목차
1. 계획의 주요단계
1단계 : 클라이언트와 함께 작업하기
2단계 : 문제의 우선순위 정하기
3단계 : 문제를 욕구로 전환하기
4단계 : 개입 수준 평가하기
5단계 : 목적을 설정하기
6단계 : 목표를 구체화하기
7단계 : 행동단계를 구체화하기
2. 목적
1) 목적 설정의 장점
2) 목적의 유형과 상황에 따른 변화 목적
(1) 목적의 유형
(2) 상황에 따른 변화 목적
3) 목표설정
(1) 목적과 목표
(2) 목표설정의 지침
4) 목표 타협 단계
3. 계약
1) 계약의 의의 및 개념
2) 계약의 유형
(1) 서면계약
(2) 구두계약
(3) 암묵적 계약
3) 계약의 내용
참고자료
1단계 : 클라이언트와 함께 작업하기
2단계 : 문제의 우선순위 정하기
3단계 : 문제를 욕구로 전환하기
4단계 : 개입 수준 평가하기
5단계 : 목적을 설정하기
6단계 : 목표를 구체화하기
7단계 : 행동단계를 구체화하기
2. 목적
1) 목적 설정의 장점
2) 목적의 유형과 상황에 따른 변화 목적
(1) 목적의 유형
(2) 상황에 따른 변화 목적
3) 목표설정
(1) 목적과 목표
(2) 목표설정의 지침
4) 목표 타협 단계
3. 계약
1) 계약의 의의 및 개념
2) 계약의 유형
(1) 서면계약
(2) 구두계약
(3) 암묵적 계약
3) 계약의 내용
참고자료
본문내용
하는데 시간이 많이 걸리며, 무력한 클라이언트가 처벌받을까 또는 불이익을 받을까 하는 두려움 때문에 계약에 동의할 위험이 있다는 것이다.
- 성취하기 어려운 목표를 회피하고, 단지 성공가능성이 높다는 점에서 사소한 서비스 결과에 노력을 경주할 가능성이 있다는 점 → 서면계약은 클라이언트 파일에 비치되어야 하고, 개입과정의 어느 시점이라도 쉽게 접근 가능해야 함
(2) 구두계약
- 모든 목표와 책임을 분명하게 규명한다는 점에서 서면계약과 다를 바 없지만 서면화하는 대신 구두로 계약하는 것이다.
- 장점: 신속하고 비교적 쉽게 할 수 있으며, 서면서류에 서명하기를 거부하거나 저항하거나 혹은 불신감을 가진 클라이언트와 함께 일할 때 유용할 수 있다.
- 단점: 합의한 내용의 자세한 부분을 잊을 수 있다. 그러므로 구두계약이라도 클라이언트의 파일에 계약 내용을 간략하게 기록해 놓도록 한다.
(3) 암묵적 계약
- 실제로 언어화하거나 서면화하지는 않았어도 암묵적으로 합의한 계약 의미한다.
- 단점 : 클라이언트가 실제로 동의하지 않았는데, 사회복지사는 클라이언트가 이에 동의했다고 잘못 생각할 수 있다. 또 사회복지사는 클라이언트가 암묵적 계약의 모든 조건과 책임을 이해한다고 가정하지만 실제는 그렇지 않을 수 있다는 점이다. 이러한 위험이 수반되므로, 가능하면 서면계약이나 구두계약을 활용하는 것이 바람직하다.
3) 계약의 내용
- 계약에 포함되어야 할 기본적인 내용은 신상관련 정보, 구체적 목표 그리고 사회복지사와 클라이언트의 서명, 계약날짜가 포함되어야 한다(Hepworth et al., 2006: 345; Kirst-Ashman & Hull, 2009:205-206).
- 신상정보 : 계약에는 반드시 클라이언트의 이름 등 신상정보가 들어가야 한다. 그리고 사례번호가 부 여 되기도한다. 문제에 대한 간략한 기술이 들어가는 경우도 많다.
- 구체적 목표와 행동단계 : 목표의 구체화는 계약의 핵심이다. 목표는 분명하고 쉽게 이해되어야 하고, 행동단계 - 누가, 언제, 무엇을- 를 제시하며, 측정가능해야 한다.
- 서명 : 모든 서면계약은 서명을 해야 한다. 서명은 참여자들이 계획, 목표 그리고 각 참여자의 책임에 대해숙지하고 있음을 입증해 준다. 또한 계획에 대한 헌신을 나타낸다.
1. 계획의 주요 단계
계획의 주요 단계는 1) 클라이언트와 함께 작업하기, 2) 문제의 우선순위 정하기, 3) 문제를 욕구로 전환하기, 4) 개입수준 평가하기-전략의 선택, 5) 목적을 설정하기, 6) 목표를 구체화하기, 7) 행동단계를 구체화하기, 8) 클라이언트와 계약을 공식화하기로 구분할 수 있다.
