CJ CGV의 기업조사 [취업하고 싶은 기업조사 - CJ CGV]

소개글

CJ CGV의 기업조사 [취업하고 싶은 기업조사 - CJ CGV]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CJ CGV 회사개요
　(1) 기본적 이해
　(2) 기업 추구 목표
　(3) CGV 주요연혁
　(4) CGV의 해외진출
　(5) CGV 수상내역

2. CGV 채용정보

3. CGV 입사목표
　(1) CGV 멀티플렉스 매니저의 주요 업무
　(2) CGV의 멀티플렉스 매니저가 되기 위한 준비활동

4. 느낀 점

5. 참고문헌

본문내용

모바일 티케팅 서비스 실시
·CGV Co. Ltd로 회사명 변경
·CGV대전9 오픈, 부산 ‘CGV남포’ 오픈, CGV명동5 오픈
2002
·CGV구로10 오픈, CGV목동8 오픈
·CGV누적관객 4,700만 명 돌파
2003
·CGV수원 오픈 및 100개 스크린 돌파
·CGV상암 오픈, CGV부천 오픈, CGV남문 오픈, CGV전주 오픈
·CGV누적관객수 7,000만 돌파
2004
·200개 스크린 돌파
·CGV 익산, 부평, 송천, 창원, 용산, 광주, 목포 오픈
·CGV누적관객수 1억명 돌파
·영화관 최초 증권거래소 상장
2005
·CGV 주안, 김해, 마산, 광명, 관교, 역곡 오픈
·CGV IMAX 오픈(CGV용산, CGV인천)
2006
·CGV첨단 오픈 및 250개 스크린 돌파
·CGV 울산, 압구정, 제주 등 오픈
·상해영화그룹회사와 영화관사업 합작회사 설립 계약 체결
·국내 최초 네트워크 전송을 통한 디지털 영화 개봉
2007
·인디 영화관 확대 브랜드 ‘CGV 무비꼴라쥬’ 런칭
·고품격 레스토랑이 결합된 프리미엄 영화관 ‘CINE de CHEF’ 오픈
2008
·STARIUM 인천 개관
·SMARTPLEX 개관
2009
·CGV 영등포 세계최대 스크린 ‘STARIUM’관 오픈
·사이트 현장 스텝 ‘미소지기’명칭 부여
·업계 최초 스포츠 컨텐츠 유료 실황중계 (K-1 WGP, 프로야구 P/S)
·CGV 멤버십 회원 1,000만명 돌파
·CGV 상암에 세계 최초 오감체험 영화관 CGV 4D Plex 런칭
2010
·2010 월드컵 2D/3D 실황중계
·북미 1호점 CGV LA 오픈
·CGV 3D 상영관 200개 스크린 돌파
·CGV-서울시 2010년 한국영화 영어자막서비스 사업자 선정
·홈 티켓 서비스 오픈
2011
·CGV 이시아폴리스 오픈
·영화 다운로드 서비스 오픈
2012
·CGV메가스타 PicoMall 오픈
2013
·CGV신촌아트레온 오픈
2007년부터는 일반 CGV영화관 오픈을 표시하지 않고 주요 연혁만 표시.
위의 연혁에서 볼 수 있듯이 CGV는 강변CGV를 시작으로 상영관을 넓혀 나가 현재는 3D, 4D, 스크린X를 통해 고객들이 영화를 더욱 실감나게 즐길 수 있도록 발전해 나가는 중이다. 이런 기술들로 중국, 베트남에도 진출하여 단순히 영화관 개수를 늘린다는 것이 아닌 한국영화를 세계 곳곳에 많이 상영 할 수 있다는 의미를 가진다. 한국영화를 통해서 한국의 음식, 음악 과 같은 우리의 문화를 전파할 수 있는 전도사업인 것이다. 이를 통해 CGV는 한국 최고의 멀티플렉스 영화관을 넘어 세계에서도 최고가 되기 위한 노력을 보이고 있다.
(4) CGV의 해외진출
