목차
제 1절 샘플링
제 2절 서베이 자료수집
제 2절 서베이 자료수집
본문내용
방법
- 미응답 대상 한번 이상의 독촉엽서와 설문지 발송반복(70%까지 회수가능)
4) 응답률 평가
- 어떤 경우에도 최소 50% 이상 되어야 함
2. 대인 인터뷰(personal interview)
1) 인터뷰 기법의 종류(구조화 정도에 따라)
① schedule-structured interview
- 가장 구조화된 인터뷰 양식
- 질문, 말 표현, 순서 등 고정. 모든 응답자들에게 똑같이 적용
② nonschedule-structured interview
- 주어진 질문이나 상황에 대해 비교적 자유롭게 응답 가능
③ nonschedule interview
- 가장 구조화되지 않은 인터뷰 양식
- 사전에 구체화된 질문 및 순서 없음
2) 장단점
(1) 장점
① 유연성의 증대
- 심층규명(probing) 가능
② 인터뷰 상화통제 가능
③ 높은 응답률
④ 보충적인 정보수집 가능
(2) 단점
① 고비용
② 인터뷰 요원의 편견문제
③ 익명성 부재
3) 인터뷰 수행의 원칙
① 상호 유쾌하고 만족스런 느낌 갖도록 할 필요
② 응답자가 가치있는 연구주제로 느껴야 함
③ 연구목적, 응답자 선발방법, 비밀보장 등 친절 설명 필요
4) 심층규명
- 일반적으로 덜 구조화된 면접에서 추가정보 획득 가능
3. 전화 인터뷰
- 준대면적(semi-personal), 자료수집의 경제적 효율성 큼
(1) 장점
① 자료 정확성이 대인 인터뷰보다 크게 뒤지지 않음
- 질문내용 단순하거나 쉬운 응답은 막대한 효율
② 감독자의 중앙집중식 통제로 자료의 질 증가에 도움
(2) 단점
① 응답자 통제 어려움
- 통화 중 끊어 버리면 자료수집에 심각한 지장
② 추가정보 수집 어려움
③ 특정주제는 전화인터뷰 부적절
4. 전자 서베이
1) 이메일을 통한 설문조사
2) web을 통한 설문조사
3) 장점
- 저비용, 자료입력 편리, 후속독촉 용이, 응답의 질 제고(편한 시간대 응답)
4) 단점
① 샘플링 대상 매우 한정(일반대중 대상은 아직 무리), 그러나 특정 조직이나 기관에
대한 고정적 설문조사는 매우 유용
② 낮은 응답률, 회수율 위험
참고문헌
김 영종 사회복지조사방법론 학지사 1999
열린교육-사회복지사1급기본서사회복지조사론
박문각-감이좋은사회복지학개론
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
- 미응답 대상 한번 이상의 독촉엽서와 설문지 발송반복(70%까지 회수가능)
4) 응답률 평가
- 어떤 경우에도 최소 50% 이상 되어야 함
2. 대인 인터뷰(personal interview)
1) 인터뷰 기법의 종류(구조화 정도에 따라)
① schedule-structured interview
- 가장 구조화된 인터뷰 양식
- 질문, 말 표현, 순서 등 고정. 모든 응답자들에게 똑같이 적용
② nonschedule-structured interview
- 주어진 질문이나 상황에 대해 비교적 자유롭게 응답 가능
③ nonschedule interview
- 가장 구조화되지 않은 인터뷰 양식
- 사전에 구체화된 질문 및 순서 없음
2) 장단점
(1) 장점
① 유연성의 증대
- 심층규명(probing) 가능
② 인터뷰 상화통제 가능
③ 높은 응답률
④ 보충적인 정보수집 가능
(2) 단점
① 고비용
② 인터뷰 요원의 편견문제
③ 익명성 부재
3) 인터뷰 수행의 원칙
① 상호 유쾌하고 만족스런 느낌 갖도록 할 필요
② 응답자가 가치있는 연구주제로 느껴야 함
③ 연구목적, 응답자 선발방법, 비밀보장 등 친절 설명 필요
4) 심층규명
- 일반적으로 덜 구조화된 면접에서 추가정보 획득 가능
3. 전화 인터뷰
- 준대면적(semi-personal), 자료수집의 경제적 효율성 큼
(1) 장점
① 자료 정확성이 대인 인터뷰보다 크게 뒤지지 않음
- 질문내용 단순하거나 쉬운 응답은 막대한 효율
② 감독자의 중앙집중식 통제로 자료의 질 증가에 도움
(2) 단점
① 응답자 통제 어려움
- 통화 중 끊어 버리면 자료수집에 심각한 지장
② 추가정보 수집 어려움
③ 특정주제는 전화인터뷰 부적절
4. 전자 서베이
1) 이메일을 통한 설문조사
2) web을 통한 설문조사
3) 장점
- 저비용, 자료입력 편리, 후속독촉 용이, 응답의 질 제고(편한 시간대 응답)
4) 단점
① 샘플링 대상 매우 한정(일반대중 대상은 아직 무리), 그러나 특정 조직이나 기관에
대한 고정적 설문조사는 매우 유용
② 낮은 응답률, 회수율 위험
참고문헌
김 영종 사회복지조사방법론 학지사 1999
열린교육-사회복지사1급기본서사회복지조사론
박문각-감이좋은사회복지학개론
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
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