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셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM 첫 단추「현업에 꿰어라」
5.호텔들의 잇따른 CRM 도입
6.고객 밀착 서비스로 차별화한다!
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도 향상시키는 결실을 보고 있다.
전 부서 환경 코디네이터가 한자리에 모이는 환경경영 워크숍과 36개 항목 중ㆍ장기 환경경영 전략은 두원공조가 추진하고 있는 환경경영 핵심으로 꼽힌다. 제품 환경성 평가를 위해 1차(두원공조)와 2차(협
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정비사업소, 생산라인 등 현장 1일 체험, 전임직원에 기초 정비교육 실시 서비스 요원화
의식 혁신 통합 운동 전개: 울산, 전주, 아산, 마북, 남양 등
전 고객접점 부서의 고객 만족도 평가: 고객 모니터링, 실사 점검, 고객 불만 접수 건수 등
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도에 관한 연구, 울산대학교, 1999
이지연, 백화점의 브랜드 개성이 점포태도와 점포충성도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 분류
1. 전통적 백화점(traditional department store)
2. 전국연쇄 백화점(national chain department
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도
1.연구의 목적
2. 주민예산참여제도의 의의
3. 주민예산참여제도의 목적(필요성)
4. 주민예산참여제도의 유형
5. 비교분석의 틀
Ⅲ. 사례
1. 브라질 알레그레시의 사례
2. 광주광역시 북구
3. 성과
Ⅳ. 비교분석
1
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