2. 목적
목적설정은 클라이언트가 성취하기를 원하는 것에 대한 폭넓고 일반적인 진술이다. 따라서, 바람직한 결과, 이상적 조건 혹은 원조관계에서의 장기적 목표를 나타내 준다. 또 목표설정은 무작위적 성공이 아니라 목적을 향해 나아가는 단계이다. 현재 클라이언트가 서있는 곳에서 부터 앞으로 클라이언트가 가고자 하는 목적 사이의 간극을 하나씩 좁혀 나가고자 하는 시도이다.
3. 계약
계약은 문제해결을 촉진시키고 클라이언트-사회복지사 관계에 초점을 유지시키는 기능을 지니고 있다. 계약의 유형으로는 서면계약, 구두계약, 암묵적 계약이 있다.
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
- 성취하기 어려운 목표를 회피하고, 단지 성공가능성이 높다는 점에서 사소한 서비스 결과에 노력을 경주할 가능성이 있다는 점 → 서면계약은 클라이언트 파일에 비치되어야 하고, 개입과정의 어느 시점이라도 쉽게 접근 가능해야 함
(2) 구두계약
- 모든 목표와 책임을 분명하게 규명한다는 점에서 서면계약과 다를 바 없지만 서면화하는 대신 구두로 계약하는 것이다.
- 장점: 신속하고 비교적 쉽게 할 수 있으며, 서면서류에 서명하기를 거부하거나 저항하거나 혹은 불신감을 가진 클라이언트와 함께 일할 때 유용할 수 있다.
- 단점: 합의한 내용의 자세한 부분을 잊을 수 있다. 그러므로 구두계약이라도 클라이언트의 파일에 계약 내용을 간략하게 기록해 놓도록 한다.
(3) 암묵적 계약
- 실제로 언어화하거나 서면화하지는 않았어도 암묵적으로 합의한 계약 의미한다.
- 단점 : 클라이언트가 실제로 동의하지 않았는데, 사회복지사는 클라이언트가 이에 동의했다고 잘못 생각할 수 있다. 또 사회복지사는 클라이언트가 암묵적 계약의 모든 조건과 책임을 이해한다고 가정하지만 실제는 그렇지 않을 수 있다는 점이다. 이러한 위험이 수반되므로, 가능하면 서면계약이나 구두계약을 활용하는 것이 바람직하다.
3) 계약의 내용
- 계약에 포함되어야 할 기본적인 내용은 신상관련 정보, 구체적 목표 그리고 사회복지사와 클라이언트의 서명, 계약날짜가 포함되어야 한다(Hepworth et al., 2006: 345; Kirst-Ashman & Hull, 2009:205-206).
- 신상정보 : 계약에는 반드시 클라이언트의 이름 등 신상정보가 들어가야 한다. 그리고 사례번호가 부 여 되기도한다. 문제에 대한 간략한 기술이 들어가는 경우도 많다.
- 구체적 목표와 행동단계 : 목표의 구체화는 계약의 핵심이다. 목표는 분명하고 쉽게 이해되어야 하고, 행동단계 - 누가, 언제, 무엇을- 를 제시하며, 측정가능해야 한다.
- 서명 : 모든 서면계약은 서명을 해야 한다. 서명은 참여자들이 계획, 목표 그리고 각 참여자의 책임에 대해숙지하고 있음을 입증해 준다. 또한 계획에 대한 헌신을 나타낸다.
1. 계획의 주요 단계
계획의 주요 단계는 1) 클라이언트와 함께 작업하기, 2) 문제의 우선순위 정하기, 3) 문제를 욕구로 전환하기, 4) 개입수준 평가하기-전략의 선택, 5) 목적을 설정하기, 6) 목표를 구체화하기, 7) 행동단계를 구체화하기, 8) 클라이언트와 계약을 공식화하기로 구분할 수 있다.
2. 목적
목적설정은 클라이언트가 성취하기를 원하는 것에 대한 폭넓고 일반적인 진술이다. 따라서, 바람직한 결과, 이상적 조건 혹은 원조관계에서의 장기적 목표를 나타내 준다. 또 목표설정은 무작위적 성공이 아니라 목적을 향해 나아가는 단계이다. 현재 클라이언트가 서있는 곳에서 부터 앞으로 클라이언트가 가고자 하는 목적 사이의 간극을 하나씩 좁혀 나가고자 하는 시도이다.
3. 계약
계약은 문제해결을 촉진시키고 클라이언트-사회복지사 관계에 초점을 유지시키는 기능을 지니고 있다. 계약의 유형으로는 서면계약, 구두계약, 암묵적 계약이 있다.
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
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