목차
1. 코카콜라
(1) 코카콜라 기업소개
1) 코카콜라 기업개요
2) 경영이념
3) 연혁
4) 생산전략
(2) 시장현황분석
(3) 코카콜라 SWOT 분석
(4) 코카콜라의 스포츠마케팅 전략
1) 스포츠마케팅 종류
2) 스포츠 마케팅으로 얻은 코카콜라의 이익
3) 스포츠마케팅의 장.단점
2. 코카콜라 마케팅전략
(1) 감성마케팅의 성공전략
(2) 코카콜라의 감성마케팅 사례
3. 코카콜라의 실패사례 극복과 향후방향연구
4. 칠성사이다의 마케팅전략
(1) 감성 마케팅
(2) 롯데 칠성사이다
(3) 시장현황분석
(4) 성공요소-감성마케팅
(5) 칠성사이다의 감성마케팅 사례
5. 칠성사이다 마케팅 4P전략
6. 칠성사이다 광고전략
7. 칠성사이다 SWOT분석
8. 칠성사이다 위기극복사례
9. 결론 (앞으로 나아가야할 방향)
(1) 코카콜라 기업소개
1) 코카콜라 기업개요
2) 경영이념
3) 연혁
4) 생산전략
(2) 시장현황분석
(3) 코카콜라 SWOT 분석
(4) 코카콜라의 스포츠마케팅 전략
1) 스포츠마케팅 종류
2) 스포츠 마케팅으로 얻은 코카콜라의 이익
3) 스포츠마케팅의 장.단점
2. 코카콜라 마케팅전략
(1) 감성마케팅의 성공전략
(2) 코카콜라의 감성마케팅 사례
3. 코카콜라의 실패사례 극복과 향후방향연구
4. 칠성사이다의 마케팅전략
(1) 감성 마케팅
(2) 롯데 칠성사이다
(3) 시장현황분석
(4) 성공요소-감성마케팅
(5) 칠성사이다의 감성마케팅 사례
5. 칠성사이다 마케팅 4P전략
6. 칠성사이다 광고전략
7. 칠성사이다 SWOT분석
8. 칠성사이다 위기극복사례
9. 결론 (앞으로 나아가야할 방향)
본문내용
무시한 일에서 시작되었습니다. 코카콜라는 1985년도 봄에 99년간 고수해온 기존의 코카콜라가 아닌 달고 부드러운 콜라 \"New Coke\"라는 이름으로 바꾸어 대대적인 광고와 홍보를 시작하였습니다. 하지만 수많은 미국소비자들의 불평과 항의가 잇따라 일어났고 화가 난 미국소비자들은 수많은 항의 전화와 편지를 보내고 집단 소송까지 제기하기에 이르렀습니다. 결국 낮은 판매실적과 이러한 항의로 인해\"New Coke\"는 사라졌고 다시 코카콜라로 판매하게 되었습니다. 코카콜라가 새로운 변화를 추구한 이유에서는 1980년대 펩시콜라의 도전으로 서서히 시장을 빼앗기고 있었습니다. 이에 해결책으로 새로운 제품을 내세우기로 하였고 약 20만 명의 소비자들을 대상으로 달고 부드러운 \"New Coke\"에 대한 블라인드 맛 테스트를 하였습니다. 새로운 맛을 선호하는 소비자들이 약 60%로 나타나 자신 있게 새로운 맛의 콜라와 브랜드인 \"New Coke\"를 출시하게 되었습니다. 하지만 코카콜라의 예측과는 반대로 소비자들이 항의가 잇따랐고 새 제품은 판매 중지가 되었습니다. 여기서 코카콜라는 새로운 시장, 새로운 제품개발에만 목말라했고 진정으로 자신들이 추구하고 지켜나가야 할 가치를 파악하지 못했던 것입니다. 코카콜라를 지지하고 구매하는 소비자들은 어린 시절부터 함께 해온 코카콜라의 향수로 코카콜라를 계속 찾게 되고 구매하는 것이라는 것을 나중에야 알게 된 것입니다. 이처럼 기업은 무조건 경쟁에서 이기고 새로운 시장을 개척하고 한 상품에 대한 단종을 결정할 것이 아니라 고객들이 제품에서 느끼는 감성과 느낌을 잘 파악해서 마케팅 전략을 짜야한다고 생각합니다.
코카콜라의 앞으로의 브랜드 가치는 무궁무진하다고 생각합니다. 코카콜라는 변해가는 발전하는 음료시장에 발맞추어 새로운 음료라인을 만들어내고 있으며 생수에서 커피에 이르기까지 많은 제품들을 생산해 내고 있기 때문입니다.
4. 칠성사이다의 마케팅전략
(1) 감성 마케팅 (마음으로 움직여라)
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.
(2) 롯데 칠성사이다
칠성사이다(七星 cider)는 롯데칠성음료(당시, 동방청량음료)에서 1950년 5월에 출시된 청량음료이다. 초록색 유리병에 흰색별이 붙어있는 모양으로 널리 인식된다. 대한민국 국적 브랜드 중 꽤 오랜 역사를 가진 브랜드로 해외에 지급되는 로열티가 없고, 카페인과 색소가 첨가되지 않는다.
