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회사 소개
1. 서비스 프로세스 매트릭스 분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10.
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회사로부터 경영 지도료를 받았던 일, 회사가 극도로 어려운 상황 속에서도 사원을 해고하지 않을 수 있었던 결단력, 경영으로부터 나오는 이익은 사회공헌의 척도라고 했던 것 등을 살펴보면서 왜 그가‘경영의 신’이라 불리는지 충분히
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주요 위규유형, 전국은행연합회, 2009
이태성, 한국외환은행법중 개정법률, 대한민국국회, 1969
임영숙, 문서관리에 관한 고찰 :한국외환은행을 중심으로, 강남대학교, 1983
정원훈, 외환은행의 발족과 역할, KOTRA, 1967 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 외환은
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관리하는 마케팅이 필요하다. 그리고 인터넷이나 회의 장비도 비즈니스 고객이 이용함에 불편함이 없도록 항상 최신의 장비를 구비해 주고객의 만족도를 높여나가야 할 것이다.
〔 참고 문헌 〕
알 리스잭 트라우트(2000), “마케팅 불변의 법
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주 고객의 만족도를 높여나가야 할 것이다.
<참고자료>
www.grandhyattseoul.co.kr
서비스경영 - 허은아 외, 연세대학교출판부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
서비스 마케팅 (회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
글로벌 시대
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주요 강점인 프라이빗 뱅킹 서비스를 적극 추천하고 홍보하는 방향으로 TV광고와 인터넷 광고를 구성하여 사람들에게 알리고, 은행을 이용하는 고객들 중 일정 소득규모 이상인 고객들에게 프라이빗 뱅킹 서비스를 직접 알려주고, 접할 수 있
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주요 쟁점과 전망, 기업교육연구, 2007.
김지수, 국내 프라이빗 뱅킹 고객의 투자 성향별 특성 및 서비스 만족도 조사를 통한 차별적인 마케팅 연구, 한국과학기술원, 2007.
김창호, 국내은행의 프라이빗 뱅킹 현황 및 과제, 한국은행, 2004.
김형
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(2005년 12월 2일) ▒개 요
▒수 출
○간접수출
○직접수출
▒계약방식
○라이슨싱
○프랜차이징
○계약생산
○관리계약
○턴키계약
○BOT방식
▒해외직접투자
○단독투자와 합작투자∙
○신설과 인수 / 합병
▒참고자료
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주국제컨벤션센터)
Ⅴ. 컨벤션센터의 인사관리
1. 컨벤션센터의 인사관리
2. 직원채용절차
3. 컨벤션 전문인력
Ⅵ. 컨벤션센터의 상품관리
Ⅶ. 컨벤션센터의 경영분석
1. 회사의 목적사업
2. 사업의 내용
3. 직원의 현
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2. 자금조달계획
3. 담보제공계획
Ⅶ. 추정재무제표 수립
1. 추정 대차대조표
2. 추정 손익계산서
3. 부속 명세서
가. 제조원가명세서
나. 판매 및 일반관리비명세서
다. 인건비명세서
라. 감가상각비명세서
< 첨 부 자 료 >
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