1.건강관리조직(예: 병원) 갖는 특성들을 설명 후, 2.실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하고, 3.간호사의 이직에 미치는 요인

소개글

1.건강관리조직(예: 병원) 갖는 특성들을 설명 후, 2.실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하고, 3.간호사의 이직에 미치는 요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후,

2. 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)에 대해 논하고,

3. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하시오.

4. 끝으로 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.

5. 참고문헌

본문내용

전문 인력으로 구성된 노동집약적 조직체이다. 또한 진찰, 진단, 간호, 투약, 검사, 치료, 수술, 처치, 마취, 물리치료, 객실제공, 식사, 세탁, 청소, 전화 등의 여러 가지 서비스 업무들이 복잡하게 상호 연결되어 있기 때문에 병원이 효율적, 효과적으로 기능하는 데는 여러 가지 조직상의 문제를 가지고 있다.
①다양한 사업목적
병원은 주요기능이 환자진료로서 인가의 생명과 건강에 일차적인 목적을 갖고 있음과 동시에 조직기능으로서의 경제적 가치, 공식적 권한관계 등 상반된 목적을 가지고 있어서 대개의 경우 이윤과 공익성을 조화시켜야 하는 어려움이 있다. 또한 병원은 의학 및 간호교육, 훈련, 연구, 의료기술개발, 공중보건증진 등 성격이 다른 여러 가지 목적을 동시에 추구하고 있다.
②다양한 구성원
병원조직은 구성원의 전문성과 교육배경 및 기능이 다른 조직체의 경우보다 다양하다. 문제는 환자의 진료를 위해서는 각종 전문직 구성원들의 적극적인 협조가 필요한데 다른 직종에 대해 잘 모르거나 과소평가함으로써 협조가 잘 안 되는 경우가 많다는 것이다. 또한 병원조직의 구성인력은 고도의 숙련과 기술 및 지식을 가진 전문인력 (의사, 간호사, 약사등)뿐 아니라 의료기사, 의무행정직, 기능직 그리고 교육을 받지못한 단순노동인력까지 수준이 각기 다른 인력들이 공존하고 있어서, 병원은 이들 모두가 서로 협동하여 일하는 조직체이다.
③다양한 의료서비스
병원은 다른조직과 비교할 때 분업이 매우 다양하고 역할과 기능이 고도로 전문화되어있다. 예컨대, 기본진료인 외래진찰과 입원 외에 검사, 방사선 진단 및 치료, 처치 및 수술 등 1000여 가지의 서비스가 있다. 더군다나 서비스의 대부분이 상호의존하에서만 일을 할 수 있고 독립적으로 일할수 있는 일은 극히 적을 뿐만 아니라 상대적인 표준화가 어렵기 때문에 관리와 통제가 매우 어렵다는 문제가 있다.
④다양한 물품
의료서비스에 제공되는 물품의 종류가 엄청나게 많은데다(약품류 및 의료소모품등) 물품의 크기가 작은 것이 대부분이고, 특별관리를 해야하는 품목(마약, 혈액 등), 수량을 헤아리기 어려운 품목 등도 많아서 물품관리가 상당히 어렵고 복잡하다.
⑤이중화된 지휘체계
병원조직은 일반적으로 의료진에 의한 권한체계와 일반관리자에 의한 권한체계가 공존하는 이원적 지휘체계로 되어있어 50여 직종간의 갈등이 빈번하다. 이는전문직 요원들이 자신이 몸담고 있는 조직보다는 자신의 일에 더 일체감을 느끼는 경향이 있어서 까다로운 간리체계가 진료나 간호에 장애가 된다고 생각하기 때문이다. 병원의 전문직 요원들은 자기분야에 대해서는 고도의 지식과 기술을 갖고 있지만 병원관리 및 다른분야에 대해서는 충분한 이해를 갖지 못하는 경우가 많아서 병원의 전반적인 문제를 자기분야 위주로 볼 가능성이 많다. 물론 관리자는 의료진을 관리의 장애요인으로 생각할수 있다. 이러한 지휘체계는 실무를 담당하는 구성원에게 혼란을 가져오고, 관리계층과 작업계층 간의 갈등과 구성원 간의 갈등을 심화시켜 조직의 구심력을 잃게 할 우려가 있는 것이다.
⑥질병을 가진 인간을 대상으로 한다.
건강상태가 나쁜 사람을 대상으로 한다는 점이 또한 병원조직의 큰 특징이다. 환자의 신경이 날카로우며 요구사랑이 많기 때문에 병원에서는 이들의 요구를 들어주기 위해 세심한 배려와 다양한 서비스를 해야한다. 병원이 조직으로서 갖는 특성이 많이 있겠지만 다른 조직과 구별될수 있는 가장 근본적인 차이는 병원의 주업무가 바로 인간을 직접 대상으로 하는 전문직 서비스라는데 있다. 환자에 대한 서비스는 병원의 주요 산출인 것이다.
⑦업적평가의 어려움
생산된 서비스를 객관적으로 평가하기가 어려운 것이 또한 병원조직의 특징

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