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경쟁력강화의 핵심적 과제가 아닐 수 없다.
21세기 격변의 시대에 노사가 함께 공존하기 우해서는 노사관계를 바라보는 부정적인 시각과 관점도 변해야 한다. 노사관계는 노동자와 노동조합 그리고 경영자와 자본이 함께 노력해서 부가가치
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성과관리 사례연구, 경희대학교, 2010
김천영, 공기업의 책임과 윤리의 문제, 한국지방공기업학회, 2009
김철의, 지방공기업의 최고경영자 리더십과 조직문화가 조직혁신 및 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교, 2009
박기묵, 우리나라
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경쟁자 분석
1. 국내 경쟁사 ..........................................................................................................37
(1) SK 에너지 (2) S-OIL
2. 국외 경쟁사 ..........................................................................................................42
(1) 엑슨
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최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. 웅진코웨이 소개
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성과 및 경영성과와의 연계 보완: 종업원의 학습활동이 업무성과나 경영성과로 이어지는 가치 창출:다양한 학습자원을 구조화하고 학습환경을 조성함으로써 언제, 어디서나 학습가능
인적자원관리시스템과의 연계 부족: 능력개발의 결과에
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경쟁우위를 확보하는 원칙과 방법, Hamel, Gary,21세기북스.2009년
-기업 정보화 요인과 전략적 제휴, 김치호, 한국학술정보, 2006년
-전략적 제휴의 추세와 전망, 여경철, 동아사, 2004년
http://www.bloter.net/archives/82839
시스코, 케이티의 전략적 사례
http
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사기양양과 근무분위기 개선을 위한 주5일 근무제 도입
7) 비정규직 직원들의 사기진작을 위한 제도개선
8) 인사고과 평가시 CS부문을 명문화
9) 고객만족 관련 본점부서의 업무통합
2. 개선방안 시행시 기대효과
Ⅷ. 결론
참고문헌
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성과를 높이기 위해서는 다음 두 가지 요소를 고려해야 한다.
첫째, 구체적으로 어떤 사업분야에 들어가서 경쟁을 할 것인가를 정한다.
둘째, 그 사업분야에서 구체적으로 어떻게 경쟁을 해서 수익률을 높일 것인가를 결정한다.
기업전략은
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경쟁에 살아남기 위하여 합리적이고 과학적인 경영을 위한 중요한 수단인 것이다. 그러나 아직까지 호텔정보 시스템이 특정문제를 해결하기 위한 일종의 소프트웨어로 인식되는 경향이 있는 만큼 이런 문제를 해결하기 위해 경영자 차원에
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최고경영자의 역할에 관한 연구, 대한회계학회, 1999
김문현 / IT기업과 벤처기업의 회계변경의 행태와 주가반응, 한국생산성학회, 2009
정종태 / 한국 벤처 기업의 창업회계에 관한 연구, 경상대학교, 2001
최문수 외 1명 / 벤처캐피탈 조합의 회계
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