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목차
Ⅰ. 관련 지역사회복지정책…………………………………………4
1. 문제제기…………………………………………………………4
2. 재가 복지 봉사센터 전국 현황……………………………………4
3. 법적근거………………………………………………………………7
1) 재가복지에 관련 한 법
2) 자원봉사센터 관련 법
4. 정책방향……………………………………………………………10
1) 재가복지
2) 재가복지봉사센터
5. 정책에 따른 서비스내용……………………………………………24
1) 재가복지봉사센터의 주요 서비스
6. 재가복지봉사 센터의 발전 방향……………………………………25
7. 문제점 및 정책적 제안………………………………………………27
1) 대상자 선정의 부적합성
2) 서비스내용에 따른 문제점 및 정책방향
3) 서비스내용의 개선방안
Ⅱ 기관방문………………………………………………………………29
1. 기관연혁……………………………………………………………29
2. 기관조직……………………………………………………………29
3. 기관사업 목적, 목표………………………………………………29
4. 지역사회 중심으로 하는 주요 사업 및 서비스…………………30
: 재가복지봉사센터 프로그램 중심으로
5. 인력구성……………………………………………………………31
6. 재정현황……………………………………………………………31
7. 사업영역 지역………………………………………………………31
: 지역적특성 및 기여도
8. 기관방문 질문지 내용………………………………………………32
9. 녹취록…………………………………………………………………35
10. 기관분석………………………………………………………………39
11. 방문소감 : 서비스 내용의 개선방안 및 제언.…………………41
:주관적 느낌 포함, 지역사회 밀착도
Ⅲ 참고문헌…………………………………………………………………42
1. 문제제기…………………………………………………………4
2. 재가 복지 봉사센터 전국 현황……………………………………4
3. 법적근거………………………………………………………………7
1) 재가복지에 관련 한 법
2) 자원봉사센터 관련 법
4. 정책방향……………………………………………………………10
1) 재가복지
2) 재가복지봉사센터
5. 정책에 따른 서비스내용……………………………………………24
1) 재가복지봉사센터의 주요 서비스
6. 재가복지봉사 센터의 발전 방향……………………………………25
7. 문제점 및 정책적 제안………………………………………………27
1) 대상자 선정의 부적합성
2) 서비스내용에 따른 문제점 및 정책방향
3) 서비스내용의 개선방안
Ⅱ 기관방문………………………………………………………………29
1. 기관연혁……………………………………………………………29
2. 기관조직……………………………………………………………29
3. 기관사업 목적, 목표………………………………………………29
4. 지역사회 중심으로 하는 주요 사업 및 서비스…………………30
: 재가복지봉사센터 프로그램 중심으로
5. 인력구성……………………………………………………………31
6. 재정현황……………………………………………………………31
7. 사업영역 지역………………………………………………………31
: 지역적특성 및 기여도
8. 기관방문 질문지 내용………………………………………………32
9. 녹취록…………………………………………………………………35
10. 기관분석………………………………………………………………39
11. 방문소감 : 서비스 내용의 개선방안 및 제언.…………………41
:주관적 느낌 포함, 지역사회 밀착도
Ⅲ 참고문헌…………………………………………………………………42
본문내용
치 그리고 재정지원을 받을 수 있다.
(5)재가복지봉사센터의 운영
가. 운영형태
① 재가복지봉사센터 민간부문
기존의 사회복지관 노인복지관 장애인복지관 등에 전담인력 장비 등을 추가로 지원해 부설 형태로 설치 운영되고 있으며 각 부설 센터별로 명칭이 다르다.
사회복지부설센터 -재가복지봉사센터
노인복지관부설센터-가정봉사원파견사업소
장애인복지관 부설 센터-장애인순회재활서비스센터
사회복지협의회부설센터-지역복지봉사센터
② 재가복지봉사센터의 운영주체
- 사회복지법인, 재단 및 사단법인, 비영리 법인 등 민간 복지기관들인데 때로는 재가복지 운영의 전문성과 효율성을 제고하기 위해 지방자치단체가 사회복지법인 등에 위착해서 운영하기도 한다.
- 재가복지봉사센터가 민간에서 운영되더라도 중앙정부와 지방자치단체는 지도와 감독의 역할을 수행한다. 재가복지봉사센터의 설치 운영에 소요되는 비용이 국고보조금 및 지방비로 부담되기 때문이다.
- 과거 우리나라 재가복지 서비스는 미간부문에서 민간법인단체를 중심으로 직접 또는 위탁 운영해 왔는데, 1996년 서울시의 각 구청과 동사무소를 중심으로 가정 도우미센터를 설립해 지역사회 내에 거주하고 있는 국민기초생활수급자들에게 가정도우미(유급가정봉사원)를 파견함으로써 공공부문이 (지방자치단체)이 직접 운영에 참여하게 되었다.
