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사례>한국 NCR CRM 컨설팅 그룹
고객만족경영과 고객관계경영
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 CS
2. CRM 전략
1) CRM의 목
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Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 메가박스 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 기타 마케팅전략 사례
(1) 차별화된 마케팅
(2) SNS 마케팅
(3) CSR 마케팅
7. 결론 및 향후과제연구
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기업경영연구회
다카하시 히데오 저, 오미숙 역(2003) : 서비스업의 전략적 마케팅, 백산출판사
이승렬, 박찬임 외 2명(2012) : 서비스업 산업재해의 실태와 정책과제 1, 한국노동연구원
편집부(2007) : 일자리 창출을 위한 서비스업 육성방안 연구,
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문화콘텐츠적 가치는 간접적으로 창출된다.
즉, 경제활동을 하는 기업의 이미지를 제고하고 재화와 서비스에 대한 선호를 높임으로써 기업의 경영성과를 증진시키고 이를 통해 간접적으로 경제적 가치를 창출하는 것이다. 자동차 렌터카 시
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기업이 되기 위한 가장 정확한 방법은 전 세계 고객을 에넥스의 MANIA로 만드는 고객감동 경영일 것이다. 1. CI란 무엇인가?
2. CI의 추진과 성공사례
3. 회사소개
4. 추진배경
5. 추진경위
6. CI 도입이전 상황
7. CI 조사
8. 네이밍
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경영스피드 증대
7. 글로벌 자원활용 체제 구축
8. ‘혁신’을 통한 조직학습역량 극대화
9. 위기대응 전략 수립
10. 경영의 투명성? 윤리성 강화
Ⅸ. 경쟁력과 교직경쟁력
Ⅹ. 경쟁력과 지식경쟁력
1. 전략적 제휴 및 아웃소싱 강화
2.
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기업 직방사례 중심으로”, 국토연구원 통권 제502호, 2023, 40면).
Ⅱ. 효율적 금융혁신을 위한 금융인프라 구축에서는 금융혁신지원특별법상 부동산 금융 관련 프롭핀테크 규율에 대한 검토를 비롯하여 금융혁신 사업자, 지역균형발전 사업 시
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기업소개
2. 롯데백화점 SWOT분석
3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
(1) 러시
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사례
(1) 코카콜라
(2) NIKE
(3) P&G
8. 광고 실패 사례
(1) 아지노모도(일본)
(2) 코카콜라
(3) 펩소던트
(4) 그 외의 사례
9. 한국의 국제광고
(1) 현대자동차
(2) 삼성그룹
(3) 대우자동차
10.
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전략 4대 원칙>
<마음을 읽는 기술을 배워라>
<통제력을 확보하고 기동성을 갖춰라>
<교착의 틀을 개고 중심을 공략하라>
<더 많은 전쟁에 스스로를 노출시켜라>
10st chapter - 권력, 먼저 나를 지배하라
<권력, 지배하지 말고 경영하
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