[조직행동론] 창의성과 조직 문화 - 현대카드와 제니퍼 소프트(JenniferSoft) 비교 (조직 성과와 창의성, 그리고 창의성과 조직문화 기업 소개, 기업 구조, 기업 조직 환경 및 제도, 두 기업의 조직 문화 비교 분석)

소개글

[조직행동론] 창의성과 조직 문화 - 현대카드와 제니퍼 소프트(JenniferSoft) 비교 (조직 성과와 창의성, 그리고 창의성과 조직문화 기업 소개, 기업 구조, 기업 조직 환경 및 제도, 두 기업의 조직 문화 비교 분석)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서 론
　　1-1 주제 선정

2. 본 론
　　2-1. 조직 성과와 창의성, 그리고 창의성과 조직문화
　　
　　2-2. 현대 카드
　　　　1) 기업 소개
　　　　2) 기업 구조
　　　　3) 기업 조직 환경 및 제도

　　2-3. 제니퍼 소프트
　　　　1) 기업 소개
　　　　2) 기업 구조
　　　　3) 기업 조직 환경 및 제도

　　2-4. 두 기업의 조직 문화 비교 분석

3. 결 론

참고문헌
부록

본문내용

도와주어 직원들이 건강한 심리상태를 유지하며 업무에 집중할 수 있도록 해준다.
2-4. 조직 문화 비교분석
현대 카드의 경영 방식과 제니퍼 소프트의 경영 방식은 직원들의 창의력 증진에 초점을 맞추고 있다는 점에서 공통점이 있다. 하지만 그러면서도 조직 규모나 역사, 기업의 목표가 다르기 때문에 두 기업의 방식에는 차이점도 분명 존재한다.
1) 공통점
우선 두 기업 모두 직원들의 복지적인 측면에 신경을 쓰고 있다는 데에서 공통점을 발견 할 수 있다. 현대카드의 경우 시설이나 직원들의 휴가, 재정적 지원 등 직원들이 보다 편하게 일할 수 있는 환경을 조성하고자 한다. 제니퍼 소프트 또한 출산 장려금, 자유 시간, 사옥까지 철저히 직원 위주의 정책을 시행한다.
두 번째로, 직원들의 자유로운 발언을 허락한다는 점에서 두 기업의 문화는 공통점이 있다. 신입사원 또한 자신의 아이디어나 생각을 눈치 보지 않고 말할 수 있는 기회가 있다는 점에서 직원들이 자유로이 발상하고 창의적인 답안을 낼 수 있도록 한 장치라고 볼 수 있다. 이는 철저히 관료적인 가지고 있던 기존의 대기업 문화에 비하면 상당히 혁신적인 문화라고 볼 수 있다.
2) 차이점
두 기업 문화의 차이점은 기업 규모의 차이에 기인한다. 현대카드의 경우엔 수 천명이 넘는 직원이 다니고 있으며 이를 관리하고 수용할 수 있는 조직 구조가 필요하다. 반면에 제니퍼 소프트의 경우 30명 내외 남짓 되는 직원이 전부이기 때문에 인사 관리가 현대카드 보다는 당연히 수월하다.
우선 조직 구조를 보게 되면 현대카드는 여전히 수직적인 조직 구조를 가지고 있다. 부서들 간의 상하 관계가 존재하고 자유를 보장하는 만큼 직원들에게는 엄격한 규칙이 요구 되기도 한다. 이는 자칫 직원들에게 제약 없는 자유를 주게 되면 조직 구조가 엉망이 되고 이는 조직 구조가 큰 현대카드에게는 커다란 타격이기 때문이다. 그래서 현대 카드의 경우 기본적인 규칙을 어겼을 때, 예를 들면 지각을 한 직원들을 엄격히 관리하고 이를 인사 평가에 전부 반영한다. 이와 달리 제니퍼 소프트의 경우 보다 수평적인 조직 구조를 가지고 있으며 부서 간의 상하 관계 또한 존재하지 않는다. 게다가 사내 규칙도 엄격하지 않아서 지각이나 결근 또는 직무지 이탈 등에 대한 제약을 두지 않는다. 이는 관리할 조직 규모 자체가 작기 때문에 더 많은 자유를 보장 하면서도 인사관리를 할 수 있기 때문에 가능한 것이다.