아직 민간부분에 의존한 상태 앞으로도 사용기간 지속될 전망.
나. 운영상 기본원칙
① 적극성의 원칙
센터는 서비스 대상자의 요청을 기다리지 않고 적극적으로 서비스 욕구 발굴해 필요한 서비스를 제공해야한다.
② 능률성의 원칙
센터는 최소의 비용으로 최대의 효과를 거두기 위해 인적, 물적, 자원을 효울적으로 운영해야 한다.
③ 연계성의 원칙
다양한 서비스 욕구를 적절히 충족시키기 위해 행정기관, 사회봉사단체 등 관련 기관과 수시 연계체계를 갖추고 알선, 의뢰, 자원봉사등을 수행해야한다.
④ 자립성의 원칙
센터의 요보호 대상자에 대한 서비스는 본인의 신체적 정신적 사회적 자립 및 자활을 조성하는데 주안점을 두어야 한다.
(6) 재가복지서비스에서의 자원 봉사활동
자원봉사자의 수는 그 나라의 복지수준의 척도를 이야기 할수 있을 정도로 그 의미가 중요하다. 그러므로 사회복지의 증진을 위해서 라고 자원봉사활동의 개발과 육성이 중요한 과제라고 생각된다. 우리나라의 경우 자원봉사활동에 대한 인식의 즈가와 더불어 노년 인구의 증가, 주부의 여가시간의 증대로 인하여 자원봉사 확충에 유리한 여건이 진행되고 있다고 하겠다.
활동대상을 중심으로 벼면, 자원봉사활동이 가장 활발하게 이루어지는 사회복지 분야로 한정하여 살펴보며 아동복지, 청소년 복지, 여성복지, 노인복지, 장애인 복지로 나누어진다. 구체적인 활동분야로 분류 할 때는 상담, 보건의료, 환경보전, 소비자 보호, 문화와 여가를 위한 활동, 레크레이션, 스포츠, 법률구조 교정 분야, 교육 자원봉사활동, 공공분야 활동, 지역사회 활도, 기타의 활동으로 구분할 수 있다.
그러나 이외에도 참가자의 성격에 따라 프로그램 자원봉사활동가와 행정자원봉사활동가로 구분할 수 있다. 프로그램 자원봉사활동가란 기술가나 노동력을 가지고 클라이언트와 직접 활동을 하는 자로 그 기능에 따라 일반 자원봉사활동가와 특수자원봉사활동가로 분류할 수 있다. 일반자원봉사활동가란 특별한 기술이나 전문지식을 필요로 하지 않는 활동을 하는 사람이며, 특수자원봉사활동가는 일정한 기능이나 지식을 갖추어야 하는 역할을 맡는 사람을 말한다. 특수자원봉사활동가는 다시 기능자원봉사활동가와 전문자원봉사활동가로 나누어 진다. 기능자원봉사활동가는 음악, 미술, 공예, 이·미용기술, 조리 등의 예능과기술을 가지고 봉사활동을 하는 사람이며, 전문자원봉사활동가는 사회사업, 교육, 심리학 등 사회복지에 직접 도움이 되는 전문지식이나 기술을 활용하여 전문직업인으로서의 전문성을 살려 봉사하는 사람이다. 행정자원봉사활동가란 복지관계 기관에서 활도아는 사람으로 관리 업무 자원봉사활동가로 호칭한다.
(7) 시설의 설치
① 설치대상
설치 · 운영 중인 사회복지관 부설로 설치하여 기존 복지관의 시설, 인력, 장비를 공동활용하되, 재가복지서비스의 효율성 제고를 위하여 별도의 전담인력 및 장비를 추가 지원하여 설치· 운영한다.
② 설치면적
사회복지관 내 서비스 대상자와 자원봉사자가 이용하기에 편리한 곳에 설치하된 면적은 33m²이상으로 한다.
③ 설치· 운영주체
사회복지관을 실치·운영중인 사히복지법인, 지방자치단체 및 비영리 법인 등으로 하되, 지방자치단체는 본 사업의 전문성을 향상시키기 위하여 운영능력이 있는 사회복지법인 등에 위탁· 운영할수 있다.
(8) 전담인력 및 장비
① 인력
-사회복지관의 관장은 재가복지봉사센터의 장을 겸직하고 업무를 총괄, 지휘한다
-재가복지봉사센터를 효율적으로 운영하기 위하여, 사회복지과내에 전담 인력을 두되, 사회복지사 2인(과장급 1인포함), 운전기사 1인등 총 3인을 우선 배치하여 운영하도록 한다.
