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인터넷 사용자를 중심으로, 서울대학교 대학원 석사학위 논문, 2000
◇ 이재규·최형림·김현수·이경전 편저, 전자상거래 원론, 법영사, 1999
◇ 정영화, 전자상거래 관련 법령, 다산출판사, 2000
◇ 필립코틀러·발데마 푀르치, B2B 브랜드 마케팅,
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마케팅
제2절 은행의 고객 만족 경영과 사례 및 전략적 방향
제3절 CRM의 개념 및 시장 현황
제4절 CRM에 대한 전망 및 도입효과
제3장 CRM 운영사례와 시사점
제1절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
제2절 국내 은행의 CRM 운영사례
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현대백화점의 고객 데이터베이스(DB)는 연간 2,000만 건 이상의 고객 방문 기록과 1. 현대백화점 CRM 구축 배경
2. CRM 시스템 도입 과정
3. 주요 CRM 전략 및 기능
4. 고객 데이터 관리 및 분석
5. CRM 효과 및 성과
6. 향후 CRM 발전 방향
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효과적인 마케팅이 없었다는 등의 문제점을 가지고 있긴 하지만 더 크게 본다면 고객지향의 인터넷 비즈니스를 할 수 있는 모든 제조업체의 모범이 되고 이것이 벤치마킹 된다면 이는 결국 소비자 다수에게 충분한 가치를 안겨줄 수 있을 것
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1. 제품에 대한 접근 용이하게, 가격에 대한 접근 멀게
2. 개인 사용자 DB구축 (체계적 고객관리 기능)
3. 샤넬의 향후 전망
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마케팅을 펼치기 위한 수단으로 STP 분석 및 4P 마케팅 기법을 도입해보았다.
국내에서는 아직 태동기에 있는 크루즈산업과 미용의료 관광산업을 연계하는 것은 우리나라 관광산업의 발전을 위한 윈윈전략이라고 할 수 있다.
크루즈의 테마
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. 양서원 * 관광마케팅 정보 시스템
Ⅰ. 관광마케팅 정보 시스템의 의의
Ⅱ. 관광마케팅 정보 시스템의 구축과정
1. 정보욕구의 파악
2. 정보욕구의 평가
3. 정보의 개발
4. 정보의 분석
5. 정보의 배분
6. 정보의 활용
*참고문헌
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효과추정방법
1. 투입산출분석법
1) 개요
2) 산업연관분석의 의의와 특징
3) 산업연관분석의 기본가정과 한계
2. 크루즈 와이저(kreutzwiser)추정방법
1) 개요
2) 분석과정
3. 와세나의 지역효과모형
Ⅸ. 결론
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마케팅
6. 국내 신문 시장의 문제점
Ⅲ. 전문신문 시장의 환경분석
1. 열악한 대내적 환경
2. 비전문화하는 기자
3. 광고수주의 어려움
4. 재투자 회피하는 경영진
5. 정보홍수 시대
6. 공적 지원의 부재
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영향
3.브랜드 이미지에 미치는 영향
<제4장> 쿠폰마케팅의 한계
<제5장> 결론 및 대안
1.효과적인 쿠폰 마케팅의 전개
2.브랜드 이미지 제고
3.적절한 이벤트의 실시
4.인터넷의 활용의 최대화
5.문화마케팅의 활용
*연구관련 설문
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