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서류 처리나 고객 상담에서도 실수 없는 업무로 팀에 안정감을 주는 직원이 되고 싶습니다. 장기적으로는 내부 회계 및 고객 자산관리 파트에서도 일할 수 있도록 자격증 공부와 자기계발에 꾸준히 힘쓸 계획이며, 은행과 지역을 함께 이해하
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고객으로부터 신뢰를 얻을 수 있고 자재고객 확보와 은행거래의 심화를 도모할 수 있도록 다양한 연수과정을 거쳐 전문지식을 습득하여 상담력을 제고시켜 개인으로는 자기계발을, 은행으로서는 전문인력 양성을 도모하여야 한다.
연수를
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고객의 자기옹호와 자기결정권을 강화시키기 위한 노력
6) 개인적 경험과 문화 다양성에 대한 인식
7) 고객의 약점보다는 강점을 강조
8) 총체적인 서비스의 제공
9) 공평하고 충분한 서비스의 제공
제2절 윤리원칙
1. 자치성
1) 자주적인 존재로
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불균형
5. 한국 기업목표의 미래 (2010년 이후 향후)
(1) 한국 기업목표 미래의 특징
1) 경제적 목표와 사회적 목표의 균형
2) 양자의 균형적 추구가 주는 이익
(2) 선진사례 소개
1) 나이키의 휴먼레이스
2) 에스티로더의 핑크리본 캠페인
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서 정기적인 안전 훈련을 통해 위기 대응 능력을 키웠습니다. 교정직에서도 정기적인 훈련을 통해 긴급 상황에 신속히 대응하고, 동료들과 협력해 안전을 유지하겠습니다.
47. 교정직 공무원으로서의 자기 계발 계획은 무엇입니까?
답변: 자기
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피드백과 관찰
3. 혼합집단토의와 문제해결방향의 정리
4. 효과분석
Ⅳ. 제3자 화협
1. 문제의 진단
2. 제3자의 개입
3. 기본전제조건
Ⅴ. 설문조사피드백
Ⅵ. 과정자문
1. 과정자문의 목적
2. 개입역할
3. 상담지도
Ⅶ. 교육훈련
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고객가치를 향상시키는 프로금융인
고객우선주의
- 고객 지향적인 마인드와 적극적인 서비스 개선노력
- 프로의식으로 고객의 가치 창출
자율과 책임
- 혁신적인 사고방식으로 변화를 선도
- 최고 전문가로 성장하기 위한 끊임없는 자기계
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고객 지향적 전략 •••••••••••••••••••••••••••• 3p~5p
2.2 4P 믹스 전략 ••••••&
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자기결정을 증진시키기 위해서 과제에 충실할 것이다.
1) 상담과정의 구조화
상담과정에서 내용을 구조화하는 것, 개별화, 시간의 구조화의 측면에서 매우 구조적이다.
해결중심상담은 1명 이상의 치료팀이 일방경이나 모니터를 통하여 가
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서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 >
·www.southwest.com
·http://www.eltechtrust.com/2002/eltech_hankyung4_3.htm
·http://www.hankyung.com/cgi-bin/kisaview.cg
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