CGV는 2006년 10월 중국 상해 CGV따닝점을 시작으로 16개 극장을 오픈하여 중국 현지에서 최고의 영화관으로 인정받고 있는 상태이며, 영화산업의 중심지 미국 LA에서도 극장을 오픈하였다. 베트남에서는 총 10개의 극장을 확보하였고, 끝없는 도전으로 Global No.1 Cultureplex로 도약하는 중이다.
(5) CGV 수상내역
CGV가 그 동안 수상한 내역은 다음 그림과 같다.
2. CGV 채용정보
CJ CGV의 경우, 회사의 일반사원과 같이 근무하는 직원들을 ‘미소지기’라고 칭하고 있다. 이러한 미소지기들은 미소(Smile) + 지기(친구)의 개념을 바탕으로 항상 밝은 미소로 고객에게 다가가는 친구 같은 존재이다.
미소지기는 다음 그림과 같이 티켓박스에서 발권이나, 교환/환불, 영화정보를 제공하는 업무를 담당하게 되는 파트와 스위트 바에서 음료나 팝콘 등 영화시청에 간단히 즐길 수 있는 스낵을 판매한다. 또한 영화 시작과 끝을 도와주는 플로어는 상영관 관리/청소, 안내까지 돕고 있다.
미소지기로 채용될 시에는 위의 그림과 같은 혜택을 받게 된다. 이러한 미소지기의 채용은 CGV의 홈페이지에서 전국에 위치하는 CGV에서 채용공고를 통해 올라오는데 이곳에서 바로 신청할 수 있다. 미소지기의 경우에는 학력을 거의 보지 않지만 대신 서비스 정신이 매우 중요하기 때문에 이러한 요소를 많이 보고 뽑게 된다. 미소지기로 채용되면 미소지기에만 머물러 있는 것이 아니라 정직원이 될 수 있다. 따라서 매장에서 일하면서 그 사람의 능률을 보고 정직원으로 채용되는 경우가 많다. 정직원으로 채용되면 CGV에서 오로지 미소지기의 직무에만 머물러 있는 것이 아니라 선임을 거쳐 바이져의 위치로도 올라갈 수 있다. 그렇다고 해서 반드시 미소지기를 거쳐야 바이져의 위치로 올라가는 것은 아니며 인턴이나 신입사원 공채를 통해 CJ CGV 멀티플렉스 매니저와 같은 직무에 바로 올라설 수도 있다. 과거에는 대졸자를 선호하였으나 최근에는 채용범위가 넓어져 꼭 대졸자를 뽑는 것은 아니다.
3. CGV 입사목표
(1) CGV 멀티플렉스 매니저의 주요 업무
CJ CGV 멀티플렉스 매니저가 하는 일은 CGV영화관 내의 기본적인 관리가 주 업무라고 볼 수 있다.
첫 번째로 영화관에서 어느 영화를 몇 관에, 몇 시에 배치하느냐는 상당히 중요한 문제라고 볼 수 있는데 이러한 영화 상영스케줄을 짜는 일을 하게 된다.
두 번째로 티켓, 팝콘, 플로어에서 직접적으로 고객들을 상대하는 미소지기들을 교육하는 역할을 한다. 미소지기들을 채용하거나 평가, 관리, 교육을 통해 고객들에게 최상의 만족을 주기위해 노력한다.
세 번째로 CGV내에서 불만이나 불평을 가지고 있는 고객들을 직접 응대하여 호의적인 태도로 돌아설 수 있게 담당한다.
네 번째로 영화관 내의 매점, 팝콘, 매표소에 직접 가서 청결한지, 팝콘이 잘 만들어졌는지 등을 관리한다.
다섯 번째로 티켓판매기 점검이나 영화관시트, 영화관 내의 온도가 적절한지 판단하고 점검한다.
여섯 번째로 시사회나 행사를 진행하는 업무를 담당한다.
(2) CGV의 멀티플렉스 매니저가 되기 위한 준비활동
CJ그룹는 우리 생활 깊숙이 들어와 여러 생활, 문화적으로도 큰 파장을 불러일으켜 왔다. 설탕을 만드는 제일제당에서 시작해 사먹는 밥이라는 식문화를 바꾼 햇반, 우리나라 최초의 국내 브랜드 외식레스토랑 VIPS, 최초 멀티플랙스 영화관 CGV, 최초 오디션 프로그램 슈퍼스타K, 최초 헬스&뷰티

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