(3) 시장현황분석
탄생 60돌을 맞은 칠성사이다가 누적판매량 160억병을 돌파했다. 오는 9일 창립 60주년을 맞는 롯데칠성음료는 대표 브랜드 칠성사이다가 누적판매량 160억병, 최근 10년간 판매량 60억병을 기록했다고 6일 밝혔다. 이는 국민 1인당 1년에 12병씩 마신 셈이다.칠성사이다는 1950년 5월 9일 동방청량음료를 세운 7명의 성이 모두 다른 것에 착안해 칠성이라는 이름이 붙여졌으며 1974년 롯데그룹에 인수되면서 롯데칠성음료의 대표브랜드로 거듭났다.칠성사이다는 2009년 2800억 원의 매출을 기록, 사이다시장에서 78%에 달하는 점유율 기록했다. 롯데칠성음료의 지난해 매출은 1조2200억원이다.
(4) 성공요소-감성마케팅
‘자연’ 그리고 자연의 이미지 ‘깨끗함’으로 사이다만의 특성을 강조. 자연의 모습으로 소비자들의 감성을 자극해, 깨끗하고 청량한 사이다의 이미지를 구축.
건강에 해로운 탄산음료, 거부감 드는 탄산음료라는 이미지에 벗어나기 위해, 친근함을 강조. 친근함의 감성을 자극해서 소비자들에게 가깝게 다가감.
(5) 칠성사이다의 감성마케팅 사례
“롯데칠성음료는 경기도 가평군 소재 카라반 오토캠핑장에서 \'별과 함께하는 칠성사이다 가족캠핑\'을 개최하고 오는 4월 16일까지 1차 참가자를 모집한다고 31일 밝혔다.이번 이벤트는 칠성사이다의 상징인 \'별\'을 주제로 한 1박 2일 일정의 가족단위 체험 행사로, 참여 가족에게 칠성사이다와 함께한 즐거운 추억을 만들어 주기 위해 기획됐다.롯데칠성음료는 고정식 트레일러로 운영되는 카라반 캠핑시설 제공뿐만 아니라 레크리에이션 전문강사가 진행하는 캠프파이어, 천체전문가와 함께하는 별자리체험, 바비큐 파티, 고급 기념품 증정 등 풍성한 캠핑 프로그램을 진행할 예정이다.” 이렇게 칠성사이다는 소비자들의 감성을 이용해서 캠핑 경험을 시도하는 등 많은 노력들을 보이고 있다.
Product
·제조공정, Know-how의 우위
·일정한 사이다의 맛
-50년동안 변함없는 맛을 형성, 입맛 길들이기에 적합
·일관성 있는 제품 포장
-녹색과 흰색의 일관성 있는 제품 포장으로 ‘칠성 사이다’ 제품의 이미지 일관성에 기여
Place
·오랜 경험으로 구축된 유통망
-전 영업망과의 친밀한 관계 유지
·직접 유통망을 통한 간접 유통의 위험 축소
-사업장과의 친밀한 관계를 유지함으로써 간접유통의 risk 관리 가능
price
·타사 제품과 비슷한 가격대 형성
-고가 제품과는 차별화된 저가격 형성
·전 영업망의 가격 동일화
Promotion
·일관성 있는 기업 이미지의 강화
-“맑고 깨끗함”이란 기업 이미지의 지속
-TV, 라디오를 통한 이미지 강화 마케팅
·소극적 마케팅 전략
-눈에 띄는 매출 전략의 부재
·정적이고 편안한 이미지의 광고 제작
-중장년층과 편안한 이미지를 선호하는 사람들에게 알맞은 지속적인 광고
·최근, 신세대에게 어필하는 광고 실시
5. 칠성사이다 마케팅 4P전략
6. 칠성사이다 광고전략
- 철저히 차별화된 제품 컨셉과 일관된 광고전략
우리나라에서 일관된 이미지 자산을 가진 대표적 브랜드가 바로 칠성사이다이다. <맑고 깨끗한 자연, 맑고 깨끗한 이미지, 맑고 깨끗한 맛>은 우리나라 대다수 사람들이 동의 할 수 있는 칠성만의 차별적 이미지 자산이다. 이 이미지 자산역시 장기적인 안목을 가지고 일관성있게 추진해온 캠페인 전략의 결실이다. 칠성사이다의 기본 특징은 무색소, 무카페인, 무인공향로의 3무 제품이다. 예전부터 이 3무를 강조해왔지만 이를 체계화시켜 맑고
코카콜라의 앞으로의 브랜드 가치는 무궁무진하다고 생각합니다. 코카콜라는 변해가는 발전하는 음료시장에 발맞추어 새로운 음료라인을 만들어내고 있으며 생수에서 커피에 이르기까지 많은 제품들을 생산해 내고 있기 때문입니다.
