카카오톡 기업분석/카카오톡 해외시장진출 마케팅전략/카카오톡 STP,4P,3C,SWOT분석/카카오톡 현문제점및 개선방향/나의의견

소개글

카카오톡 기업분석/카카오톡 해외시장진출 마케팅전략/카카오톡 STP,4P,3C,SWOT분석/카카오톡 현문제점및 개선방향/나의의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장 서론
제 1절 카카오톡 기업 선정동기
제 2절 카카오톡 기업소개
1. 주) 카카오
2. 카카오톡 사업분야
제 3절 산업분석

제 2장 환경 분석
제 1절 거시환경분석
1. Economic Environment
2. Demographic Environment
3. Political Environment
4. Cultural Environment
5. Technological Environment
6. Natural Environment
제 2절 미시환경분석 (3C분석)
1. Company (카카오톡 자사분석)
2. Customer (고객분석)
3. Competitiors (경쟁사분석- 네이버 라인)
1) LINE
2) WeChat
4. Publics
5. Marketing Intermediaries

제 3장 SWOT 분석
제1절 카카오톡 SWOT분석
1. <Strength 강점>
2. <Weakness 약점>
3. <Opportunity 기회>
4. <Threat 위협>
제2절 네이버 라인 SWOT분석
1. <Strength 강점>
2. <Weakness 약점>
3. <Opportunity 기회>
4. <Threat 위협>

