친인척 위탁아동의 정서적지지를 위한 사례개입(3회가정방문, 20회서비스내용포함)

소개글

친인척 위탁아동의 정서적지지를 위한 사례개입(3회가정방문, 20회서비스내용포함)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사례개입배경 ..................................................................... 1

2. 이론적 배경 ..................................................................... 1
1) 빈곤아동의 이해 ..................................................................... 1
2) 개입모델 ..................................................................... 2

3. 클라이언트 개요 ......................................................................4
1) 클라이언트 ..................................................................... 4
2) 가족사항 ..................................................................... 4
3) 가계도 ..................................................................... 5

4. 사정 ...................................................................... 5
1) 현재생활 및 문제사정 ..................................................................... 5
2) 환경 및 자원사정 ..................................................................... 7
3) 가족원의 강점 및 약점 사정 ..................................................................... 9

5. 개입목표 및 개입방법 ..................................................................... 9

6. 서비스 과정 요약 .................................................................... 10

7. 재사정 .................................................................... 12

8. 결론 및 제언 .................................................................... 13
1) ct의 변화 .................................................................... 13
2) 사례를 통해 우리가 배운점 ................................................................... 13
3) 한계점 ................................................................... 14

9. 사례관리 과정 평가 .................................................................... 14
1) 사례관리 과정 이론 .................................................................... 14
2) 사례관리 과정 평가 .................................................................... 17
3) 사례관리 과정 평가의 한계점 .................................................................... 18

10. 사례관리자의 역할 .................................................................... 18
1) 지지자 .................................................................... 18
2) 상담자 .................................................................... 19
3) 안내자 .................................................................... 19
4) 조정자․중개자 .................................................................... 19