두 번째로, 기업의 제도적인 측면에 있어서 현대카드는 단체 중심인 데에 반해, 제니퍼 소프트는 개인에 더 초점을 둔다는 점에서 차이가 있다. 현대카드의 제도의 경우 다른 부서 간의 교류와 소통, 또는 팀에게 적용 되는 ‘해피아워’ 등 직원들이 서로 배우고 담합하여 시너지 효과를 낼 수 있는 시스템을 구축하는 데에 힘을 쓴다. 반면에 제니퍼 소프트는 철저히 개인 중심적인 제도를 지닌다. 예를 들면 개인에게 지급되는 출산 지원금이나 휴가 등 개인이 누릴 수 잇는 혜택을 늘리는 제도를 이용하여 직원들의 창의성을 이끌어내고자 한다는 것이다.
3. 결 론
점점 경쟁이 치열해지는 가운데에 전통적인 경영방식을 갖고 있는 기업들은 성공하기가 힘들다. 이런 상황에서 경쟁력을 갖추기 위해서 창의성은 강조되고 있다. 조직에 있어서 창의성을 강조하여 성공한 기업의 대표적 사례는 두 가지가 있다. 우선 첫 번째 사례의 현대카드는 부서간의 통합과 직급간의 원활한 소통을 중요시하면서 직원들의 동기부여를 높일 수 있는 환경을 제공한다. 그러한 기업 문화 덕분에 직원들의 창의성을 높이고 혁신적인 성과를 거둘 수 있었다. 하지만 대기업이기 때문에 개인보다는 조직을 강조하는 경향이 있고 여전히 직원들 간의 질서 유지가 중요하게 여겨진다. 한편, 두 번째 사례의 제니퍼 소프트 또한 자유로운 분위기와 직원들의 복지에 철저히 초점을 맞춘 기업 경영을 통해 직원들의 창의성을 증진 시켰다. 이러한 기업 문화 덕분에 짧은 기간 안에 산업 내 시장점유율 70%에 육박하며 동일산업 군 매출 1위라는 놀라운 결과를 이룩할 수 있었다.
이처럼 기업의 성과는 직원들의 창의성에서부터 시작된다. 모든 직원들에게는 잠재된 창의력과 아이디어가 있지만 그 것을 밖으로 끌어내는 것은 기업과 조직의 몫이다. 따라서 기업들은 적절한 기업 문화 조성에 힘을 써야 한다. 하지만 여기에서도 조심해야 하는 점은 무조건 적인 자유와 질서 파괴만을 가지고는 창의성을 증진 시킬 수 없다는 것이다. 기업은 서로 다른 목표와 조직 구조, 그리고 직원들을 가지고 있기 때문에 그에 적합하고 잘 적용될 수 있는 정책과 문화를 고안해 냈을 때 창의성 발휘를 기대 할 수 있다. 앞 선 예를 보아도 현대카드와 제니퍼 소프트는 기업 규모부터 차이가 크게 난다. 그 차이에 따라 적절한 자유와 복지 그리고 규제를 통해 각자에 맞는 기업 문화를 만들어 냈고, 따라서 두 기업 모두 높은 성과를 달성할 수 있었다고 본다.
참고 문헌
현대카드 현대캐피탈 현대커머셜, 『Pride 현대카드가 일하는 방식 50』, 이야기나무(2012)
김성철, 『Reason 리즌 현대카드에는 분명히 이유가 있다』, 21세기북스(2013)
저자불명, 현대카드를 찾아서 현대카드의 인사 제도 및 그 시스템 분석
저자불명, 조직문화와 그 사례(현대카드와 홈플러스)
저자불명, [현대카드]의 조직문화
현대카드, www.hyundaicard.com, (2013. 11. 18)
현대카드 캐피탈 채용정보, www.dreamhyundai.com, (2013. 11. 18)
제니퍼 소프트, www.jennifersoft.com, (2013. 11. 19)
제니퍼 소프트 자료 제공,
(출처:
http://www.jennifersoft.com/jennifersoft-news/article/page/1/show/ko/7242/show.html#topic_7242)
- Great_Work_place-제니퍼소프트.pdf
- JenniferSoft_CompanyProfile_2013KOR_0822.pdf
- 제니퍼소프트의건강한기업공동체철학.pdf
부 록
그림. 2. 제니퍼 소프트 시장 매출
(출처:제니퍼소프트 홈페이지)

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