[사회복지실천론] 기록 - 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성, 기록할 때의 유의사항과 유용성, 기록의 유형(과정기록, 요약기록, 문제중심 기록), 기록의 관리

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[사회복지실천론] 기록 - 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성, 기록할 때의 유의사항과 유용성, 기록의 유형(과정기록, 요약기록, 문제중심 기록), 기록의 관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성
2. 기록할 때의 유의사항과 유용성
3. 기록의 유형
1) 과정기록(process recording)
2) 요약기록
3) 문제중심 기록(problem-oriented recording)
4. 기록의 관리

참고문헌

본문내용

한 개인과 환경의 상호작용보다는 개인의 문제를 중심으로 단순화할 가능성도 있다.
SOAP 기록방식은 다음과 같은 구성요소들이 있다.
① S: 주관적 정보(Subjective information)
서비스이용자가 상황을 어떻게 인식하고 느끼는지를 나타낸다.
② O: 객관적 정보(Objective information)
전문가의 직접적 관찰, 임상적 실험, 체계적 자료수집 둥에 의해 얻어진다. 서비스이용자의 행동이나 외모에 대한 사회복지사의 관찰, 사실적 자료와 같은 객관적 정보를 기술한다. 서비스이용자가 의료적 진단이나 정신과적 진단을 위한 공식 검사를 받았다면, 그 결과가 사실적 정보로서 포함될 수 있다. 주거 상태나 경제적 상태 등도서비스이용자의 현재 제시된 문제와 관련된다면 포함될 수 있다.
③ A: 사정(Assessment)
주관적 정보, 객관적 정보에 근거하여 사회복지사의 사정, 견해, 해석, 분석을 기술한다. 확인된 문제에 대해 서비스이용자가 지각하는 인식의 의미, 사회복지사의 관찰 및 사실적 정보에 대한 의미를 사정하고 분석한 견해를 기술하는것이다.
④ P: 계획(Plan)
주관적 정보, 객관적 정보, 사정을 기반으로 하여 확인된 문제에 대한 개입 계획을 기술한다.
문제중심 기록은 다양한 전문직 간의 의사소통을 촉진시킬 수 있다는 장점이 있다. 또한 팀 기록이 간결하고 형식이 표준화되어 있어 기관장이나 슈퍼바이저, 조사 연구자, 외부의 자문가 등이 보다 쉽고 질 높은 기록 검토를 할 수 있다.
반대로 단점도 있다. 문제중심 기록의 단점은 첫째, 서비스이용자의 욕구, 자원, 강점보다는 문제를 강조함으로써 관심의 폭을 지나치게 한정시킬 우려가 있다. 둘째, 개인과 환경의 상호작용보다는 개인을 강조함으로써 관련 현상의 복잡성을 단순화시킬 우려가 있다. 셋째, 부분화를 강조함으로써 통합적이며 체계적인 쟁점들을 왜곡시킬 우려가 있다. 따라서 문제중심 기록의 형식을 심리사회적 정보 및 사회복지서비스의 전 범위를 포괄할 수 있도록 수정한다면 보다 많은 사회복지기관에서 폭넓게 사용될 수 있을 것으로 본다.
4. 기록의 관리
기록은 서비스이용자 개인에게는 대단히 소중한 내용일 수 있다. 서비스이용자 자신만이 간직하고 싶은 이야기를 사회복지사와의 대화 속에 노출하게 되는 경우도 있기 때문에 서비스이용자와 면접하는 사회복지사는 기록에 대한 관리를 철저히 해야 한다. 기록된 파일을 책상 위에 놓고 자리를 비우거나 기록이 컴퓨터 화면에 노출되어 있는 상태에서 자리를 비우는 일 등은 사회복지사로서의 자질을 의심케 하는 사례가 될 수 있다. 어떠한 형태의 기록이든 사회복지사는 신중하고 철저하게 관리함으로써 서비스이용자의 비밀을 보장해야 할 의무와 책임이 따른다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016

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