-전담인력의 채용은 법인의 정관이 정하는 바에 따라 법인의 대표이사 또는 사회복지관 관장이 채용하되 그 자격기준을 따른다. 다만, 지방자치단체가 설치 직영하는 봉사센터의 경우에는 예외로 한다. 그리고 운전기사를 채용시에 사회복지사 자격증 소지자를 우선 채용 할수 있다.
-봉사센터에 근무하는 전담인력의 업무분장은 다음과 같다.
구분
업 무 분 장
사회복지사
(과장급 포함)
1 프로그램 개발 및 수립에 관한 사항
2 자원봉사자 재교육 계획수립에 관한 사항
3 지역사회 자원발굴 및 활용에 관한 사항
4 지역사회 유지 및 지도자 조직화에 관한 사항
5 봉사센터 사업홍보에 관한 사항
6 봉사센터 전담인력 관리에 관한 사항
7 지역사회조사에 관한 사항
8 요보호 대상자 가정방문 및 욕구조사에 관한 사항
9 봉사원 관리 및 상담에 관한 사항
10 봉사원 파견 및 배치에 관한 사항
11 기타 재가복지봉사사업에 관한 사항
운전기사
1 요보호대상자 및 봉사자 수송에 관한 사항
2 지원물품 수송 및 전달에 관한 사항
3 차량관리 및 관리대장 기록에 관한 사항
4 기타, 차량관리 및 집기 관리 등에 관한 사항
『표5』《업무분장》
-전담인력의 보수지급은 재가복지 봉사
(5)재가복지봉사센터의 운영
가. 운영형태
① 재가복지봉사센터 민간부문
기존의 사회복지관 노인복지관 장애인복지관 등에 전담인력 장비 등을 추가로 지원해 부설 형태로 설치 운영되고 있으며 각 부설 센터별로 명칭이 다르다.
사회복지부설센터 -재가복지봉사센터
노인복지관부설센터-가정봉사원파견사업소
장애인복지관 부설 센터-장애인순회재활서비스센터
사회복지협의회부설센터-지역복지봉사센터
② 재가복지봉사센터의 운영주체
- 사회복지법인, 재단 및 사단법인, 비영리 법인 등 민간 복지기관들인데 때로는 재가복지 운영의 전문성과 효율성을 제고하기 위해 지방자치단체가 사회복지법인 등에 위착해서 운영하기도 한다.
- 재가복지봉사센터가 민간에서 운영되더라도 중앙정부와 지방자치단체는 지도와 감독의 역할을 수행한다. 재가복지봉사센터의 설치 운영에 소요되는 비용이 국고보조금 및 지방비로 부담되기 때문이다.
- 과거 우리나라 재가복지 서비스는 미간부문에서 민간법인단체를 중심으로 직접 또는 위탁 운영해 왔는데, 1996년 서울시의 각 구청과 동사무소를 중심으로 가정 도우미센터를 설립해 지역사회 내에 거주하고 있는 국민기초생활수급자들에게 가정도우미(유급가정봉사원)를 파견함으로써 공공부문이 (지방자치단체)이 직접 운영에 참여하게 되었다.
아직 민간부분에 의존한 상태 앞으로도 사용기간 지속될 전망.
나. 운영상 기본원칙
① 적극성의 원칙
센터는 서비스 대상자의 요청을 기다리지 않고 적극적으로 서비스 욕구 발굴해 필요한 서비스를 제공해야한다.
② 능률성의 원칙
센터는 최소의 비용으로 최대의 효과를 거두기 위해 인적, 물적, 자원을 효울적으로 운영해야 한다.
③ 연계성의 원칙
다양한 서비스 욕구를 적절히 충족시키기 위해 행정기관, 사회봉사단체 등 관련 기관과 수시 연계체계를 갖추고 알선, 의뢰, 자원봉사등을 수행해야한다.
④ 자립성의 원칙
센터의 요보호 대상자에 대한 서비스는 본인의 신체적 정신적 사회적 자립 및 자활을 조성하는데 주안점을 두어야 한다.
(6) 재가복지서비스에서의 자원 봉사활동
자원봉사자의 수는 그 나라의 복지수준의 척도를 이야기 할수 있을 정도로 그 의미가 중요하다. 그러므로 사회복지의 증진을 위해서 라고 자원봉사활동의 개발과 육성이 중요한 과제라고 생각된다. 우리나라의 경우 자원봉사활동에 대한 인식의 즈가와 더불어 노년 인구의 증가, 주부의 여가시간의 증대로 인하여 자원봉사 확충에 유리한 여건이 진행되고 있다고 하겠다.
