목차
1. 제품의 정의
2. 제품의 분류
3. 서비스의 특성(4가지)
2. 제품의 분류
3. 서비스의 특성(4가지)
본문내용
인간의 필요(needs)나 욕구(Wants)를
충족시킬 수 있는 것으로,
물리적 대상 뿐 아니라
서비스, 아이디어, 사람, 장소, 조직체 등을 포함
충족시킬 수 있는 것으로,
물리적 대상 뿐 아니라
서비스, 아이디어, 사람, 장소, 조직체 등을 포함
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