4. 칠성사이다의 마케팅전략
(1) 감성 마케팅 (마음으로 움직여라)
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.
(2) 롯데 칠성사이다
칠성사이다(七星 cider)는 롯데칠성음료(당시, 동방청량음료)에서 1950년 5월에 출시된 청량음료이다. 초록색 유리병에 흰색별이 붙어있는 모양으로 널리 인식된다. 대한민국 국적 브랜드 중 꽤 오랜 역사를 가진 브랜드로 해외에 지급되는 로열티가 없고, 카페인과 색소가 첨가되지 않는다.
(3) 시장현황분석
탄생 60돌을 맞은 칠성사이다가 누적판매량 160억병을 돌파했다. 오는 9일 창립 60주년을 맞는 롯데칠성음료는 대표 브랜드 칠성사이다가 누적판매량 160억병, 최근 10년간 판매량 60억병을 기록했다고 6일 밝혔다. 이는 국민 1인당 1년에 12병씩 마신 셈이다.칠성사이다는 1950년 5월 9일 동방청량음료를 세운 7명의 성이 모두 다른 것에 착안해 칠성이라는 이름이 붙여졌으며 1974년 롯데그룹에 인수되면서 롯데칠성음료의 대표브랜드로 거듭났다.칠성사이다는 2009년 2800억 원의 매출을 기록, 사이다시장에서 78%에 달하는 점유율 기록했다. 롯데칠성음료의 지난해 매출은 1조2200억원이다.
(4) 성공요소-감성마케팅
‘자연’ 그리고 자연의 이미지 ‘깨끗함’으로 사이다만의 특성을 강조. 자연의 모습으로 소비자들의 감성을 자극해, 깨끗하고 청량한 사이다의 이미지를 구축.
건강에 해로운 탄산음료, 거부감 드는 탄산음료라는 이미지에 벗어나기 위해, 친근함을 강조. 친근함의 감성을 자극해서 소비자들에게 가깝게 다가감.
(5) 칠성사이다의 감성마케팅 사례
“롯데칠성음료는 경기도 가평군 소재 카라반 오토캠핑장에서 \'별과 함께하는 칠성사이다 가족캠핑\'을 개최하고 오는 4월 16일까지 1차 참가자를 모집한다고 31일 밝혔다.이번 이벤트는 칠성사이다의 상징인 \'별\'을 주제로 한 1박 2일 일정의 가족단위 체험 행사로, 참여 가족에게 칠성사이다와 함께한 즐거운 추억을 만들어 주기 위해 기획됐다.롯데칠성음료는 고정식 트레일러로 운영되는 카라반 캠핑시설 제공뿐만 아니라 레크리에이션 전문강사가 진행하는 캠프파이어, 천체전문가와 함께하는 별자리체험, 바비큐 파티, 고급 기념품 증정 등 풍성한 캠핑 프로그램을 진행할 예정이다.” 이렇게 칠성사이다는 소비자들의 감성을 이용해서 캠핑 경험을 시도하는 등 많은 노력들을 보이고 있다.
Product
·제조공정, Know-how의 우위
·일정한 사이다의 맛
-50년동안 변함없는 맛을 형성, 입맛 길들이기에 적합
·일관성 있는 제품 포장
-녹색과 흰색의 일관성 있는 제품 포장으로 ‘칠성 사이다’ 제품의 이미지 일관성에 기여
Place
·오랜 경험으로 구축된 유통망
-전 영업망과의 친밀한 관계 유지
·직접 유통망을 통한 간접 유통의 위험 축소
-사업장과의 친밀한 관계를 유지함으로써 간접유통의 risk 관리 가능
price
·타사 제품과 비슷한 가격대 형성
-고가 제품과는 차별화된 저가격 형성
·전 영업망의 가격 동일화
Promotion
·일관성 있는 기업 이미지의 강화
-“맑고 깨끗함”이란 기업 이미지의 지속
-TV, 라디오를 통한 이미지 강화 마케팅
·소극적 마케팅 전략
-눈에 띄는 매출 전략의 부재
·정적이고 편안한 이미지의 광고 제작
-중장년층과 편안한 이미지를 선호하는 사람들에게 알맞은 지속적인 광고
·최근, 신세대에게 어필하는 광고 실시
5. 칠성사이다 마케팅 4P전략
6. 칠성사이다 광고전략
- 철저히 차별화된 제품 컨셉과 일관된 광고전략
우리나라에서 일관된 이미지 자산을 가진 대표적 브랜드가 바로 칠성사이다이다. <맑고 깨끗한 자연, 맑고 깨끗한 이미지, 맑고 깨끗한 맛>은 우리나라 대다수 사람들이 동의 할 수 있는 칠성만의 차별적 이미지 자산이다. 이 이미지 자산역시 장기적인 안목을 가지고 일관성있게 추진해온 캠페인 전략의 결실이다. 칠성사이다의 기본 특징은 무색소, 무카페인, 무인공향로의 3무 제품이다. 예전부터 이 3무를 강조해왔지만 이를 체계화시켜 맑고
소개글