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코리아는 AS센터나 지정정비공장에서 리콜된 차의 제작 결함을 고쳐 주게 된 것이다. 전국에 최다 AS센터를 갖추고 있는 BMW코리아는 이를 더 늘린다는 계획을 구상 중이다. 또한 이를 바탕으로 \'찾아가는 고객 서비스\' 를 실현하기 위해 고객
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코리아 http://www.gm-korea.co.kr/gmkorea/index.do 2011년 12월 10일 접속
쉐보레 광고 링크 http://blog.naver.com/hooon23?Redirect=Log&logNo=140128401198 2011년 12월 11일 접속 제 목 : 3대 자동차 브랜드 소비자정보 제공 수준 비교 평가
1.
서 론
가.
선정이유
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자동차 산업
1-1. 제휴/인수/합병
1-2. 해외시장에서 HMC의 포지셔닝
2. 국내 자동차 산업
3. 경쟁자 분석
3-1. General Motors Corporation
3-2. 도요다(Global Toyota Motors)
3-3. 르노 그룹 (Renault Group)
3-4. BMW
Ⅲ. HMC의 대고객
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자동차의 뉴E F쏘나타 신문광고다. 현대차는 ′1위에는 이유가 있습니다′라는 제목의 이 광고에서 르노삼성자동차의 S M 5와 기아차 옵티마, 대우차의 매그너스 등 경쟁 차종을 끌어 들어 수출실적과 안전성을 직접 비교, 눈길을 끌었다. EF쏘
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센터를 찾는 수고로움을 덜 수 있기 때문에 고객들로선 ‘꿩먹고 알먹는’ 효과를 거두는 셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM
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자동차 산업
6) 항공 산업
7) 공공 산업
8) 가전 산업
7. RFID의 적용 현황 및 전망
1) 정부기관의 RFID 적용 현황 및 전망
2) 민간부문의 RFID 적용 현황 및 전망
8. RFID의 정책적 활성화 방안
1) 정책적 시사점 도출
2) 정책적 활성화 방안
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르노 삼성자동차
한국생활 1년째를 맞은 르노삼성은 GM의 등장과 무관하게 차분히 제갈길을 간다는 전략이다.
르노삼성이 가장 주력하는 것은 내부조직 추스르기와 영업망 확충 및 정비. 출범 당시 전국적으로 40개에 불과했던 영업망이 현재
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자동차 A/S 만족도, 르노삼성 1위
자동차 업체들의 애프터서비스(A/S)에 대한 소비자의 만족도 조사 결과 르노삼성이 5년 연속 1위를 차지했습니다.
자동차 시장조사기관 마케팅인사이트는 각 제조사의 직영 또는 지정정비사업소, 협력정비업
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정비 업소에 제공한 뒤 수리를 의뢰해야만 포인트 혜택을 볼 수 있다\'는 내용을 확인하기가 어렵다. 안내서에는 \'차량 부품 및 용품 포인트 구매시 전국 현대자동차 및 기아자동차 직영서비스센터 내에 위치한 모비스 부품 및 용품 매장에서
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자동차 고급 브랜드의 필요성 검토 및 진출 전략 - 고급 브랜드 소비자 군집 분석을 통한 STP 전략을 중심으로 - 강윤진, 2005
디자이너 브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화,
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