목차
서론
본론
- 청계천 복원사업의 주요내용 -
1.1. 청계천 복원사업의 갈등요인 분석
나. 협상에 기반한 청계천 복원사업 갈등관리 분석
다. 청계천 복원사업 갈등관리의 성공원인
결론
- 결론 및 나의 의견 -
본론
- 청계천 복원사업의 주요내용 -
1.1. 청계천 복원사업의 갈등요인 분석
나. 협상에 기반한 청계천 복원사업 갈등관리 분석
다. 청계천 복원사업 갈등관리의 성공원인
결론
- 결론 및 나의 의견 -
본문내용
이해당사자를 청계천 상인 집단으로 국한하고, 협상이슈 역시 경제적 이해관계라는 구조적 요인으로 최소화하면서, 단순한 경제적 보상이 아닌 공동의 문제해결이라는 측면에서 문제를 풀어가는 협상으로서의 갈등관리이다.
2) 청계천 복원사업에서 상인들의 갈등대응
청계천복원사업에 대한 상인단체의 운동유형은 초기 저항형 운동유형이었으나, 점차 대응형 운동유형으로 발전해 갔다. 청계천복원이라는 대형공공사업이 외부로부터 주어졌을 때, 상인들은 이에 대응하기 위한 단체를 만들어 처음에는 복원사업을 반대했으나, 점차 공식채널과 비공식채널을 적극적으로 가동하여 상권이전문제, 손실 보상 문제 등을 긴밀히 협의하고 있었기 때문이다. 운동유형의 변화는 크게 두 가지 측면에서 해석해볼 수 있다. 첫째, 서울시의 협상에 기반한 갈등관리전략이 유효했다는 측면이다. 청계천복원사업의 경우, 협상주체로 상인단체를 인정하고, 협상의 틀 안에서 대화로 문제해결을 유도함으로써 청계천상인단체들이 대응형 운동유형으로 전환할 수밖에 없었다는 해석이 가능하다. 둘째, 이해당사자의 계층적 속성이 지역주민이 아닌 상인 이었다는 측면이다. 상인의 경우 포괄적인 생활권 및 절차적 합리성을 강조하는 지역주민과 달리 경제적 이해관계에 상대적으로 민감할 수 밖에 없다. 또한 상인이라는 조건은 집단행동에 있어서도 제약요인으로 나타나 참여의 수준이나 통합된 의견제시 등에서 한계를 보일 수밖에 없었다. 상인들이 갈등대응방식으로 가장 중요시 한 것은 대화였다.
3) 청계천 복원사업의 협상 진행과정
서울시는 청계천복원사업으로 인해 청계천 인근의 상인들이 크게 반발할 것으로 우려해
2) 청계천 복원사업에서 상인들의 갈등대응
청계천복원사업에 대한 상인단체의 운동유형은 초기 저항형 운동유형이었으나, 점차 대응형 운동유형으로 발전해 갔다. 청계천복원이라는 대형공공사업이 외부로부터 주어졌을 때, 상인들은 이에 대응하기 위한 단체를 만들어 처음에는 복원사업을 반대했으나, 점차 공식채널과 비공식채널을 적극적으로 가동하여 상권이전문제, 손실 보상 문제 등을 긴밀히 협의하고 있었기 때문이다. 운동유형의 변화는 크게 두 가지 측면에서 해석해볼 수 있다. 첫째, 서울시의 협상에 기반한 갈등관리전략이 유효했다는 측면이다. 청계천복원사업의 경우, 협상주체로 상인단체를 인정하고, 협상의 틀 안에서 대화로 문제해결을 유도함으로써 청계천상인단체들이 대응형 운동유형으로 전환할 수밖에 없었다는 해석이 가능하다. 둘째, 이해당사자의 계층적 속성이 지역주민이 아닌 상인 이었다는 측면이다. 상인의 경우 포괄적인 생활권 및 절차적 합리성을 강조하는 지역주민과 달리 경제적 이해관계에 상대적으로 민감할 수 밖에 없다. 또한 상인이라는 조건은 집단행동에 있어서도 제약요인으로 나타나 참여의 수준이나 통합된 의견제시 등에서 한계를 보일 수밖에 없었다. 상인들이 갈등대응방식으로 가장 중요시 한 것은 대화였다.
3) 청계천 복원사업의 협상 진행과정
서울시는 청계천복원사업으로 인해 청계천 인근의 상인들이 크게 반발할 것으로 우려해
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