제 4장 카카오톡 현문제점및 개선방향
1. 카카오의 주력 시장인 한국인들의 유료콘텐츠에 대한 인식
2. 해외 시장 개척이 필수불가결

제 5장 카카오톡 STP전략
제 1절 Segmentation
제 2절 Targeting
제 3절 Positioning

제 6장 카카오톡 마케팅믹스 4P 전략
제 1절 Product
제 2절 Place
제 3절 Price
제 4절 Promotion

제 7장 설문지

제 8장 결론 및 나의의견

참고문헌

본문내용

및 OS개발자들은 스마트폰 혁신과 차별화를 위한 노력을 거듭하고 있으며, 네트워크 인프라 벤더들은 보다 낮은 가격대에서 네트워크에 대한 향후 수요에 대응하기 위한 효율적 제고 방안을 연구하고 있다. 콘텐츠 사업자들은 모바일 환경에서 독자적인 서비스를 제공하기 위해 하드웨어 및 소프트웨어의 혁신과 개발자 커뮤니티 구축에 힘쓰고 있다. 정책연구본부 방송콘텐츠연구부. 리뷰리포트「2013 세계 모바일 경제 동향 및 향후 전망」; 2013
6. Natural Environment
현대사회의 ‘빠르게’ 소비하는 소비행태는 모바일 시장에서도 예외는 아니다. 모바일 시장에서 신제품이 나올 때마다 소비자들은 더 나은 기능, 더 좋은 디자인을 쫓아 기존에 사용하던 제품을 금방 신제품으로 교체하려는 경향이 있다. 하지만 가격이 만만치 않고 환경에 문제가 되기 때문에 중고 휴대폰을 사려는 소비자들 또한 증가하고 있다.
그린문화 확산과 휴대폰 재사용률이 주시되고 있는 사회 분위기에서 친환경 로하스(LOHAS) 인증을 받은 제품이 주목받고 있고, 환경부는 자원순환법을 등록하여 환경오염을 막기 위해 노력하고 있다. 그 노력에 따른 일환으로 환경부와 방송통신위원회가 실시한 ‘2012년 범국민 폐휴대폰 100만대 수거 캠페인’을 들 수 있다. 폐휴대폰 수거 캠페인은 지난 2005년부터 매년 실시하고 있으며, 휴대폰 제조사, 이동통신사, 참여희망 지방자치단체, 초, 중등학교 중심으로 100만대 수거를 목표로 추진할 계획이다. 환경부는 폐휴대폰에는 금, 은, 팔라듐이 함유되어 금속자원으로서 그 가치가 높다고 강조하며, 폐자원에 대한 가치를 재인식해야 하며, 다양한 생활주변 폐금속자원의 상시수거체계구축 등 후속 발전방안을 지속적으로 추진할 계획임을 밝혔다. 환경부
제 2절 미시환경분석 (3C분석)
1. Company (카카오톡 자사분석)
주식회사 카카오는 모바일메신저 ‘카카오톡’ 서비스를 시작한지 3년 3개월 만에 전 세계 가입자 수가 1억 명을 넘었다고 13년 7월 2일 밝혔다. 지난 2011년 4월 가입자 1000만 명, 지난해 6월 5000만 명을 돌파한데 이어 지난 5월 9000만 명 기록 이후 두 달 만에 1억 명에 도달했다. 카카오톡 가입자 수는 해외 사용자가 늘어나면서 증가속도가 점차 빨라지고 있다. 카카오는 그동안 ‘사용자 100개 개선 프로젝트’ 등 끊임없이 사용자 중심의 서비스 개선으로 커뮤니케이션 혁신에 주력해왔다. 또한 카카오톡은 이모티콘, 보이스톡, 선물하기, 채팅플러스 등과 같이 채팅의 다양한 즐거움을 제공하고 있으며 ‘카톡해’라는 소통 문화가 등장할 정도로 압도적인 사용량을 보이고 있다. 이용자 네트워크를 기반으로 모바일 커머스 플랫폼, 모바일광고 플랫폼, 모바일게임 플랫폼으로 진화한 것도 성공요인으로 꼽히고 있다. 이석우 카카오 공동대표는 “모바일 메신저로 시작한 카카오톡은 모바일 소셜 플랫폼으로 도약해 수익을 창출한 최초의 모델”이라며 “3년 내 수익을 내는 100만 파트너와 함께 상생을 목표로 건강한 모바일 생태계를 만드는데 앞장서겠다.”고 말했다. 이데일리 뉴스. 「‘카카오톡’ 출시 3년 만에 가입자 1억 명 돌파」; 13.07.02
시장선점효과, 카카오톡이 이렇게 대기업과의 경쟁에서 좋은 모습을 보여주고 있는 이유는 스마트폰 무료문자 서비스의 최선두주자라는 어드벤테이지가 크게 작용했을 것으로 보고 있다. 이 메신저 앱의 특성상 주변인들이 사용하게 되면 그들과 대화를 누누기 위해 똑같은 앱을 설치해야만 한다. 같은 기능을 가진 수많은 앱이 있어도 주변인들이 사용하는 카카오톡이 아니면 아무 소용없기 때문이다.
시장 초기에 무료로 배포되면서 많은 유저들을 포섭해놨으니, 그 후에 저절로 이용자가 늘어나는 것은 당연하다. 거기에도 대다수가 사용하고, 그것을 통해 이야기를 나누고 약속을 잡는 등 활발한 교류가 이루어지니 원만한 인간관계를 위해서라도 이미 많은 유저를 보유하고 있는 카카오톡을 외면하기는 힘들 것이다.
이러한 이유도 물론 카카오톡 가입자 수 1억 명을 달성하는 데에 기여한 것은 사실이지만, 알고 보면 위와 같은 성과를 내기 위해 회사 측에서 보면, 주식회사 카카오도 여러 마케팅을 진행하고 있다.
첫 번째로 카카오톡은 본질적 기능인 메신저의 기능과 영향력을 계속해서 유지하기 위해 고객들에게 대화를 하면서 재미요소를 제공하는 이모티콘을 다양하게 개발하고 있다. 최근 더욱 스티커 사업을 크게 확대하고 있다. 카카오톡을 운영하는 주식회사 카카오에 따르면 현재 출시된 이모티콘은 480WDH에 이르며, 테마까지 포함한 디지털 아이템 수는 630여종에 달한다. 1년 새 규모가 100배 가량 커졌다.
그 중 다양한 사운드와 모션이 접목된 ‘사운드콘’은 국내 스타들이 주목하고 있다. 현재 카카오톡에는 ‘개그콘서트’, ‘무한도전’ 등 인기 프로그램 멤버들의 개성 넘치는 ‘사운드콘’이 즐비하다.
국내 웹툰 작가들은 카카오톡 이모티콘으로 큰 인기를 얻는 추세다. ‘프로야구 카툰’을 연재해 큰 인기를 얻은 웹툰 작가 최훈은 지난해 프로야구 시즌을 맞아 구단별 이모티콘을 선보이며 야구팬들에게 사랑을 받았다.
카카오그룹 등 카카오 앱이 출시될 때마다 제공되는 한정판 스티커 역시 영향력 있는 홍보수단으로 활용되고 있다. 카카오 측은 “이모티콘을 활용한 마케팅 효과가 입증됨에 따라 다양한 분야에서 이모티콘을 활용하고자 하는 기업들이 점차 증가하고 있다.”고 말했다. 기업용 이모티콘은 지난해 10월 1개 업체와 시작해 현재 15개 업체로 늘어났다.
카카오는 “기업과 상품 등이 보유한 브랜드 콘텐츠와 캐릭터를 이모티콘을 제작해 고객들에게 제공하면, 사용자들은 이벤트 참여 등으로 무료로 획득한 이모티콘을 친구와 채팅 중에 활용한다.”며 “이모티콘이 새로운 비즈니스 모델로 부상하고 있다.”고 하였다. 한국경제. 「‘메신저 맞수’ 라인VS카카오톡, 스티커 마케팅 전쟁 치열」; 13.09.23
두 번째로 카카오톡 PC버전이 있다. 주식회사 카카오는 2013년 6월 26일 정식으로 카카오톡 PC버전을 배포했다. 이는 배포 10일 만에 PC메신저 점유율 2위에 오르는 등 엄청난 반응을 얻고 있다. 카

키워드

카카오톡,   네이버라인,   라인,   line,   마케팅,   국제마케팅,   모바일메신저,   브라질시장