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마케팅 기법
1. 다이렉트 마케팅(DM)
2. 고객관계관리 마케팅CRM)
3. 기업(대의)연계 마케팅(CRM)
4. 데이터베이스 마케팅(DBM)
5. 인터넷 마케팅
6. 사회마케팅
Ⅴ. 사회복지기관의 홍보
1. 홍보의 개념
2. 사회복지기관의 홍
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조직의 이미지
⑤만족의 제공
(3) 마케팅 활동의 과정
①시장기회분석
②시장조사
③목표설정
④시장세분화와 표적시장의 선정
⑤자원개발프로그램 수집
⑥마케팅 실행도구 설정
⑦마케팅 계획과 관리
⑧마케팅 평가
(4) 사회복지마케팅의
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, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 1, 리더십의 개념
2, 현대적 리더십이론
사회복지조직의 기획과 의사결정
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사회복지 행정론, 21세기사
3. 권육상 외 공저(2010), 사회복지행정론, 유풍출판사
4. 황성철 외 공저(2009), 사회복지행정론, 학현사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지와 마케팅
2. 사회복지기관의 마케팅 과정
3.
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마케팅은 소비라 라는 단일시장으로 구성되는 부분 등 차별성이 나타난 다고 할 수 있는 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.개념
2.목적
3.사회복지가관 시장세분화와 표적시장 선정
4.사회복지기관 시장세분화 표적시장 선정 예
Ⅲ. 결
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조직에 상당한 편익을 제공한다. 이는 여러 가지로 조직체에서의 마케팅 철학의 구체화로 간주될 수 있다.
4) 비영리조직의 마케팅 도입
마케팅으로 인한 비영리조직에서의 효과는 조직의 향상과 발전에 영향을 줄 뿐 아니라 조직과업의 틀을
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과정
- 마케팅 평가의 과정은 마케팅의 종료가 아닌 새로운 과정으로의 변환
- 마케팅 평가의 특성으로는 포괄적인 평가, 체계적인 평가, 독립적인 평가, 주기적인 평가
4) 사회복지마케팅의 기법
(1) 다이렉트 마케팅
: 사회복지조직에서 우편
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사회복지행정론. 최성재, 남기민. 나남
3) 사회복지행정 김영종. 학지사
4) 사회복지행정론 김병식 외 3인. 창지사
5) 1급 사회복지사 문제집 길잡이. 사회복지사 1급 시험연구회. 나눔의집 제 2부 사회복지조직관리
제 4장 미시적 조직관리
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사회복지 프로그램 개발에도 마케팅 원리가 적극적으로 도입될 것으로 전망한다.(교재 15장 마케팅과 홍보 참고)
<참고 문헌>
신복기외, 2008, 사회복지행정론, 공동체
임지연, 2008, 프로그램 맞춤평가, 한국학술정보(주)
정무성, 2005, 사회
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시민들 서비스의 질 관리
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 서비스 질의 정의와 특성
제3절 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
제4절 TQM과QC와의 관계 및 주요기법
제5절서비스질관리의 사례와 한계
참고문헌
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