유비쿼터스 기술과 지식정보자원 활용에 관한 고찰 - 지식정보자원의 개념과 중요성, 지식정보자원의 현황과 활용상의 특징 및 문제점, 유비쿼터스 기술의 특징과 지식정보자원의 활용

소개글

유비쿼터스 기술과 지식정보자원 활용에 관한 고찰 - 지식정보자원의 개념과 중요성, 지식정보자원의 현황과 활용상의 특징 및 문제점, 유비쿼터스 기술의 특징과 지식정보자원의 활용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지식정보자원의 개념 및 중요성

2. 지식정보자원의 현황과 활용상의 특징 및 문제점

3. 유비쿼터스 기술의 특징과 지식정보자원의 활용

본문내용

디로 죽어있는 물리공간의 부활 또는 물리공간의 지능화로 말할 수 있다. 즉, 사물에 지능형 센서가 심어지고, 이들이 단거리 무선 커뮤니케이션으로 연계됨으로써 사물이 자각하고, 사고하고, 커뮤니케이션하고, 스스로 행동하는 세상을 말한다(한국전산원, 2004).
유비쿼터스 기술은 우리사회의 모든 분야에 획기적인 변화를 가져오는데 이를 정부와 공공부문에 초점을 맞추어 살펴보면 다음과 같다. 먼저, 모든 곳에서 접속이 가능해짐으로서 현재 제한된 공간에서 제한된 도구를 활용하여 이루어지던 정부업무와 서비스가 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어 이루어질 수 있다. 또한 빠르고 시간제약 없는 접속실현을 통하여 정부 웹사이트와 어플리케이션이 쉽고 편리하게 언제나 활용가능해진다. 이는 기존 정부의 서비스처럼 너무 복잡하고 느려서 시민들이 쉽게 사용하기 어려웠던 포털시스템만을 제공하는 것이 아니라 어플리케이션이 고객을 스스로 인지하고 맞춤형 서비스를 자연스럽게 제공하는 것을 의미한다(Caldow, 2001).
유비쿼터스의 중심가치는 인간중심적 기술, 지능화된 서비스, 그리고 통합적 환경의 세가지라고 할 수 있다. 인간중심적 기술이란 일반국민 스스로 일을 처리하고 언제 어디서나 다양한 방법으로 국가의 정보자원에 대한 이용과 접근이 용이하며 모든 사람들이 차별없이 공공서비스를 제공받도록 하는 것이다. 지능화된 서비스란 인간의 생활공간에 전자공간이 스며들어 정보수집저장유통에 필요한 거래비용을 대폭 절감할 수 있을 뿐만 아니라 상황에 맞춰 시기적절한 정보 및 매체 활용을 통해 문제해결능력이 크게 향상된다. 또한 인간의 생활공간이나 환경 그 자체에서 지능을 가진 인간사물컴퓨터가 어우러짐으로써 공공서비스의 질이 완전히 다른 차원으로 증진된다. 통합적 환경이란 분리되었던 물리공간과 전자공간이 하나로 통합되는 것을 핵심 특징으로 한다.
이러한 유비쿼터스의 중심가치는 공공부문에서 행정혁신과 밀접한 관련을 갖는다. 인간중심적 유비쿼터스 기술은 고객지향적 행정혁신, 즉 언제 어디서나 편리하게 행정서비스를 제공받을 수 있도록 해준다. 지능화된 유비쿼터스 서비스는 행정수요가 발생하는 모든 공간에서 정보인식이나 수집에서부터 성과산출 및 고객의 평가까지 자동적으로 이루어짐으로써 행정의 학습기능과 오류수정 기능을 극대화하여 성과향상에 기여한다. 통합적 유비쿼터스 환경은 물리공간에서 정보수집과 정보유통이 단시간내에 이루어지게 함으로써 물리공간 현장에 있는 주체들의 입장에서는 대부분의 시간을 행정서비스와 관련된 의사결정에 주도적으로 참여할 수 있는 여유를 제공함으로써 거버넌스지향적 행정혁신이 가능하도록 해준다.
유비쿼터스 기술과 지식정보자원의 관련성을 살펴보면, 지식정보자원은 인터넷 시대와 유비쿼터스 시대를 연결해주는 중간고리로서의 중요성을 갖는다. 축적된 지식정보자원이 유비쿼터스 컴퓨팅이라는 새로운 개념의 정보기술 수단에 의해 새롭게 제공되는 것이므로 지식정보자원은 유비쿼터스 컴퓨팅 비전을 구체화하는 실체라고 말할 수 있다. 유비쿼터스는 기존의 지식정보자원 활용양태를 강화시키는 측면이 있다. 새로운 네트워크로 정보에 대한 접근이 대폭 확장되기 때문이다. 또한 시간과 공간의 제약으로 불가능했던 서비스가 언제 어디서나 제공될 수 있는 계기가 마련된다.
유비쿼터스 시대의 지식정보자원 활용형태를 좀 더 구체적으로 살펴보면, 먼저 유비쿼터스 시대에는 사용자가 언제 어느곳에 있든지 어떠한 전산환경에 있든지 관계없이 지식정보자원을 제공받을 수 있게 된다. 장소의 제약으로부터 자유로워진다는 것은 이전보다 훨씬 더 적극적으로 지식정보자원을 활용할 수 있게 됨을 의미한다. 또한 특정한 공간(space specific)에 특화된 정보서비스가 고도화된다. 예를 들어 박물관이라면 특정한 작품에 관한 상세정보를 전시공간 주변환경을 이용하여 제공받을 수 있다. 또한 유비쿼터스 환경은 정보가 생성되고 분석가공되며 유통되는 전과정이 한 장소에서 동시에 일어난다는 특징을 가지고 있다. 특정 의사결정 상황에서 여러 정보들을 취합하여 지능화된 연산에 의해 솔루션을 제공해 주는 기능을 기대해 볼 수 있다. 유비쿼터스 환경에서는 반복되는 의사결정 상황에서 다양한 지식정보자원들을 직접 활용할 수 있도록 네트워크 및 사물의 연산기능 장착을 가능하게 하여 단말기가 없이도 편리하게 주변 유비쿼터스 전산환경을 적극 활용할 수 있게 된다. 따라서 유비쿼터스 기술은 시민들의 지식정보자원 활용도를 크게 제고시켜 줄 수 있는 새로운 세상을 창출해 줄 수 있다.

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