올림푸스(Olympus)의 향후 마케팅 전략 [디지털카메라 시장의 성숙기]

소개글

올림푸스(Olympus)의 향후 마케팅 전략 [디지털카메라 시장의 성숙기]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조사배경
　1.디지털카메라 시장의 성숙기
　2.핸드폰카메라의 위협

2. 디지털카메라업계 분석
　※ 디카 업체들이 주력하는 상품들
　※ 경쟁사제품분석

3. 올림푸스의 분석
　1)강점(Strengths)
　2)약점(Weaknesses)
　3)위기(Threat)
　4)기회(Oppotunity)
　※ 올림푸스 디지털 카메라의 강점
　※ 올림푸스의 디카에 대한 STP분석
　1) Segmentation
　2) Targeting
　3)Positioning

4. 조사목적
　1.핸드폰카메라의 위협에 대한 조사결과
　가설설정

5. 조사
　※1차 설문 조사
　※ 2차 설문 조사
　분 석 결 과

6. 결론

본문내용

새 시선을 끌고 있는 셀프카메라기능도 설문을 통하여 많은 이들이 이 기능에 접하고 있으며, 실제 디카 구매시 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 “인물사진 하면 가장 먼저 떠오르는 제품은?” 이란 설문에서 1위를 차지한 올림푸스에 대하여 ‘인물+셀카 ’ 기능에 주력한 상품을 선보이는 전략을 도출하였다.
6. 결론
현재 우리나라의 디카 시장은 캐논, 소니, 삼성(캐녹스), 올림푸스 등 많은 기업들이 경쟁하고 있고 어느덧 포화상태에 이르고 있다.
또한 핸드폰 카메라나 디지털 캠코더 같은 대체제 들이 위협하고 있어 디카 업체들은 시장안으로는 경쟁업체들과의 경쟁을 해야하고 외부적인 시장으로는 다른 대체제들과 경쟁을 해야하는 상황에 놓여져 있다.
서로의 기업이 소비자들의 인지도와 호감도등을 높이기 위해 엄청난 비용을 마케팅비용에 사용하고 있고 때로는 제 살 깍아먹기 식의 판촉활동도 벌이고 있는 실정이다.
이런 시장 상황 속에서 올림푸스만의 특별한 전략을 통해 올림푸스가 이 시장에서 도태되지 않고 성장 또는 유지 할 수 있는 전략들을 생각해 보았다.
이 프로젝트를 준비하면서 많은 시간을 올림푸스의 제품들과 전략들을 지켜보았고 올림푸스에서 행하는 좋은 전략들과 미흡한 점에 대해서 예의 주시하면서 분석하였다.
그러면서 가장 놀랐던 것은 우리조원들과 토의를 한 결론이나 설문등을 통해 얻은 분석들을 내놓았을 때 올림푸스는 더 일찍 이런 정보들을 가지고 빠르게 대응하고 있다는 것이었다.
물론 우리처럼 아마추어들이 하고 있는 프로젝트와는 비교 될 수도 없는 전문화된 정보들을 가지고 있겠지만 우리가 놀란 점은 소비자들의 생각을 빠르게 파악해서 대응하는 점이 다른 어느 기업보다 뛰어나다는 것이다.
이런 올림푸스 코리아에 대한 분석을 하면서 우리들이 어떤 향후 전략에 대해 선뜻 내놓기가 힘들었다.
우리들이 어떤 부분에 대해 토의를 통해 전략들을 내놓았을 때 올림푸스는 예전에부터 하고 있거나 벌써 시행하려고 하는 것들이 대부분이었기 때문이었다.
그래서 우리들은 더 많은 시간들을 올림푸스에 투자하였고 많은 회의를 하고 나름대로의 분석을 통해 내놓은 전략들을 3가지로 요약 해보면 아래와 같다.
첫째로는 방수기능이 있는 올림푸스 제품을 스포츠 동호회 (특히, 수상 스포츠 동호회)사람들에게 적극적인 홍보를 통해 제품의 인지도를 높이는 것이다.
두 번째로는 설문을 통해 얻은 결과로 올림푸스가 여성적인 이미지가 강하기 때문에 남성적인 이미지를 내세워 고객을 확충해야 한다는 것이다.
세 번째로는 셀프카메라의 기능이 추가된다면 기업의 전체적인 매출에 긍정적인 효과를 줄수 있다는 것이다.
