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관리 용이
- 업무 신속성 / 정확성
수작업 문서, 이미지, 도식화
자료의 전산화
Work-Flow 개념의 시스템
작업순서 모듈화(정보의 공유)
업무 시스템의 웹(Web)환경 구축
2) 대응방안
Management
Organization
Technology
서비스, 품질, 효율, 비용에 대한 모
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사항, 대한당뇨병학회, 2009.
대판대학 부속병원 저, 이동호 역, 당뇨병의 자기관리, 서광, 2001.
김매자, 송미순 외 1명 저, 영양과 식사요법의 간호적용, 정문각, 2009.
서영현, 당뇨 고혈압, KOREA인술출판사, 2010.
손영은, 당뇨병 환자의 합병증 검
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품질(quality)의 6가지 차원
1) 정확성
2) 일관성
3) 반응성
4) 유용성
5) 지각된 가치
6) 서비스 경험적 특성
Ⅳ. 고객만족(CS)의 유의점
Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 시장지향성
1. 시장지향성과 외부고객 만족가설
2. 시
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관리의 필요성
1.4 국내외 SCM 도입현황
♣ SCM 도입 주요 비교사항 - 국내 VS 국외 -
1)SCM 진행정도 및 기업의 관심사항
2)기업 간 제휴 환경 및 표준화 정도
II. SCM 도입성과 및 성공사례 분석
2.1. SCM의 일반적인 도입성과
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5. 제5단계 : 자료분석
6. 제6단계 : 자료의 해석
7. 제7단계 : 연구보고서의 작성
V. 조사연구 고려사항
1. 연구의 시간적 차원
1) 횡단연구
2) 종단연구
2. 연구의 분석단위
1) 개인
2) 집단
3) 사회적 생성물
* 참고문헌
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관리 ② 체력증진 ③ 체중조절 ④ 여가선용
2. 귀하의 일반적인 사항에 대한 물음입니다. 번호에 표를 해주세요.
아주
그렇다
그렇다
보통이다
아니다
전혀
아니다
지도자의 이론지식이 우수하다.
5
4
3
2
1
지도자는 성실하다.
5
4
3
2
1
근무자세
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품질 평가 일반적으로 서비스 분야에 있어 품질을 측정하는 것은 매우 어려운 일로 생각되어 왔음. 의료분야에서도 서비스 품질 평가는 대단히 어려운 분야임, 의료서비스의 품질은 서비스를 받기 전에 가졌던 기대와 서비스를 경험 한 후 서
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품질에 대해 민감한 반응을 보인다는 사실만을 인식할 때 병원급식의 위생적인 급식 품질관리가 무엇보다 중요하게 요구된다.
참고문헌
양일선 외, 급식경영학, 교문사, 2001.
김정희 외, 급식관리 방법에 따른 환자만족도 비교연구, 대한영양
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품질 평가 일반적으로 서비스 분야에 있어 품질을 측정하는 것은 매우 어려운 일로 생각되어 왔음. 의료분야에서도 서비스 품질 평가는 대단히 어려운 분야임, 의료서비스의 품질은 서비스를 받기 전에 가졌던 기대와 서비스를 경험 한 후 서
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품질에 대한 이해와 6시그마 모형개발 : 구조방정식 모형분석 이용, 품질경영학회지, 제35권 제 2호, 2007.
김철민김율성신창훈, 프랜차이즈 가맹점 재계약 의도의 결정요인에 관한 연구, 마케팅 관리연구, 2000.
박주현, 프랜차이즈 경영가이드
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