010 제1회 ‘대한민국디자인대상’ 공로상 수상
뷰티산업 유공자 보건복지부 장관 표창 수상
북경 아카데미 ‘귀마오’로 확장 이전
국내 가맹점 100호점 돌파
아시아디자인 센터 자문위원
한국국제뷰티서비스협의회 자문위원
2011 KOTRA/지식경제부 지원 대상 ‘토종 프랜차이즈 선정’
2012 프랜차이즈 본사 사옥 이전 및 이가자엔아카데미 오픈
본론
프랜차이즈와 직영시스템의 차이점
- 시작하기 전에 우선 직영시스템을 사용하고 있는 준오헤어의 장점을 비교 분석 하기 위한 표.
프랜차이즈
직영시스템
장점
- 축적된 노하우를 전수 받을 수 있다
- 문제 발생 시 함께 해결할 수 있다
- 본부의 지시사항대로 매뉴얼 대로 운영할 수 있다
- 일반 가맹점 보다 여유인력을 가져가야 한다 (교육등 안테나

키워드

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