사회적 책임을 성공적으로 수행한 사례와 장수하는 기업의 성공비결

소개글

사회적 책임을 성공적으로 수행한 사례와 장수하는 기업의 성공비결에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업의 1차적 생존 조건인 주고 받는 관계 원리와 기업의 사회적 책임에 대한 개념 및 중요성

2. 기업이 사회 속에서 신뢰를 잃는 주요 원인과 이로 인한 기업의 위기

3. 사회적 책임을 다하여 신뢰를 회복하고 지속 가능한 생존을 가능케 하는 과정

4. 장수하는 기업의 성공 비결

5. 장수하는 기업의 경영자들의 성공 비결

본문내용

관계없을 수도 있고 새로운 사업의 시작이 중앙집권적으로 통제될 필요가 없다고 생각했다.
5. 장수하는 기업의 경영자들의 성공 비결
장수하는 기업의 경영자들은 어떻게 경영하는가?
장수하는 기업의 경영자들은 자산보다는 사람을 중시하고, 방침에 매달리기 보다는 혁신을 존중하고, 질서 있는 절차보다는 배움의 무질서를 장려하고, 무엇보다도 공동체의 영속에 헌신해야 된다고 믿는다.
1) 자산보다는 인간에 가치를 두는 경영
장수하는 기업들은 자산과 이윤은 생존에 필요한 것이지 생존의 목적이 아니다 라는 사실을 인식하고 사람중심 경영을 해서 장수할 수 있었다.
2) 조정과 통제를 완화하는 경영
장수기업의 경영자는 사람에 대해 위험을 감수하고 신선한 아이디어를 찾아 새로운 곳들을 살펴봄으로써 관용의 원칙을 실행에 옮겨야 한다는 것이다.
3) 학습을 위한 경영
새로운 기술이 등장하고, 시장이 변화하고, 이자율이 변동하며, 고객의 기호가 달라져서 결국 기업은 삶의 새로운 국면에 들어가야만 한다. 기업은 마케팅전략과 제품종류, 조직형태, 제조방법과 장소 등을 변경시킬 수 있어야 한다. 그리고 기업이 일단 새로운 환경에 적응하게 되면 그 기업은 더 이상 과거의 조직이 아니며 진화한 것이다. 이것이 바로 학습의 효과이다. 장수하는 기업의 경영자는 학습을 위한 경영을 한다는 것이다.
장수 최고전문경영자들의 경영비결은 무엇인가?
최고경영자 자리를 오래도록 지키려면 그에 걸 맞는 실적이 있어야 한다. 그런 점에서 보자면 '장수CEO'의 존재는 분명 장수기업의 필수조건일 수 있다. 장수 최고경영자들의 경영비결을 살펴보면 다음과 같다.
1) 위기를 즐겨라
전 세계적인 경기침체 때문에 기업들이 전전긍긍하고 있는 상황에서 최고전문경영자는 위기를 오히려 기회로 여기고 있었다. 경기가 나쁠 때 경쟁기업을 물리치기가 더욱 쉽고,
다른 업체에서 흘러나온 우수인재를 확보할 수 있다는 이유에서였다.
2) 오너처럼 일한다
장수하는 CEO들은 스스로를 월급쟁이라고 생각하지 않는다. '장수CEO'가 위기를 극복하고, 높은 실적을 거둘 수 있는 것은 주인의식을 갖고 있기 때문이다.
3) 사람과 소통을 사랑한다
장수하는 CEO들은 직원들에게 각별한 애정을 기울인다. 우수한 인재가 조직의 미래라고 믿기 때문이다. 주제를 가리지 않고 직원들의 말을 편하게 들어주고, 질문에는 성실하게 대답을 해주면서 직원들과 비전을 공유하는 데 힘쓰고 있다.
4) 해답은 '고객'과 '현장'에 있다
1990년대 초반까지만 해도 은행의 분위기는 관공서를 방불케 할 정도로 무겁고 조용했다. 그런 분위기를 일소한 것이 바로 금융업계의 후발주자인 S은행이었다. S은행은 고객이 들어올 때마다 전 직원이 일어나서 "어서 오십시오, 무얼 도와드릴까요?'라고 합창했다.
S은행 직원들은 또 동전 카트를 끌고 나가 시장 상인들에게 동전을 바꿔주고, 길에서 고객들에게 큰 목소리를 인사를 했다. 그런 문화는 다른 은행으로도 확산됐다. 전문경영인 N회장이 주도한 현장과 고객중시의 경영이 금융권 전체를 바꿔놓은 것이다.

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