활동대상을 중심으로 벼면, 자원봉사활동이 가장 활발하게 이루어지는 사회복지 분야로 한정하여 살펴보며 아동복지, 청소년 복지, 여성복지, 노인복지, 장애인 복지로 나누어진다. 구체적인 활동분야로 분류 할 때는 상담, 보건의료, 환경보전, 소비자 보호, 문화와 여가를 위한 활동, 레크레이션, 스포츠, 법률구조 교정 분야, 교육 자원봉사활동, 공공분야 활동, 지역사회 활도, 기타의 활동으로 구분할 수 있다.
그러나 이외에도 참가자의 성격에 따라 프로그램 자원봉사활동가와 행정자원봉사활동가로 구분할 수 있다. 프로그램 자원봉사활동가란 기술가나 노동력을 가지고 클라이언트와 직접 활동을 하는 자로 그 기능에 따라 일반 자원봉사활동가와 특수자원봉사활동가로 분류할 수 있다. 일반자원봉사활동가란 특별한 기술이나 전문지식을 필요로 하지 않는 활동을 하는 사람이며, 특수자원봉사활동가는 일정한 기능이나 지식을 갖추어야 하는 역할을 맡는 사람을 말한다. 특수자원봉사활동가는 다시 기능자원봉사활동가와 전문자원봉사활동가로 나누어 진다. 기능자원봉사활동가는 음악, 미술, 공예, 이·미용기술, 조리 등의 예능과기술을 가지고 봉사활동을 하는 사람이며, 전문자원봉사활동가는 사회사업, 교육, 심리학 등 사회복지에 직접 도움이 되는 전문지식이나 기술을 활용하여 전문직업인으로서의 전문성을 살려 봉사하는 사람이다. 행정자원봉사활동가란 복지관계 기관에서 활도아는 사람으로 관리 업무 자원봉사활동가로 호칭한다.
(7) 시설의 설치
① 설치대상
설치 · 운영 중인 사회복지관 부설로 설치하여 기존 복지관의 시설, 인력, 장비를 공동활용하되, 재가복지서비스의 효율성 제고를 위하여 별도의 전담인력 및 장비를 추가 지원하여 설치· 운영한다.
② 설치면적
사회복지관 내 서비스 대상자와 자원봉사자가 이용하기에 편리한 곳에 설치하된 면적은 33m²이상으로 한다.
③ 설치· 운영주체
사회복지관을 실치·운영중인 사히복지법인, 지방자치단체 및 비영리 법인 등으로 하되, 지방자치단체는 본 사업의 전문성을 향상시키기 위하여 운영능력이 있는 사회복지법인 등에 위탁· 운영할수 있다.
(8) 전담인력 및 장비
① 인력
-사회복지관의 관장은 재가복지봉사센터의 장을 겸직하고 업무를 총괄, 지휘한다
-재가복지봉사센터를 효율적으로 운영하기 위하여, 사회복지과내에 전담 인력을 두되, 사회복지사 2인(과장급 1인포함), 운전기사 1인등 총 3인을 우선 배치하여 운영하도록 한다.
-전담인력의 채용은 법인의 정관이 정하는 바에 따라 법인의 대표이사 또는 사회복지관 관장이 채용하되 그 자격기준을 따른다. 다만, 지방자치단체가 설치 직영하는 봉사센터의 경우에는 예외로 한다. 그리고 운전기사를 채용시에 사회복지사 자격증 소지자를 우선 채용 할수 있다.
-봉사센터에 근무하는 전담인력의 업무분장은 다음과 같다.
구분
업 무 분 장
사회복지사
(과장급 포함)
1 프로그램 개발 및 수립에 관한 사항
2 자원봉사자 재교육 계획수립에 관한 사항
3 지역사회 자원발굴 및 활용에 관한 사항
4 지역사회 유지 및 지도자 조직화에 관한 사항
5 봉사센터 사업홍보에 관한 사항
6 봉사센터 전담인력 관리에 관한 사항
7 지역사회조사에 관한 사항
8 요보호 대상자 가정방문 및 욕구조사에 관한 사항
9 봉사원 관리 및 상담에 관한 사항
10 봉사원 파견 및 배치에 관한 사항
11 기타 재가복지봉사사업에 관한 사항
운전기사
1 요보호대상자 및 봉사자 수송에 관한 사항
2 지원물품 수송 및 전달에 관한 사항
3 차량관리 및 관리대장 기록에 관한 사항
4 기타, 차량관리 및 집기 관리 등에 관한 사항
『표5』《업무분장》
-전담인력의 보수지급은 재가복지 봉사
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