<참고문헌> .................................................................... 19

본문내용

있는가, 클라이언트에게 제공되는 서비스가 필요하고 적절한 것인가, 클라이언트의 지원체계가 서비스 제공과 지지의 역할을 제대로 수행하고 있는가를 추적하고 감독하는 과정이다.
- 재사정은 보호계획의 수행 중에 주기적인 사정을 통하여 클라이언트에게 제공되는 서비스가 적합한가, 보호계획의 변화가 필요한가, 그리고 보호계획은 어떠한 방식으로 변화될 필요가 있는가를 결정하는 과정이다.
(6) 평가
평가는 사례관리의 필수적인 구성요소로서 클라이언트에게 제공된 서비스, 클라이언트의 친척사항, 보호계획, 서비스 활동 및 서비스체계의 효과성과 효율성을 종합적으로 판단하는 과정이며, 사례관리자의 전문적인 판단에 근거하여 클라이언트에게 서비스가 더 이상 필요하지 않을 때 사례관리의 과정을 종결하는 단계이다.
2) 사례관리 과정 평가
(1) 접수
정확한 사례의뢰 경로가 나와 있지는 않지만 전북종합사회복지관에서 시행하고 있는 ‘위스타트’ 사업에 적합한 사례라는 설명이 제시되어 있다. 아쉬운 점은 위스타트에 적합한 사례가 어떤 기준을 놓고 선정한 것인지에 대해 설명되어 있었다면 더 좋을 것 같다.
그리고 정확한 계약 절차를 밟은 것은 아니지만 고모님과의 전화통화로 클라이언트와의 만남에 동의를 얻었다는 점은 좋은 점이라고 할 수 있다.
(2) 사정
다양하게 사정을 하려고 노력하는 모습은 보이지만, 아동의 비공식자원에 대한 사정이 좀 더 이루어졌다면 하는 생각이다. 아이가 교회에서 지원금을 받고 있으며, 교회에 출석하고 있으므로 클라이언트의 교회 선생님 등을 만나보는 것도 클라이언트를 파악하는 것에 많은 도움이 되었을 것이라고 생각한다. 또한 아동이 학습에 대한 어려움을 나타내고 있는데, 학교 담임선생님을 만나 클라이언트의 전반적인 학교생활과 학업성적, 학습태도 등을 조사해 봤다면 더 정확한 문제분석에 도움이 됐을 것이라고 생각된다. 또한 자원을 확인하거나 목록을 작성해서 클라이언트가 필요로 하고 그에게 제공될 수 있는 자원을 명확히 작성했다면 더 좋았을 것 같다.
(3) 계획
계획을 세울 때에 너무 사례관리자의 입장에서 설정한 느낌이다. ct고모의 의견을 반영하려는 노력은 했지만 한계점에서도 제시했듯이 ct의 욕구파악에 어려움을 느끼고 있었고, ct가 원하는 것에 대한 목표는 거의 들어가 있지 않은 듯 했다. 하지만 ct가 좋아하고 취미활동을 개입방법에 넣어 ct의 동기부여를 위해 노력하고 있다. 또한 장기단기로 나누어 목표를 설정했다면 더 정확하고 구체적인 목표를 세울 수 있지 않았을까 생각된다.
(4) 실행
집중력 향상을 위한 개입방법을 보면 다양한 취미활동의 활용을 설정하고 있지만 단 한번도 서비스가 이루어지지 않았고, 학습지원 또한 어느 시기에만 지원하고 그 이후에 병원진료에만 집중하여 서비스가 이루어지지 않았다. 이외에도 세운 목표들에 대한 서비스 지원이 거의 되어지고 있지 않다.
(5) 점검
서비스 실행에 대한 문제점을 발견하고 있는 듯하고, 개입 계획에 맞추어 서비스를 실행하려고 노력하고 있다. 위에서 잠깐 언급되었던 사업기간에 비춰봤을 때 약 2년간이면 지금 사업기간의 중반부에 이르고 있는 듯하다. 재사정을 통해 필요한 서비스를 발견한 부분이 있는데 학습지원이 미뤄지지 않게 체계적으로 서비스를 이행해야겠고, 기관 선생님과 중간평가를 통해 재점검 해보는 것도 좋을 듯 하다.
(6) 평가
지금까지 진행해 왔던 서비스에 비추어 결론과 제언, 한계점을 표현하고 나타내고 있는데, 그래도 약간이지만 ct가 변화된 모습을 보여주고 있다. 이러한 관찰을 통한 평가도 좋지만 좀 더 객관화되고, 다양한 기준들을 세워 사업기간이 다 끝났을 때, 변화된 ct모습을 평가하는 것이 좋다고 생각한다. 특히 미술치료를 실행한 결과를 첨부하기도 하고, 학습지도를 할 때 매회 테스트를 통해 학습지도의 평가를 해보는 것도 좋은 평가가 될 수 있을 것이라고 생각한다.
3) 사례관리 과정 평가의 한계점
실제 이 사례를 관리하고 담당하고 있는 사례관리자가 객관적인 평가를 하는 것에 있어서 한계를 느꼈다. 과정에 대한 평가이기는 하지만 사례를 진행하고 있는 본인들의 평가이기 때문에 평가 자체에도 주관적인 생각이 반영되었다고 생각했다. 사례에 대한 과정 평가에 같은 사회복지학과 학생을 동원하거나, 사례관리를 담당하고 있는 기관 선생님들과의 평가회의를 통해 좀 더 객관적인 평가를 해야 한다고 생각하였다.
10. 사례관리자의 역할
1) 지지자
목표에서도 제시되어 있듯이 자신감을 향상시키고, 강점을 발견하여 개발시키기 위해서 정서적인 지지를 한다고 나와 있으며, 매번 만남 때마다 클라이언트의 생각과 조금씩 변화되어가는 모습 등에 대해 지지해주고 격려해 주었다.
2) 상담자
가정방문과 개별만남으로 클라이언트와 언니, 고모를 통해 클라이언트의 문제나 욕구에 대해 이야기를 나누어 보며, 이 이야기를 통해서 무엇이 정말 필요한지에 고민하고 충고하는 등의 역할을 하였다.
3) 안내자
집단프로그램과 매주 미술치료프로그램 등을 클라이언트가 잊지 않고, 제대로 활동 할 수 있도록 시간과 장소 등에 대해 공지해주며 안내해주는 역할을 하였다.
4) 조정자 · 중개자
클라이언트에게 적절한 기관이나, 서비스 전달에 대한 관리 책임을 가지며, 서비스 전달이 적합하고 조화롭게 수행되도록 하는 역할을 하였다.
앞에서 제시한 여러 가지의 역할에 대해서 잘 이루어지는 부분도 있지만, 그렇지 못한 부분들도 있다. 특히, 클라이언트가 아동인 만큼 교육자의 역할에도 큰 비중을 차지한다고 생각하는데, 서비스 이행 과정에서 잘 이루어지지 않고 있다. 앞으로 수행과정에서 이러한 역할 부분이 잘 반영 되도록 노력해야 할 것이다.
<참고문헌>
1. 문정임. 놀이치료가 빈곤아동의 행동문제와 사회적 능력에 미치는 효과, 남서울대 디지털 정보대학원
2. 조희숙. 저소득가정 부모의 양육태도와 아동의 학업성취 및 자존감에 관한 연구, 명지대 사회복지 대학원
3. 이주헌. 재가노인을 위한 사례관리 유형개발과 그 효과성 검증에 관한 연구, 성균관대 사회복지 대학원
4. 엄명용 외. 사회복지실천의 이해, 학지사
5. 성민선 외. 학교사회복지의 이론과 실제, 학지사

키워드

위탁아동,   정서적지지,   사례개입,   가정방문