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자료는 SERI.ORG (삼성경제 연구소-오라클 CRM 사례(류승범) 과 현대백화점 CRM 사례), 네이버 (블로그-고객만족경영암웨이조) 출처 하였습니다. ▷목차◁
1. CRM 이란
2. 고객이 원하는 것은 무엇인가?
3. 현대백화점의 연혁
4. 현대백화
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마케팅 : 전자랜드21, 닥터텍스, 야후! 코리아 등 4개사와 공동 마케팅 제휴
유통솔루션 : 유통정보화구축 전문업체인 코리아링크와 네트웍/유통정보사업 부분 제휴
유통망 : 전국 E-Mart 전점, 용산 직영점, 전국 대리점 ◈ 롯데 인터넷 백
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매출(거래액)
1. 종합쇼핑몰
2. 오픈마켓
Ⅲ. 주요 쇼핑몰 사업전략 분석
1. 디앤샵 (www.dnshop.com)
2. 인터파크 (www.interpark.com)
3. CJmall (www.CJmall.com)
4. GS이숍 (www.GSeshop.co.kr)
5. 롯데닷컴 (www.lotte.com)
6. 오픈마켓 사이트 동향
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마케팅>
<사례 6 - 적절한 공간을 활용한 사례 >
< 사례 7 - 가장 믿을 수 있는 매체, 신문을 이용한 홍보 >
▣ 2단계유통모형-의견지도자(opinion leaders)
<사례 1>
<사례 2>
▣ 구전효과를 이용한 마케팅
<사례 1>
▣ 미디어믹
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전략
교 수 명 : 류 춘방교수님
학 번 : 0415068
이 름 : 정동준
목 차
1.웨스틴조선호텔의 소개
2.로 고
3.경영이념
4.주요시설
5.부대시설
6.환경분석
7.SWOT분석
8.STP전략
9.채용안내
10.웨스틴조선호텔의 발전방향 1.웨스틴조선호텔의 소개
2.로
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구와 싸울 때 등 잘못된 컨셉을 잡았다.
매실과 함께 모과, 다래, 자두까지 포함한 덤핑전략, 참매실 역시 초록색으로 컨셉을 잡았으나, 참다래, 참모과, 참자두까지 4개의 컨셉을
한 묶음으로 시판함. 그렇기 때문에 초록, 노랑, 연두, 보라색
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리츠칼튼호텔에 한번 가 보고 싶어졌고, 그들의 훌륭한 마케팅과 고객과의 관리 관계에 대해 감탄했습니다. 우리나라 호텔들도 저렇게 많이 발전했으면 좋겠습니다.~☆ CRM이란?
고객만족과 CRM
변화되는 호텔CRM
고객관계사례
느낀점
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구조의 변화에 매우 큰 영향을 미친다. 규모가 조직구조의 모든 차원을 결정한다는 사실을 입증해 보일 수는 없지만 조직구조를 예측하는데 중요한 역할을 하는 것은 사실이다. 앞에서 살펴본 정부 조직에 관한 연구 자료에서도 이것은 증명
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구조의 변화에 매우 큰 영향을 미친다. 규모가 조직구조의 모든 차원을 결정한다는 사실을 입증해 보일 수는 없지만 조직구조를 예측하는데 중요한 역할을 하는 것은 사실이다. 앞에서 살펴본 정부 조직에 관한 연구 자료에서도 이것은 증명
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자료
파파이스,버거킹,kfc홈페이지www.best.co.krwww.brandmajor.comwww.metabranding.com I . 서론
- 전반적인 논점제시 및 연구 모델 선정
II . 본론
- KFC의 유래와 역사 소개
- KFC만의 경영철학 분석 및 개인적 견해 제시
III . 결론
- 정리 및 후기
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