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규정대로만 설명하는 것이 아니라, 고객의 상황에 맞게 쉽고 정확하게 설명하고 안내하는 능력이 실무의 핵심이라고 생각합니다. 이를 위해 평소 금융상품 설명서나 약관 요약 훈련, 고객 FAQ 자료 정리를 하며 실무 감각을 키워왔습니다. 수
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규정, yield trend를 그려 TDBI의 전체적 수율이 낮다가 8~12일차에 급상하는 동시에 Static3 수율 저하를 확인했습니다. 최소 2% 증산이 필요함을 계산해 8~12일차 공정조건을 전체에 적용한 신속한 원가절감을 단기plan으로 제시했습니다. 장기plan으로
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갈등 상황 발생 시 **(먼저 상대방의 입장을 경청하고 이해하려는 태도 언급)**합니다. 또한, **(도로교통법 및 관련 규정에 입각하여 명확하게 설명하고 설득하는 능력 언급)**을 바탕으로 갈등을 해소하고 원만하게 상황을 해결합니다.
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