이렇게 크게 3가지의 측면에서 전략을 내세웠고 이런것들을 2차발표 후에 나름대로 3차 설문과 기업 방문을 통해 검증 해봤다.
가장먼저 첫 번째 온오프라인 동호회를 통한 판매 촉진의 확대 전략이다.
이 전략은 다른 업체들이 없는 올림푸스만의 특별한 기능인 방수기능을 통한 촉진 전략이다.
여름에 하는 수상 스포츠 동호회나 겨울 스포츠 동호회 등을 통해 활발하게 활동하는 동호회 등과 연계하여 방수기능이 있는 올림푸스의 제품을 홍보하고 무료로 일정 기간동안 제품을 사용하게 하여 올림푸스 카메라의 방수 기능을 장점을 경험을 통해 느끼게 하고 더 나아가 단점들도 발견하여서 그들의 입소문을 통해 판매를 확장한다는 전략이다.
먼저 우리는 이 전략을 검증하기 위해 스킨스쿠버 동호회에 있는 친구를 통해 동호회 사람들의 의견을 듣는 심층 인터뷰를 하였다.
크게 가지의 질문을 통해 디카 구입시 생활방수 기능의 중요성과 어떤 제품을 선호하는지 그리고 올림푸스 디카중에 생활 방수 기능이 있다는 것을 알고 있는지를 가지고 동호회 사람들의 의견을 들어 봤다.
1. 스포츠 활동을 위한 디카 구입 시 생활방수 기능이 얼마나 중요하다고 생각하십니까.?
① 매우 중요하지 않다. (3%) ② 중요하지 않다. (6%) ③ 보통이다. (15%)
④ 중요하다. (21%) ⑤ 매우 중요하다. (55%)
2. 스포츠 활동을 위한 디카 구매시 어느 회사 제품이 가장 적당하다고 생각 하십니까.?
① 소니(48%) ② 올림푸스(24%) ③ 캐논(15%) ④ 니콘(9%) ⑤ 삼성 캐녹스(4%)
3. 올림푸스 디카가 생활방수 기능이 있다는 것을 아십니까.?
① 안다 (24%) ② 모른다 (76%)
설문의 결과는 대다수의 사람들이 방수기능이 중요하다고 답변 했으나 올림푸스 카메라에 방수 기능이 있다는 것을 알지 못했다.
그러므로 올림푸스에서 이런 동호회 사람들이나 스포츠 업종에서 일하는 사람들에게 올림푸스 카메라에 방수기능이 있다는 것을 인지 시키기 위해 적극적인 홍보 활동이 필요하고 직접 써보게 하는 등의 촉진 활동이 필요하다는 결론을 도출 하게 되었다.
그리고 추가적인 의견으로는 올림푸스의 방수기능이 있어도 방수에 대한 신뢰 정도를 알지 못한다는 의견도 나왔다.
실제 로 방수 기능이 있지만 어느정도 방수가 되고 있는지를 알고 있지 않기 때문에 올림푸스 디카를 가지고 있어도 다른 디카를 사용하는 것처럼 물기에 대해 민감하게 반응 할 수밖에 없다는 것이다.
그래서 방수기능에 대한 홍보에 더해서 어느정도 방수가 되는지의 기능에 대한 홍보도 필요할것이라는 의견이 있었다.
두 번재 전략으로는 올림푸스의 이미지가 여성적이라는 점을 가지고 남성적인 이미지를 좀 더 부각 시켜서 남성시장을 공략한다는 전략이다.
앞서 설문의 내용을 통해 볼 때 주력 제품(뮤 씨리즈)의 디자인이 여성적이며 올림푸스의 광고(전지현의 My digital story) 또한 여성적이라는 결과가 나왔다.
이런 결론들을 가지고 자체 적으로 분석한 결과 신제품을 남성적인 디자인으로한 제품을 출시 해야한다는 의견으로 밖에 도출 할 수 없었다.
그러나 이렇게 신제품을 남성적인 제품을 출시 한다면 기존의 여성 소비자들을 잃을 수 있다는 위험성이 있었기 때문에 선뜻 우리 나름 대로의 전략을 내놓기 전에 기업의 입장을 듣기로 했다.
기업의 입장에 대해 많은 궁금증을 가지고 찾아 갔지만 바쁘다는 핑계로 20분정도 밖에 만나주지 않았다.
올림푸스한국 마케팅부 윤영훈과장님의 말씀은 올림푸스 자체적으로도 조사를 한 결과 성별

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